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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2024-12-13
Envoyer des éléments d'engagement ad hoc

Envoyer des éléments d'engagement ad hoc

  • Définissez Workday Messaging pour envoyer des SMS aux étudiants. Voir Étapes : définir Workday Messaging.
  • Sécurité : domaine
    Manage: Ad Hoc Communications - Student
     dans le domaine fonctionnel Événement d'engagement.
Selon le type de message que vous envoyez :
  • Le candidat potentiel ou l'étudiant a une adresse e-mail principale ou une adresse postale principale stockée dans Workday.
  • L'étudiant a un numéro de téléphone portable pouvant recevoir des notifications push stockées dans Workday.
  • L'étudiant a activé la réception de messages SMS.
Envoyer un e-mail unique rapide, une notification push, une communication imprimée ou un SMS à un étudiant immatriculé ou à un candidat étudiant. Les notifications push ne sont disponibles que pour les étudiants immatriculés.
Vous pouvez configurer les types d'e-mail privilégiés par Workday pour la livraison de communications ad hoc dans la tâche
Mettre à jour les paramètres d'engagement des étudiants
 . Workday attribue par défaut la priorité aux adresses e-mail personnelles des candidats et aux adresses e-mail des établissements des étudiants.
Au lieu d'envoyer une invitation par e-mail ad hoc pour un événement de recrutement, sélectionnez
Admissions
Invite Student to Recruiting Event
 dans le menu des actions associées du candidat potentiel.
  1. Accédez à la tâche
    Envoyer un engagement ad hoc
     .
  2. Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Champ
    Description
    Élément d'engagement existant
    Sélectionnez cette option pour envoyer un élément d'engagement précédemment créé.
    Catégorie
    La catégorie contrôle les éléments d'engagement que vous pouvez envoyer ou affecter. Votre sécurité contrôle les catégories auxquelles vous avez accès.
    Élément d'engagement
    • Les messages incluent des e-mails et des notifications push.
      Vous ne pouvez pas utiliser les notifications push pour les catégories Admissions et Recrutement des étudiants.
      Vous pouvez créer des notifications push uniquement à partir de la tâche
      Créer un message pour les étudiants
       .
    • Les éléments d'engagement imprimés sont destinés aux éléments qui n'utilisent pas une présentation de formulaire personnalisée.
    Rédiger un e-mail
    Sélectionnez cette option pour créer un nouvel e-mail à utilisation unique.
    Rédiger un SMS
    Sélectionnez cette option pour créer un message SMS à utilisation unique.
    Il se peut que vous deviez effectuer des étapes supplémentaires pour activer cette fonctionnalité en fonction de l'accord de service d'abonnement de votre organisation. Pour plus d'informations, voir cet article de Workday Community .
    Remplacer le modèle d'e-mail
    Sélectionnez ou créez un nouveau modèle d'e-mail.
    Vous pouvez sélectionner uniquement des modèles utilisés pour
    l'engagement des étudiants
    .
    Utilisez la tâche
    Mettre à jour les modèles d'e-mail
     pour mettre à jour vos modèles actifs. Sélectionnez un seul modèle comme valeur par défaut.
Workday affiche un avertissement si un candidat potentiel a désactivé la réception d'éléments d'engagement.
Pour les éléments d'engagement ad hoc, Workday envoie immédiatement l'e-mail ou la notification push et met à jour l'historique de l'étudiant.
Pour les actions d'engagement imprimées, Workday envoie une tâche dans Mes tâches du coordinateur d'e-mails.
En outre, vous pouvez envoyer des e-mails groupés ad hoc à plusieurs étudiants ou candidats potentiels à la fois.