Creare regole di routing delle notifiche
Criteri di sicurezza: dominio
Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
nell'area funzionale System.Le regole di routing consentono di specificare i canali e le frequenze utilizzati dal sistema per inviare le notifiche dal tenant. È possibile riutilizzare una regola di routing per diversi tipi di notifica, risparmiando tempo e fatica.
- Accedere all'attivitàCreazione regola di routing notifiche.
- (Facoltativo) Dall'elenco di valoriUtilizzo tipo di notifica, selezionare un tipo di notifica a cui si desidera applicare la regola esclusivamente. Lasciare vuoto il campo per poter utilizzare la regola per qualsiasi tipo di notifica.
- Fare clic suAggiungi.
- La sezioneFrequenze canalecontiene i seguenti elementi:
Opzione Descrizione CanaleSelezionare un canale di notifica che si desidera venga utilizzato dal tipo di notifica.Frequenza predefinitaSelezionare la frequenza con cui inviare la notifica.Quando si selezionaDisattiva audioper un tipo di notifica, il sistema non invia una notifica ai collaboratori quando la notifica viene attivata. Tuttavia, la notifica viene comunque visualizzata nella pagina delle notifiche di un collaboratore.Quando si aggiunge una configurazione SMTP cliente a una notifica di processo aziendale personalizzato, questa utilizza l'Indirizzo originenella configurazione SMTP cliente come e-mail Da inviata nella notifica. Tuttavia, se si configura la notifica del processo aziendale personalizzato in modo che utilizzi una regola di routing con la frequenza predefinitaGiornaliera, verrà utilizzato l'Indirizzo originenella Configurazione SMTP predefinita.Frequenze consentiteSelezionare le frequenze che i collaboratori possono selezionare come frequenza preferita per il tipo di notifica nell'attivitàModifica preferenze.Quando si selezionaDisattivacomeFrequenza consentita, si consente ai collaboratori di disattivare un tipo di notifica, anche se laFrequenza predefinitaèImmediataoGiornaliera. - (Facoltativo) Fare clic suAggiungiper creare regole di frequenza aggiuntive per un altro canale di notifica.
È possibile selezionare la regola di routing dall'elenco
di valori
Regola per i tipi di notifica nella sezione Impostazioni consegna notifiche
dell'attività Modifica configurazione tenant - Notifiche
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