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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2025-05-16
Planifier des notifications d'alerte

Planifier des notifications d'alerte

Sécurité : domaine
Business Process Administration
 dans le domaine fonctionnel System.
Vous pouvez utiliser des notifications d'alerte pour rappeler aux destinataires qu'ils ont une tâche ou un processus de gestion en attente d'une action. Les notifications d'alerte de processus de gestion sont associées à un processus de gestion entier. Les notifications d'alerte de tâche sont associées à des étapes de processus de gestion, telles que les étapes
Approbation
 ou
Action
 .
Vous pouvez envoyer des notifications en fonction de :
  • Dates d'échéance.
  • Lorsque vous lancez un processus de gestion ou affectez une étape.
Vous pouvez envoyer :
  • Plusieurs notifications pour une tâche incomplète ou une action en retard. Exemple : envoyez une deuxième notification lorsque la tâche a 1 semaine de retard.
  • Les notifications à d'autres rôles en plus du destinataire initial, comme le responsable du destinataire.
Dans la mesure où le traitement d'alerte en arrière-plan peut prendre beaucoup de temps à s'exécuter, Workday vous recommande d'utiliser des alertes configurables pour planifier et envoyer des notifications.
Avant de migrer les rapports, tenez compte de l'impact en aval sur les rapports modifiés dans les environnements clients de niveau inférieur afin de ne pas migrer les éventuels problèmes. Workday vous recommande de valider les rapports après leur migration et de tenir compte de l'impact en aval sur les alertes et d'autres processus.
Une erreur de migration de données peut se produire lorsque vous utilisez Object Transporter ou un service web pour migrer les alertes qui font référence à un rapport personnalisé. Cela peut se produire lorsque vous modifiez un rapport personnalisé et retirez une invite ou que vous le configurez avec
l'option Ne pas afficher l'invite lors de l'exécution
. Si vous rencontrez une erreur lors de la migration des alertes, corrigez les alertes concernées avant de tenter une nouvelle migration. Le message d'erreur de migration d'Object Transporter indique comment résoudre le problème.
Pour les alertes dont le statut est
Expiré
 ou
Suspendu
, vous pouvez modifier et enregistrer l'alerte pour corriger les erreurs de migration. Vous devrez peut-être mettre à jour la date de fin future de l'alerte. Exemple : une alerte expirée a une
Fréquence d'exécution
 de type
Récurrence quotidienne
. Dans la section
Plage de récurrence
 de l'alerte, vous mettez à jour la
Date de fin
 en indiquant une date future.
Si des alertes ou des suspensions expirées deviennent actives une fois que vous les avez modifiées et enregistrées, assurez-vous d'avoir défini l'alerte sur
Suspendu
 avant de tenter la migration. Une fois que l'alerte a été migrée vers l'environnement client cible, vérifiez que l'alerte a toujours le statut
Suspendu
 . Si les alertes ont le statut
Actif
 dans l'environnement client cible, définissez-les sur
Suspendu
.
  1. Accédez à l'une des tâches suivantes :
    • Planifier des notifications d'alerte de processus de gestion
    • Planifier des notifications d'alerte de tâche
  2. Sélectionnez une fréquence d'exécution.
    La fréquence d'exécution contrôle l'onglet
    Planification
     , où vous pouvez configurer la fréquence à laquelle le destinataire reçoit de nouvelles notifications sur la même tâche ou le même processus de gestion en attente.
  3. Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Option
    Description
    En comparaison à
    Pour calculer les dates de notification d'alerte de votre tâche ou du processus de gestion, utilisez la date de l'option
    Comparé à
     que vous avez sélectionnée, plus 1 jour pour les notifications postérieures à la date ou moins 1 jour pour les notifications antérieures.
    Les options
    Comparé à
     sont :
    • Avant ou après une date d'échéance.
    • Antérieure ou postérieure à une date d'effet.
    • Après une date de lancement.
    • Après une date d'affectation.
    • Aucune des options ci-dessus.
    Workday calcule la date de comparaison comme le jour zéro et ajoute ou soustrait de ce jour ce jour en fonction des options sélectionnées. Exemple : vous définissez une notification d'alerte de tâche pendant 3 jours avant la date d'échéance du 15 avril. La date de notification d'alerte est le 11 avril, car le 15 avril correspond au jour zéro et que le comptage commence le 14 avril.
    Règles d'alerte
    Vous pouvez sélectionner une règle de condition pour fournir des contrôles supplémentaires lorsque Workday envoie la notification d'alerte.
    Utiliser le texte par défaut
    Lorsque vous désélectionnez cette case, vous pouvez rédiger un objet et un texte de message personnalisés pour l'e-mail d'alerte.
    Autres groupes de sécurité à notifier
    Si vous sélectionnez des groupes de sécurité, Workday envoie un e-mail distinct aux membres de ces groupes. Par exemple, notifiez un partenaire RH ou un responsable lorsque Workday envoie une notification d'alerte à un employé.
    Suivre les messages envoyés
    Lorsque vous cochez cette case, Workday conserve un enregistrement de la notification d'alerte que vous pouvez afficher dans l'onglet
    Messages
     du rapport
    Afficher les notifications de traitement en arrière-plan
     . Workday vous recommande d'utiliser cette option avec parcimonie pour réduire la génération de données.
  4. Pour l'onglet
    Calendrier
     , tenez compte des éléments suivants :
    Option
    Description
    Dépendance
    S'affiche uniquement lorsque vous sélectionnez
    Dépendance
     dans l'invite
    Fréquence d'exécution
     . Sélectionnez une alerte active dont dépend ce calendrier de notifications. La planification ou la fréquence de la notification d'alerte dépend de l'alerte que vous sélectionnez dans cette invite
    Dépendance
     . Exemple : vous voulez planifier des notifications d'alerte pour les tâches de gestion de la paie qui dépendent des processus de gestion
    Embauche
     et
    Fin d'emploi
     .
    Déclenchement en fonction du statut
    S'affiche uniquement lorsque vous sélectionnez
    Dépendance
     dans l'invite
    Fréquence d'exécution
     .
    Sélectionnez le statut de la dépendance qui déclenche la publication de la notification d'alerte, par exemple lorsque la dépendance est terminée ou qu'elle a échoué.
    Mode de rattrapage
    S'affiche uniquement lorsque vous sélectionnez
    l'option Récurrence personnalisée
     dans l'invite
    Fréquence d'exécution
     .
    Vous pouvez choisir de renvoyer la notification après la mise hors ligne de votre environnement client pour des problèmes de maintenance. Lorsque vous sélectionnez :
    • Aucun
       : Workday ne renvoie pas la notification en dehors du calendrier actuel.
    • Exécuter une fois
      , Workday renvoie la notification une fois pour rattraper le planning manqué.
    Heure de début personnalisée
    S'affiche uniquement lorsque vous sélectionnez
    l'option Récurrence personnalisée
     dans l'invite
    Fréquence d'exécution
     .
    Vous pouvez sélectionner l'heure de la journée à laquelle vous souhaitez envoyer la notification d'alerte.
Si le destinataire n'a pas d'adresse e-mail, vous recevez un e-mail indiquant que le processus de notification s'est terminé avec des erreurs.