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Dernière mise à jour : 2025-10-31
Placer les étudiants en recouvrement ou créances actives

Placer les étudiants en recouvrement ou créances actives

  • Créez des messages aux étudiants dans la catégorie
    Finances Étudiants
     à utiliser pour
    les recouvrements de créances étudiantes
     .
  • Sécurité :
    • domaine
      Manage: Student Financial Accounts
       dans le domaine fonctionnel Finances Étudiants .
    • Manage: Student Collections
       dans le domaine domaine fonctionnel Finances Étudiants .
Vous pouvez effectuer le suivi des éléments suivants :
  • Banque des étudiants.
  • Effort de recouvrement pour les étudiants ayant des frais échus.
  1. Accédez au rapport
    Rechercher des étudiants avec des frais en retard
     .
  2. Dans le menu des actions associées d'un étudiant, sélectionnez
    Finances
    Mettre à jour l'historique de suivi de recouvrement
    .
  3. Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Statut du recouvrement
    Sélectionnez
    Actif
    .
    Chargé de recouvrement affecté
    (Facultatif) Sélectionnez la personne responsable des recouvrements de l'étudiant.
    Banque active
    Lorsqu'elle est cochée, cette case à cocher automatiquement la case à cocher
    Exclure des notifications
     .
    Exclure des notifications
    Sélectionnez cette option pour bloquer :
    • Communications standard sur les recouvrements avec l'étudiant
    • Dépôts souples
    • Notifications proactives
    • Blocages des soldes en retard
    • Notifications de blocage en retard
    Exemple : notifications de recouvrement de créances pour des étudiants en bilan.
    Lorsque cette case est cochée, Workday:
    • Retire la
      tâche Envoyer un engagement ad hoc
       en tant qu'action que vous pouvez effectuer depuis la tâche
      Mettre à jour l'historique de suivi de recouvrement
       .
    • Ne vous empêche pas d'envoyer des e-mails et d'autres notifications à l'étudiant.
    Vous êtes responsable de la retenue sur salaire de l'étudiant.
  4. (Facultatif) Dans la grille
    Suivi du recouvrement
     , enregistrez les étapes que vous avez effectuées pour recouvrer les frais échus de l'étudiant.
    Workday ajoute des lignes lorsque vous :
    • Créez des accords de recouvrement.
    • Annuler des accords de recouvrement.
    • Envoyer des éléments d'engagement liés à des accords de recouvrement.
    • Modifier l'agence de recouvrement actuelle.
    • Passer en pertes les frais étudiants.
  5. (Facultatif) Dans l'onglet
    Documents
     , cliquez sur
    Ajouter
     pour inclure de nouveaux documents pour le suivi des recouvrements ou bilans.
Vous pouvez retourner à la tâche
Mettre à jour l'historique du suivi de recouvrement
 pour enregistrer des éléments supplémentaires :
  • Appels
  • E-mails
  • Lettres
  • Efforts de recouvrement