Éléments de définition : feedback spontané
Cette rubrique peut vous aider à prendre les bonnes décisions lors de la planification de la configuration et de l'utilisation du feedback spontané. Elle explique :
- Pourquoi effectuer cette configuration.
- Comment cette configuration s'intègre dans Workday.
- Les impacts en aval, ainsi que les interactions entre produits.
- Les conditions requises en matière de sécurité et les configurations du processus de gestion.
- Les questions à se poser et les limites à prendre en compte avant l'implémentation.
Reportez-vous aux instructions détaillées des tâches pour avoir une vision exhaustive de la configuration.
Présentation
Vous pouvez utiliser Workday pour activer le feedback spontané afin que les employés puissent fournir du feedback ad hoc non sollicité à d'autres employés.
Avantages pour l'entreprise
- Encourage les employés à fournir du feedback à leurs collègues en dehors des évaluations formelles des salariés, ce qui favorise la communication et le travail d'équipe.
- Permet aux employés de fournir du feedback à d'autres employés en dehors des rôles limités pour une plus grande transparence au sein de votre organisation.
- Permet aux employés de fournir du feedback non sollicité à inclure dans les évaluations des salariés.
Cas d'utilisation
Les responsables peuvent encourager leurs employés à utiliser le feedback spontané pour saluer les réalisations d'autres employés ou fournir du feedback sur des axes d'amélioration.
Les employés peuvent fournir du feedback non sollicité à n'importe quel autre employé, y compris ceux occupant différentes fonctions.
Questions à se poser
Questions | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Comment utiliser le feedback spontané pour promouvoir votre culture d'entreprise ? | Le feedback spontané peut favoriser une culture d'entreprise fondée sur l'ouverture et la communication entre les rôles et la hiérarchie. Exemple : des collaborateurs individuels peuvent fournir du feedback non sollicité aux responsables d'une autre organisation. Si votre unité légale utilise une approche plus contrôlée et plus structurée, par exemple en permettant uniquement aux responsables de fournir du feedback, vous pouvez utiliser uniquement le feedback demandé par un rôle. |
Comment contrôler la confidentialité et l'anonymat de feedback spontané ? | Par défaut, Workday active les paramètres de confidentialité de manière à ce que les auteurs de feedback spontané puissent partager leurs commentaires avec le destinataire du feedback ou d'autres employés. Vous pouvez désactiver les paramètres de confidentialité afin que les auteurs de feedback ne puissent pas partager leur feedback.
Workday active également par défaut le feedback anonyme, qui permet aux auteurs de feedback de choisir d'afficher leur nom ou de rester anonymes. Vous pouvez également désactiver le feedback anonyme afin que Workday affiche toujours le nom des auteurs de feedback. |
Voulez-vous intégrer un feedback spontané dans les évaluations des salariés ? | Vous pouvez configurer les modèles d'évaluation des salariés pour inclure le feedback spontané qui n'est pas privé ou confidentiel. |
Recommandations
- Définissez des notifications de feedback afin que les employés puissent informer d'autres parties qu'ils ont fourni du feedback.
- Encouragez vos employés à utiliser des badges de feedback pour promouvoir une reconnaissance positive de leurs pairs.
- Pour limiter la longueur des rapports de feedback au fil du temps, créez des rapports personnalisés comprenant le feedback spontané des employés sur une période spécifique dans les profils d'employé. Par exemple, créez un rapport personnalisé affichant uniquement le feedback spontané fourni au cours de l'année précédente.
- Lorsque vous configurez des options de feedback spontané avec des groupes de sécurité d'intersection, les utilisateurs de certains groupes peuvent ne pas être en mesure de fournir ou d'afficher du feedback spontané. Nous vous recommandons de consulter les ressources Workday Community lorsque vous utilisez du feedback spontané avec la sécurité d'intersection.
Actions requises
Aucun impact.
Limites
- Vous ne pouvez pas configurer des modèles de feedback pour le feedback spontané.
- Lorsque les utilisateurs fournissent du feedback spontané, la tâcheFournir du feedbackinclut un champ de texte pour saisir le feedback, mais vous ne pouvez pas configurer le processus de gestionFournir du feedbackpour ajouter des questions ou tout autre texte d'aide.
- Vous ne pouvez pas empêcher les employés de fournir du feedback spontané à plusieurs destinataires au niveau du processus de gestion. Pour empêcher ou dissuader les employés de fournir du feedback spontané à plusieurs destinataires, définissez des règles de condition de manière à ajouter une étape ou à émettre un message de validation avant qu'ils n'effectuent la tâche.
- Lorsqu'il est envoyé à un seul destinataire, le feedback spontané peut être privé, confidentiel ou anonyme, mais pas lorsqu'il est envoyé à plusieurs destinataires.
- Workday n'ajoute pas de feedback spontané au rapportAfficher l'historique de l'employépour un salarié.
- Workday ne prend pas en charge la fourniture de feedback spontané aux employés dont l'emploi a pris fin.
- Le workletFeedback spontanédu tableau de bord Talent et performance peut ne pas s'afficher correctement dans les applications mobiles.
Définition de l'environnement client
Utilisez le type de notification Fournir du feedback dans la section HCM de la tâche
Modifier la définition de l'environnement client - notifications
pour permettre aux utilisateurs de notifier d'autres employés lorsqu'ils fournissent du feedback. Sécurité
Configurez les domaines suivants dans le domaine fonctionnel Performance Enablement :
Domaine | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Self-Service: Anytime Feedback
| Activer l'accès en libre-service afin que les employés puissent fournir et afficher du feedback spontané. |
Self-Service: Feedback
| Permettre aux employés de fournir et demander du feedback. |
Worker Data: Anytime Feedback
| Permettre aux employés d'afficher du feedback spontané d'un autre employé. |
Worker Data: Confidential Feedback
| Permettre aux employés d'afficher du feedback spontané confidentiel à propos d'un autre employé. |
Worker Data: Private Feedback
| Permettre aux employés d'afficher du feedback spontané privé et non visible par les responsables à propos d'un autre employé. |
Processus de gestion
Configurez le processus de gestion
Fournir du feedback
dans le domaine fonctionnel Performance Enablement pour permettre aux employés de fournir du feedback spontané. Génération de rapports
Rapports ou tableaux de bord | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Rapport Feedback sur mon équipe
| Permet aux responsables d'afficher le feedback spontané des membres de leur équipe. |
Rapport Feedback reçu
| Permet aux employés d'afficher le feedback reçu pour tous les types de feedback, y compris le feedback spontané. Ce rapport est également disponible dans le profil de l'employé. |
Tableau de bord Talent et performance | Ajoutez le worklet Feedback spontané afin que les employés puissent afficher le feedback spontané qu'ils ont fourni et reçu. |
Intégrations
Services web | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Fournir du feedback
| Permet d'importer dans Workday les données historiques de feedback spontané d'un autre environnement client. |
Put Feedback Badge
| Permet d'importer, d'ajouter, de modifier et de supprimer des badges de feedback. |
Relations et interactions
Fonctionnalités | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Évaluations des salariés | Vous pouvez définir des modèles d'évaluation des salariés pour inclure le feedback spontané dans les évaluations des salariés. |
Manager Insights Hub | Les responsables peuvent utiliser le hub Management pour accéder à des informations sur le feedback que leurs subordonnés directs ont reçu. |
Workday Skills Cloud | Workday utilise le feedback spontané en tant que source pour générer des suggestions d'aptitudes dans Workday Skills Cloud. |
Workday propose un kit appelé Touchpoints Kit, qui rassemble plusieurs ressources pour vous aider à mieux comprendre les relations de configuration dans votre environnement client. Pour en savoir plus sur ce kit, visitez notre page Workday Touchpoints Kit sur le site Workday Community.