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Dernière mise à jour : 2024-11-01
Étapes : définir les communications des employés ad hoc

Étapes : définir les communications des employés ad hoc

  • Consultez les éléments de définition des communications ad hoc des employés.
  • Sécurité : domaine
    Ad Hoc Worker Communications
     dans le domaine fonctionnel Staffing.
Lorsque vous définissez les communications ad hoc des employés dans Workday, vous pouvez communiquer avec les employés par e-mail, notifications push mobile et SMS. Pour utiliser le canal de communication par SMS, vous devez avoir accès au SKU Workday Messaging.
  1. Configurez une règle de sécurité pour le domaine
    Ad Hoc Worker Communications
     .
  2. Accédez à la tâche
    Modifier la définition de l'environnement client - notifications
     .
    Dans les paramètres de remise de notification, sélectionnez
    HCM
     and
    Ad Hoc Worker Communications
    . Cochez la case pour remplacer les paramètres de type de notification parent et effacez la règle par défaut. Créez une règle de routage de notification et ajoutez vos canaux de communication privilégiés avec une fréquence par défaut de
    type Immédiat
    .
    Si vous souhaitez envoyer des communications aux employés par SMS, vous devez configurer les paramètres des notifications par SMS avant de créer une règle de routage des notifications.
  3. (Facultatif) Définissez Notification Designer.
    1. Vous devez configurer Notification Designer si vous souhaitez utiliser des modèles de notification pour ajouter une marque d'e-mail aux messages des employés.
    2. Vous pouvez gérer vos modèles de notification à l'aide de la tâche
      Mettre à jour les modèles de notification
       . Dans l'onglet
      HCM
       , sélectionnez
      Ad Hoc Worker Communication
       in
      Active for Notification Types
       pour les modèles sélectionnés.
  4. (Facultatif) Définissez des modèles de message pour pouvoir utiliser du texte composite dans les messages des employés.
    1. Modifiez la règle de sécurité pour le domaine
      Set Up: Message Templates
       et créez un groupe de sécurité par segment. Accordez au groupe des droits d'accès au segment
      Communications des employés ad hoc
       .
    2. Accédez à la tâche
      Créer un modèle de message
       , nommez votre modèle et sélectionnez la catégorie de notification
      Communications ad hoc des employés
       .
  5. (Facultatif) Pour configurer les fonctionnalités de l'IA, voir Configurer l'éditeur de texte de l'IA
Accédez à la tâche
Envoyer des communications à l'employé
 ou sélectionnez une recherche enregistrée et utilisez le bouton
Envoyer des communications à l'employé
 du rapport standard
Rechercher des employés
 .