Concept : étape de service
Une étape
de service
est similaire à une étape d'action
dans en ce qu'elle crée un fil de traitement distinct. Par exemple :- Le serviceGérer automatiquement les processus de gestionvous permet de configurer Workday pour qu'il intervienne automatiquement sur les processus de gestion en fonction des règles que vous définissez pour l'étape. Vous pouvez ajouter cette étape de service plusieurs fois et dans les processus de gestion suivants :
- Changer d'emploi
- Mettre fin au contrat d'un intervenant extérieur
- Demander une absence de longue durée
- Fin d'emploi
- Le serviceCréer un compte Workdaycrée automatiquement un compte utilisateur à partir de la règle de nom d'utilisateur et envoie par e-mail un mot de passe temporaire au nouvel utilisateur.
- Le serviceCréer un cascrée et affecte automatiquement un cas Workday Help.
- Le serviceEnvoi des documentstransporte un fichier de sortie d'intégration vers un serveur externe.
- Leservice de paramètre substituable pour configuration de l'étapeest une étape générique que vous pouvez ajouter à votre définition de processus de gestion. Cette étape est utile lorsque vous souhaitez ajouter un report d'étape, configurer des notifications personnalisées ou ajouter d'autres configurations avant ou après une autre étape qui n'autorise pas certaines configurations.Exemple : une définition de processus de gestion comporte 3 étapes :Lancement,À faire(affecté au groupe Administrateur RH) etApprobation(affectée au groupe Administrateur de la sécurité). Un administrateur RH finalise l'étapeÀ faire. Ils appartiennent au groupe de sécurité Administrateur de la sécurité et l'étaped'approbationest donc automatiquement approuvée. Dans ce cas, l'administrateur du processus de gestion souhaite empêcher l'approbation automatique et ajoute donc une étape de servicede paramètre substituable pour configuration de l'étapeentre l'étapeÀ faireet l'étaped'approbation.