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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
Riferimenti: Notifiche di Workday Everywhere

Riferimenti: Notifiche di Workday Everywhere

È possibile configurare l'attività
Impostazione notifiche per Workday Everywhere
 per consentire a Workday Everywhere di inviare notifiche Slack o Microsoft Teams ai collaboratori.
Per ottenere il massimo dalle notifiche, è consigliabile che ogni collaboratore si connetta a Workday for Slack o Workday for Microsoft Teams. Workday Everywhere invia comunque notifiche ai collaboratori non connessi, ma le notifiche:
  • Non sono utilizzabili.
  • Non contengono informazioni specifiche.
  • Includere solo un'opzione per la connessione a Workday.
Workday Everywhere supporta i seguenti tipi di notifica:
Notifiche
Descrizione
Feedback spontaneo
È possibile configurare Workday Everywhere in modo che invii notifiche quando qualcuno riceve un feedback in qualsiasi momento.
Le notifiche includono:
  • Un collegamento per visualizzare il feedback nel sistema.
  • Il feedback, il badge, il nome del destinatario e il nome dell'autore, a meno che il feedback non sia stato fornito in modo anonimo.
Inviamo notifiche di feedback ogni volta che il feedback è condiviso. Esempio: a meno che il feedback non sia privato, viene notificato al destinatario e al suo manager.
Il sistema abilita automaticamente le notifiche di feedback spontaneo. È possibile disabilitarli accedendo all'attività
Impostazione notifiche per Workday Everywhere
 e deselezionando la casella di controllo
Attivo
 per
Feedback in qualsiasi momento
 nella scheda
Notifiche di Workday Everywhere
 .
Gestione dei casi
È possibile configurare Workday Everywhere per avvisare i collaboratori quando qualcuno risponde ai loro ticket aperti.
Le notifiche includono:
  • Un collegamento per visualizzare il ticket di assistenza in Workday.
  • Il numero del ticket di assistenza.
  • Il commento della risposta e il nome del commentatore.
È possibile impostare le notifiche di gestione dei ticket nell'attività
Configurazione notifiche per Workday Everywhere
 accedendo alla scheda
Altre notifiche
 e aggiungendo l'area funzionale Guida con
Case Reply
 come
Tipo di contenuto
.
Spese
È possibile configurare Workday Everywhere in modo che informi i collaboratori quando le loro note spese vengono riviste.
Le notifiche includono:
  • Un collegamento per visualizzare la nota spese nel sistema.
  • Commenti del responsabile della valutazione, se applicabile.
  • Nota spese, se applicabile.
  • Il numero della nota spese.
  • Indica se la nota spese viene approvata, rifiutata o rinviata per la revisione.
Il sistema abilita le notifiche delle note spese per impostazione predefinita. È possibile disabilitarli accedendo all'attività
Impostazione notifiche per Workday Everywhere
 e deselezionando la casella di controllo
Attivo
 per
Expense Everywhere
 nella scheda
Notifiche di Workday Everywhere
.
Learning
Workday Everywhere supporta due tipi di notifiche per le iscrizioni a Learning. Quando si configurano le notifiche di formazione, vengono forniti:
  1. Notifiche di iscrizione ai manager Quando un collaboratore si iscrive a un corso di formazione, viene inviata al manager una notifica che include:
    • Un collegamento per visualizzare l'iscrizione al sistema.
    • Un collegamento per visualizzare il calendario del team.
    • Pulsanti
      Approva
       e
      Nega
       che il manager può utilizzare per rispondere all'iscrizione.
    • Nome, date, costo e sede del corso.
  2. Notifiche di approvazione ai collaboratori Quando il manager approva o rifiuta l'iscrizione, al collaboratore viene inviata una notifica che include:
    • Un collegamento per visualizzare il corso nel sistema.
    • Indica se l'iscrizione è stata approvata o rifiutata, incluso il motivo del rifiuto.
È possibile impostare le notifiche di formazione nell'attività
Impostazione notifiche per Workday Everywhere
 configurando il processo aziendale
Iscrizione a contenuti
 nella scheda
Notifiche processo aziendale
 .
Permesso
Workday Everywhere supporta due tipi di notifiche per le richieste di permesso e le correzioni dei permessi. Quando si impostano le notifiche di permesso, vengono forniti:
  1. Richiedere notifiche ai manager. Quando un collaboratore inoltra una richiesta di permesso o una correzione, viene inviata al manager una notifica che include:
    • Un collegamento per visualizzare la richiesta nel sistema.
    • Un collegamento per visualizzare il calendario del team.
    • Pulsanti
      Approva
       e
      Nega
       che il manager può utilizzare per rispondere alla richiesta.
    • Le date e il tipo di richiesta.
  2. Notifiche di approvazione ai collaboratori Quando il manager approva o rifiuta la richiesta, viene inviata una notifica al collaboratore che include:
    • Un collegamento per visualizzare la richiesta nel sistema.
    • Indica se la richiesta è stata approvata o rifiutata, incluso il motivo del rifiuto.