Concept : espace de travail des parcours
Il se peut que vous deviez effectuer des étapes supplémentaires pour activer cette fonctionnalité en fonction de l'accord de service d'abonnement de votre organisation. Pour plus d'informations, voir cet article de Workday Community .
L'espace de travail des parcours est un tableau de bord qui vous permet de :
- Créer et gérer des parcours, ce qui évite d'avoir à rechercher plusieurs tâches de configuration .
- Afficher les indicateurs de parcours , fournissant des informations sur la distribution actuelle pour tous vos parcours.
- Affichez les indicateurs pour des parcours individuels et des étapes spécifiques pour une analyse détaillée.
Vous pouvez accéder au rapport
Espace de travail des parcours
(sécurisé via le domaineSet Up: Journey Administration
) via la recherche globale.Tous les parcours
Workday affiche tous les parcours configurés dans votre environnement client dans le table
Tous les parcours
. En cliquant sur l'en-tête dans la tableTous les parcours
, vous pouvez trier les données dans un ordre significatif pour l'analyse, par exemple :
- Par ordre alphabétique
- En ordre chronologique
- Logique
Vous pouvez cliquer sur l' icône
Ressources
dans le coin supérieur droit de la page qui contient les liens vers :
- Modèles de parcours
- Gérer les types de catégorie
- Guide de l'administrateur Workday (thèmes relatifs aux parcours)
- Rapport nouveautés dans Workday (Notes de version)
Détail du parcours
Vous pouvez saisir le détail de parcours en cliquant sur
Explorer les modèles
ou sur Créer votre parcours
:
- Nom du parcours(obligatoire) : nom du parcours. Seuls les administrateurs de parcours peuvent voir ce champ.
- Description du parcours: la description n'est pas visible par les destinataires. Seuls les administrateurs de parcours peuvent voir ce champ.
- Type de bénéficiaire: sélectionne employé ou étudiant.
- Catégorie de parcours: définit le type de parcours. Sélectionnez une catégorie existante ou créez-en un nouveau pour regrouper des parcours similaires afin de permettre aux administrateurs de configurer la sécurité segmentée dans leurs environnements clients et de réutiliser des groupes d'étapes dans une catégorie de parcours. Vous pouvez :
- Sélectionnez la catégorie de parcours que vous voulez distribuer, puis sélectionnez l' optionDistribuerdans le menu du clic droit.
- Les champsCatégorie de parcoursetGénérateur de parcourssont automatiquement renseignés. Vous avez la option de saisir manuellement les informations si vous souhaitez les modifier .
- Type de catégorie de parcours: permet aux administrateurs d'affecter et de classer des catégories à partir des types de catégorie prédéfinis par Workday.
- Domaine fonctionnel: facilite le reporting dans l' environnement client client lorsqu'il est utilisé pour des catégories de parcours .
Journey Editor
Vous pouvez créer les
groupes d'étapes
et les étapes
que vous souhaitez inclure dans un parcours en :
- Glissez-déposezdes étapesdans vosgroupes d'étapes.
- Glissez-déposez pour réorganiser vos étapes.
- Configurez vos étapes dans le panneau Modifier.
- Vous pouvez sélectionner l'onglet Vue de l'administrateur ou Vue de l'employé.
L' éditeur affiche le champ Nom du parcours interne en haut à gauche du panneau de navigation. Il affiche également le libellé Catégorie de parcours qui permet à un parcours spécifique d'être organisé.
De plus, le nom du parcours des destinataires (Employé ou Étudiant) s'affiche sous la forme
Parcours sans titre
. Vous pouvez accéder au panneau de modification et mettre à jour le nom du parcours
pour le destinataire prévu.Sélectionnez un nom d'affichage court et une description pour vos destinataires.
Aperçu du parcours
Vous pouvez cliquer sur
Aperçu
dans un parcours pour afficher un aperçu du parcours du destinataire avant de le distribuer. Vous devez satisfaire aux règles de condition définies pour votre parcours avant de pouvoir afficher l'aperçu du parcours. Vous pouvez modifier/changer les personnes qui sont envoyées en aperçu pour répondre aux règles de condition .Vous pouvez afficher l'aperçu d'un parcours en :
- Cliquez sur ce parcours et sélectionnez l' optionAperçu.
- Sélectionnez l' employé ou l'étudiant dont vous souhaitez réviser l'expérience de parcours .
Vous aptitude personnaliser le
titre
et le message de la vignette de bienvenue
pour les parcours. Vous pouvez ainsi établir des attentes ou accueillir un salarié ou un étudiant dans le parcours dans lequel il est sur le point de s'engager.Le
titre de la vignette de bienvenue
ne peut pas contenir plus de 60 caractères et le message de la vignette de bienvenue
ne doit pas dépasser 280 caractères.Indicateurs de l'effectif
Vous pouvez sélectionner un parcours dans la table Tous les parcours puis sélectionner
Indicateurs
pour afficher les indicateurs suivants pour les parcours distribués :
- Date et mode de répartition.
- Nombre de destinataires auxquels le parcours a été distribué.
- Nombre de parcours commencés mais pas terminés et de parcours non démarrés.
- Nombre total de parcours distribués.
- Taux d'achèvement du parcours.
Vous pouvez également envisager les autres options de reporting suivantes :
- RapportAfficher les parcoursprédéfinis qui donne un aperçu des parcours aux utilisateurs finaux en libre-service afin de voir tous les parcours qui leur sont distribués. Inclut les parcours actifs et les parcours passés/finalisés.
- RapportAfficher tous les parcoursprédéfinis qui répertorie les parcours configurés et leur statut (par destinataire) pour les administrateurs.
- Vous pouvez annuler un parcoursen cours.
- Rapports personnalisés: créez des rapports personnalisés à l'aide de la source de données de rapport Parcours et plusieurs champs de rapport disponibles dans l' objet de gestion de parcours .
Paramètres du parcours
Vous pouvez cliquer sur
Paramètres
pour accéder aux éléments suivants :
Option | Description |
Détail du parcours
| Vous pouvez modifier et afficher les champs Nom du parcours et Description du parcours . |
Détail de la catégorie de parcours
| Vous pouvez afficher les éléments suivants :
|
Catégories
Vous pouvez accéder aux
catégories
via le rapport Espace de travail des parcours
.Vous pouvez sélectionner la page web
Toutes les catégories
où vous pouvez :
- Affichez toutes les catégories de parcours dans l' environnement client.
- Cliquez sur le boutonCréer une catégoriepour créer une catégorie de parcours personnalisée.
- Créez un nouveau parcours en cliquant sur le boutonCréer un parcourssitué sur le côté droit de chaque catégorie sur la pageToutes les catégories.
- Afficheroumodifierune catégorie spécifique à partir des boutons d'action supplémentaires situés en regard deCréer un parcours.
- SélectionnezModifier la catégoriedans une catégorie pour mettre à jour les champs.
- SélectionnezAfficherdans une catégorie pour afficher les générateurs de parcours dans la catégorie.
Vous devez disposer des autorisations
Modifier
pour les domaine Set Up: Journey Administration
et Manage: Journey Builders
pour accéder à cette nouvelle page Catégorie
. Vous ne pouvez pas accéder à cette page si vous ne disposez que des autorisations Afficher
.Distribution de parcours
Avant de distribuer le parcours, vous pouvez cliquer sur
Vérifier les erreurs
dans l'onglet Éditeur
pour vous assurer d'avoir renseigné tous les champs obligatoire .Vous pouvez distribuer des parcours lorsque vous :
- SélectionnezDistribuerdans le rapportEspace de travail des parcoursafin que Workday puisse distribuer le parcours à 100 destinataires maximum.
- Configurez une étape de service de processus de gestion et spécifiez unservice de distribution de parcoursà l'aide d'un processus de gestion activé pour les parcours .
- Accédez à la tâcheGestion des opérations en masse, sélectionnezDistribuer le parcourscommetype d'opération en masse, puis sélectionnez un rapport personnalisé pour la distribution du parcours .
- Permettre aux utilisateurs de découvrir et de distribuer eux-mêmes les parcours existants ou nouveaux que vous publiez en activant l'optionLibre-service.
- Utiliser le service web Journeys v1 REST qui permet de distribuer des parcours via une API.
Vous pouvez utiliser le rapport
Afficher tous les parcours
pour :
- Afficher les parcours distribués.
- Modifiez le statut d'un parcours en cours à partir du menu des actions associées d'un événement de parcours .
Groupes d'étapes de parcours
Vous pouvez faire glisser et ajouter des groupes d'étapes au parcours , puis ajouter une ou plusieurs étapes à chaque groupe d'étapes du parcours. Vous pouvez réorganiser les groupes d'étapes de parcours dans l'onglet
Éditeur
.
Vous devez :
- Limitez les groupes d'étapes à 50 par parcours.
- N'incluez pas plus de 100 étapes par groupe d'étapes.
- Limitez les règles de condition à 50 par parcours.
Option | Description |
|---|---|
Groupe d'étapes
| Le détail que vous saisissez ici ne sera visible que par vous. Lorsque vous modifiez ce champ, Workday ne reflète pas la modifier/changer dans les parcours distribués précédemment.
Sélectionnez des groupes d'étapes dans la même catégorie que le parcours. Workday fournit les groupes d'étapes dans l'ordre que vous définissez dans l'onglet de éditeur . |
Nom du groupe d'étapes
| Le détail que vous saisissez ici ne sera visible que par vous. Le nom que vous saisissez dans ce champ modifier/changer le groupe d'étapes. |
Règle de condition de groupe d'étapes
| Le détail que vous saisissez ici ne sera visible que par vous. Vous pouvez sélectionner ou créer une règle de condition de parcours pour déterminer les groupes d'étapes que chaque destinataire reçoit lors de la distribution. Exemple : lorsque vous embauchez de nouveaux responsables, vous pouvez utiliser des règles de condition pour sélectionner uniquement les groupes d'étapes applicables à l' organisation et au site appropriés pour les responsables.
Nous vous recommandons de vérifier le fonctionnement des règles de condition dans un environnement de test. Workday distribue tous les groupes d'étapes sans règle de condition à tous les destinataires du parcours . |
Description de la configuration
| Le détail que vous saisissez ici ne sera visible que par vous. |
Nom d'affichage du groupe d'étapes
| Workday affiche ce nom dans les parcours distribués. Vous pouvez saisir jusqu'à 500 caractères, mais Workday n'affiche que les 140 premiers pour les destinataires.
Vous pouvez répéter le nom d'un groupe d'étapes existant. |
Description du groupe d'étapes
| Les destinataires du parcours peuvent voir cette description. Lorsque vous modifiez cette description, Workday n'affiche pas la modifier/changer dans les parcours distribués précédemment. |
Types d'étape de parcours
Vous pouvez ajouter ces types d'étape à vos groupes d'étapes et à vos étapes.
Option | Description |
|---|---|
Article
| Vous pouvez rechercher et ajouter des articles pour vos utilisateurs. Ces articles doivent être stockés dans Workday. Vous ne pouvez afficher les articles que si vous disposez des domaine d'accès appropriés au domaine Workday Help . Pour autoriser l'accès aux articles et au contenu de formation, activez les produits d'aide et de formation pour votre environnement client. |
Document
| Vous pouvez télécharger des documents pertinents pour que vos utilisateurs puissent afficher, téléchargement et imprimer les étapes de leur parcours . Workday contribue à les formats de fichier suivants :
|
Vignettes Workday Extend
| Vous pouvez rechercher et ajouter des vignettes d'extension pour vos utilisateurs dans l' éditeur de parcours une fois qu'un développeur déploie une application Extend contenant des vignettes d'extension dans l' environnement client. Vous pouvez ainsi importer des données provenant de :
Vous devez vous abonner à Workday Extend pour ajouter des vignettes Workday Extend comme type d'étape aux parcours. Le type d'étape Extend Cards n'est disponible dans l' éditeur de parcours que si une application Extend a été déployée dans votre environnement client. |
Formation
| Vous pouvez rechercher et ajouter du contenu de formation existant pour vos utilisateurs. Workday suit désormais automatiquement les étapes de formation et les marque comme achevées lorsqu'un utilisateur termine un cours, une leçon ou un programme. Vous ne pouvez afficher le contenu de formation que si vous disposez des domaine d'accès appropriés au domaine Workday Learning . Pour en savoir plus, consultez les notes de version 2026R1 concernant la finalisation automatique de l'étape de formation dans les parcours . |
Lien
| Vous pouvez configurer tous les liens internes et externes dans l' éditeur de parcours et les mettre à jour dans la tâche Mettre à jour les liens externes de parcours . |
Rapport
| Vous pouvez rechercher et ajouter des rapports prédéfinis par Workday ou des rapports personnalisés pour vos utilisateurs. Les rapports s'ouvrent dans un nouvel onglet, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder aux rapports et de les exécuter directement à partir des parcours qui leur sont affectés. Vos utilisateurs doivent disposer des droits d'accès au domaine appropriés pour afficher le contenu du rapport. Pour plus d'informations, reportez-vous aux notes de version 2026R1 "Déclarer comme type d'étape" . |
Tâche
| Vous avez accès à toutes les tâches prédéfinies par Workday et vous les ouvrez dans :
|
À faire
| Saisissez les instructions en texte brut pour vos utilisateurs. |
Vidéo
| Afficher une vidéo intégrée que vos utilisateurs peuvent regarder. Pour créer une vidéo directement depuis l' éditeur de parcours , vous pouvez ajouter une étape vidéo, puis cliquer sur
Créer une vidéo de parcours pour télécharger une vidéo depuis votre ordinateur ou votre disque. |
Dates d'échéance d'une étape de parcours
Vous pouvez ajouter des dates d'échéance basées sur un événement et basées sur le calendrier aux étapes du parcours.
Option | Description |
|---|---|
Date de l'événement
| Les dates d'échéance fondées sur la date d'événement sont dues par rapport à un événement, tel que la date/heure de réception du parcours. Vous pouvez configurer une date d'échéance pour un événement. Vous pouvez configurer une date d'échéance avant ou après la réalisation d'un événement .
Exemple : vous sélectionnez l' événement Date/heure de réception du parcours . Vous configurez la date d'échéance une semaine après l' événement. Lorsqu'un employé reçoit l'échelon le 07/10/2022, la date d'échéance est le 14/10/2022. L' événement Date/heure de réception du parcours est la seule date d'échéance fondée sur un événement disponible pour les parcours des étudiants. |
Date du calendrier
| Les dates d'échéance du calendrier configurées par un administrateur Workday ne sont pas spécifiques du fuseau horaire dans lequel la date d'échéance est définie, mais il s'agit de la date absolue pour chaque destinataire.
Exemple : vous sélectionnez 01/01/2023 comme date d'échéance du calendrier . La date d'échéance pour vos utilisateurs est le 01/01/2023. |
Pour vous familiariser avec le fonctionnement des dates d'échéance, reportez-vous aux :
Option | Description |
|---|---|
Fuseaux horaires
| Workday Journeys utilise le fuseau horaire privilégié du destinataire pour calculer les dates d'échéance. Cela s'applique à l'environnement Preview, au proxy et aux calculs lors de la distribution. |
Calcul de la date d'échéance
| Les dates d'échéance du calendrier configurées par un administrateur Workday ne sont pas spécifiques du fuseau horaire dans lequel la date d'échéance est définie, mais il s'agit de la date absolue pour chaque destinataire.
Exemple : si le 12/5/2022 est sélectionné comme date d'échéance:
|