Concetto: Workday Everywhere for Slack and Teams Using Workday Self-Service Agent
Workday Everywhere (WE) consente ai collaboratori di eseguire attività self service direttamente da Slack o Microsoft Teams.
Workday offre questa esperienza conversazionale in Slack e Microsoft Teams utilizzando l'agente self-service Workday (WSSA). È possibile interagire con i dati e le attività Workday senza uscire dagli strumenti di collaborazione. È consigliabile abilitare WSSA e le skill conversazionali associate tenant Workday . Consultare le domande frequenti Workday Self-Service Agent (WSSA) .
È possibile utilizzare Workday for Microsoft Teams e Workday for Slack nelle seguenti lingue:
- Inglese
- Francese (Canada)
- Francese (continentale)
- Tedesco
- Giapponese
- Coreano
- Spagnolo
Per impostazione predefinita, WE utilizza l'inglese, a meno che i collaboratori non selezionino la lingua preferita in Slack o Microsoft Teams. Esempio: quando un utente seleziona il francese come lingua preferita in Workday ma non seleziona una lingua preferita in Microsoft Teams, viene inviato un messaggio di benvenuto di Teams in inglese.
Workday offre nuove funzionalità in inglese e fornisce traduzioni per tali funzionalità il prima possibile. I collaboratori che selezionano una lingua preferita diversa dall'inglese potrebbero non essere in grado di accedere immediatamente ad alcune funzionalità.
Criteri di sicurezza
È possibile accedere alle azioni e alle informazioni dell'area di lavoro a cui si ha accesso in Workday. Esempio: i manager possono utilizzare WE per accedere alle valutazioni delle performance del proprio team, mentre i collaboratori possono accedere solo alle proprie valutazioni.
È possibile connettere solo:
- istanza di produzione di Microsoft Teams o Slack nel tenant Workday .
- Slack o Microsoft Teams al tenant quando si è un collaboratore. I collaboratori esterni possono utilizzare WE quando si concede loro l'accesso, ma non possono configurarlo per la propria organizzazione.
Quando la persona che installa Workday for Microsoft Teams o Workday for Slack lascia l' organizzazione , un altro utente deve avere accesso al dominio di sicurezza
Manage: Innovation Services
per gestire le funzionalità e le autorizzazioni utente.Funzionalità
WSSA consente a collaboratori e manager di:
- Accedere a Mie attività.
- Cercare i colleghi.
- Visualizzare il saldo permessi azienda .
- Inoltrare feedback spontaneo.
Configurare WSSA per accedere alle skill conversazionali basate sugli agenti nelle aree di lavoro Slack e Microsoft Teams.
Se non si configura WSSA, i collaboratori possono comunque eseguire le seguenti azioni in Slack e Microsoft Teams:
- Accedere a Mie attività.
- Inserimento feedback.
- Cercare i colleghi.
- Richiedere il feedback colloquio.
- Visualizzare le festività azienda .
- Visualizzare il saldo permessi.
Notifiche
Il Workday fornisce notifiche selezionate in Microsoft Teams e Slack, in modo che tu possa rimanere aggiornato su attività e informazioni che richiedono attenzione. WE avvisa anche gli amministratori WE quando il Workday rilascia funzionalità nuove o aggiornate.
È possibile configurare l' attività
Impostazione notifiche per Workday Everywhere
per consentire Workday di inviare notifiche specifiche alle aree di lavoro Slack e Microsoft Teams dei collaboratori.WSSA non risponde alle notifiche nel thread. Quando gli utenti immettono un follow-up nella chat relativo alla notifica, WSSA suggerisce di avviare un nuovo thread o di fornire più contesto. Consultare Riferimenti: Notifiche Workday Everywhere .