Concept : règlements clients
Lorsque vous recevez un règlement client, vous pouvez :
- Enregistrer le règlement et le déposer.
- Le lettrer sur les factures clients ou sur les ajustements de facture. Pendant le lettrage de règlements, vous pouvez :
- Lettrer le montant total ou un règlement partiel et placer le solde en compte.
- Passer en pertes le montant total ou partiel d'une facture.
- Appliquer ou remplacer les montants d'escompte par défaut.
- Enregistrer le trop-perçu et le placer en compte.
- Annuler le lettrage complet du règlement et le modifier afin d'y apporter des corrections.
- Annuler le règlement s'il existe une erreur avant le rapprochement du dépôt.
- Retourner le règlement déjà déposé en banque.
- Les paiements en attente ne sont plus disponibles pour règlement.
- Workday n'inclut plus ces paiements lorsque vous imprimez des chèques ou générez le fichier bancaire pour les lots de règlements traités.
- Si vous avez déjà imprimé le chèque ou envoyé le fichier bancaire, l'annulation interrompt ces paiements. Pensez à annuler le chèque à l'aide de la tâcheEnregistrer des chèques annulés.
Rechercher des paiements
pour afficher les paiements émis et annulés à un seul endroit et rapprocher vos paiements. Vous pouvez configurer la vérification du solde de trésorerie pour empêcher le traitement des paiements sortants lorsque vos fonds sont insuffisants. Voir Étapes : configurer la vérification avancée du solde de trésorerie.
Vous pouvez utiliser les tâches ci-dessous pour effectuer les différentes actions suivantes :
- Enregistrer un règlement client
- Enregistrer des règlements clients en masse
- Lettrer un règlement client
- Lettrer automatiquement des règlements clients
- Créer un dépôt client
- Créer un remboursement client
Si des règlements comportent des volumes importants de lignes de versement, vous pouvez les télécharger via les services web, puis les traiter à l'aide de la tâche
Lettrer automatiquement des règlements clients
. Dans les tâches
Lettrer automatiquement des règlements clients
et Planifier le lettrage automatique de règlements clients
, vous pouvez traiter les lettrages de règlements avec :
- Ajustements de crédit de facture client qui incluent des escomptes sur paiement anticipé.
- Factures clients avec des montants négatifs qui incluent des escomptes sur les règlements d'invite.
Enregistrer des règlements clients en masse
Lorsque vous devez enregistrer un grand nombre de règlements qui arrivent en même temps, vous pouvez les traiter avec la tâche
Enregistrer des règlements clients en masse
. Utilisez cette tâche lorsque les règlements ne font référence qu'à une seule ou à quelques factures chacun. Vous pouvez également enregistrer des règlements pour différents clients. Gardez à l'esprit que la tâche enregistre uniquement les règlements et ne les lettre pas. Par conséquent, Workday ne crée pas d'écritures opérationnelles. Si vous voulez que Workday crée de telles écritures pour enregistrer la trésorerie, vous pouvez créer un dépôt dans le cadre de la tâche. Workday crée ensuite les écritures à partir du dépôt.
Paiements intercompagnies
Workday vous permet de centraliser la réception des règlements clients de façon à ce qu'une seule unité légale puisse payer les factures de ses unités légales associées. Une unité légale peut recevoir des règlements d'un client pour le compte d'autres unités légales associées et régler leurs factures. Cette fonctionnalité permet de constater plus rapidement et plus facilement la réception des règlements et accélère le versement de la trésorerie aux banques. Toutefois, Workday ne prend pas en charge le lettrage des règlements pour le compte d'autres unités légales ou des passages en pertes qui incluent des factures avec escompte à terme.
Configuration pour les règlements intercompagnies :
- Utilisez la règle de sécurité du domaineProcess: Customer Invoicepour permettre à votre spécialiste des comptes clients de consulter plus de détails sur les factures d'une autre unité légale.
- Pour que les unités légales aient des relations intercompagnies, sélectionnezInitiation de transactions intercompagnies autoriséedans la tâcheModifier le profil intercompagnies.
Les autres domaines de Workday qui prennent en charge les paiements intercompagnies sont les suivants :
- Le rapportAfficher la comptabilisation d'une transaction clientcontient un ongletIntercompagniesqui affiche les lignes comptables intercompagnies, notamment les dettes et les créances.
- Les relevés clients donnent une description des règlements vers ou depuis une autre unité légale, le cas échéant.
- Pour traiter des règlements intercompagnies lorsque la mise en équilibre par worktag est active pour l'une ou l'autre des unités légales, assurez-vous que l'unité légale qui paie pour votre compte utilise la même devise que votre unité légale, votre facture et votre paiement.
- Pour trouver des factures dans d'autres unités légales, utilisez les catégories d'inviteMême client facturé/client payeur - par unité légaledans les tâches suivantes :
- Enregistrer un règlement client
- Lettrer un règlement client
Paiements de montant nul
Vous pouvez enregistrer et lettrer des règlements clients avec un montant de règlement égal à 0. Cela vous permet de compenser plusieurs factures non soldées et plusieurs ajustements qui ne sont pas liés dans une seule transaction.
Lorsque vous lettrez un montant égal à 0, Workday crée un règlement client avec le statut de règlement
Finalisé
et le statut de lettrage Entièrement lettré
.Lorsque vous enregistrez des règlements clients de montant nul, vous ne pouvez pas :
- Enregistrer un dépôt.
- Utiliser une devise de paiement et une devise de facture différentes.
- Saisissez les informations sur l'avis de versement.
- Sélectionnez le règlement pour lequel le lettrage automatique est autorisé.
Lorsque vous lettrez des règlements clients de montant nul, vous ne pouvez pas :
- Enregistrer les trop-perçus.
- Placer un montant en compte.
Si vous ne souhaitez pas enregistrer les règlements clients dont le montant est égal à 0, vous pouvez créer des validations personnalisées pour
le Règlement client
dans le rapport Mettre à jour les validations personnalisées
. Workday ne prend pas en charge cette fonctionnalité dans le service web
Put Customer Payment
.Transferts de règlements
Les transferts de règlement enregistrent l'activité de lettrage du règlement client et ne génèrent pas de comptabilisation. Workday enregistre ces transactions sous forme
de Transfert entrant de règlement
ou de Transfert sortant de règlement,
selon le client pour lequel vous exécutez le rapport. Vous pouvez accéder au rapport Détail de l'activité des clients
ou Synthèse de l'activité des clients
pour afficher les détails. Les factures intercompagnies ne génèrent pas de transferts de règlements.Les transferts de règlement ont lieu lorsque le lettrage de règlement concerne des factures pour lesquelles :
- LeClient payeurest différent du client du règlement.
- Par exemple, sous Unité légale A, vous enregistrez un règlement client dont leClient payeurestJohn Doe, mais vous lettrez ce règlement avecle ClientBluemoon.
- Transfert sortant de règlement: lorsque vous accédez au rapportSynthèse de l'activité des clientspour John Doe et que vous cliquez sur la valeur de la colonneTotal des règlements, Workday affiche une grille de détail des transactions avec deux lignes pour chaque transaction de règlement. L'une des lignes affiche letype de transactionPaiementde , y comprisle montant du paiementet la valeurde Diminutionassociée. La deuxième ligne affiche leType de transactiondutransfert sortant de règlementet la valeurd'augmentationassociée pour la suppression du montant du règlement.
- Transfert entrant du règlement: lorsque vous accédez au rapportRécapitulatif de l'activité des clientspour Bluemoon et que vous cliquez sur la valeur de la colonneTotal des règlements, Workday affiche une grille de détail des transactions avec une seule ligne pour chaque transaction de règlement. La ligne affiche letype de transactiondutransfert de règlement en entréeet la valeurde Diminutionassociée, car elle réduit les créances.
- L'unité légale du règlement est différente de celle indiquée sur la facture.
- Par exemple, vous enregistrez un règlement client pourl'unité légaleAvers le client John Doe, mais vous le lettrez avec une facture pourl'Unité légaleBvers le client John Doe.
- Transfert sortant de règlement: lorsque vous accédez au rapportSynthèse de l'activité des clientspour l'unité légale A et que vous cliquez sur la valeur de la colonneTotal des règlementspour le client John Doe, Workday affiche une grille de détail des transactions avec deux lignes pour chaque transaction de règlement. L'une des lignes affiche letype de transactionPaiementde , ainsi que lemontant du paiementet la valeurde Diminutionassociée. La deuxième ligne affiche leType de transactiondutransfert sortant de règlementet la valeurd'augmentationassociée pour la suppression du montant du règlement.
- Transfert entrant du règlement: lorsque vous accédez au rapportSynthèse de l'activité des clientspour l'unité légale B et que vous cliquez sur la valeur de la colonneTotal des règlementspour le client John Doe, Workday affiche une grille de détail de la transaction ne contenant qu'une seule ligne de transaction. La ligne affiche letype de transactiondutransfert de règlement en entréeet la valeurde Diminutionassociée, car elle réduit les créances.
Règlements liés au contrat de l'organisme de financement étudiants
Les contrats d'organisme de financement étudiants permettent aux établissements d'enseignement, aux entreprises et aux organismes publics de régler les frais d'études pour un ou plusieurs étudiants. Accédez à la tâche
Record Student Sponsor Payment
pour enregistrer les règlements d'un organisme de financement étudiants et les lettrer spécifiquement aux factures correspondant aux contrats d'organisme de financement étudiants. TVA sur les encaissements
Dans certains pays, les entreprises peuvent régler la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sur les encaissements plutôt que sur les facturations. Lors de la configuration, vous pouvez enregistrer la TVA en attente sur la facture et la TVA à payer lors de l'encaissement du règlement. Workday calcule et impute automatiquement la TVA sur les encaissements. Lorsque vous configurez la TVA sur les encaissements pour une unité légale :
- Les factures clients que vous n'avez pas réglées continueront d'utiliser la comptabilisation initiale. Workday n'applique pas la comptabilisation des taxes au paiement.
- Les factures clients que vous créez après avoir configuré la TVA utiliseront la méthode de comptabilisation de la TVA sur les encaissements.
Les éléments à prendre en compte pour la TVA dans Workday sont les suivants :
- Les factures clients et les ajustements de facture client prennent en charge différents taux par ligne de facture.
- Prise en charge des montants de taxe calculés au prorata pour les paiements partiels.
- Les règlements en compte utilisent le taux de taxe par défaut d'une unité légale.
- Les règlements en compte s'appliquent à une facture client.
Conditions de paiement
Vous pouvez configurer des conditions de paiement dans Workday pour définir les éléments suivants :
- Dates d'échéance d'une facture client.
- Remises en fonction du moment où le client règle la facture.
- Conditions de paiement propres au client.
Modes de paiement
Les modes de paiement déterminent le compte utilisé par Workday pour les différentes transactions. Workday propose plusieurs modes de paiement pour configurer les types de règlement dans votre environnement à l'aide de la tâche
Mettre à jour les types de paiement
. Certains modes de paiement sont électroniques, ce qui peut impliquer un traitement supplémentaire. Vous pouvez utiliser le mode de paiement par prélèvement automatique pour les types de règlements électroniques.Lorsque vous faites appel à un fournisseur tiers pour traiter des paiements en dehors de Workday, nous vous recommandons de mapper votre type de paiement sur le
Mode de paiement
Manuel
. Types de paiement
Un type de paiement est un mode de paiement valide que vous utilisez pour effectuer des paiements. Workday vous permet de configurer chaque type de paiement et de le mapper à un mode de paiement valide prédéfini. Les types de paiement électronique, tels que le prélèvement automatique ou la carte de crédit, sont traités par lots de règlements. Workday crée automatiquement un dépôt et un paiement combinés. Une fois que le moteur de règlement a finalisé les paiements, il génère les écritures comptables associées à chaque paiement.
Pour les autres types de paiement, enregistrez les règlements avec la tâche
Enregistrer un règlement client
et lettrez-les aux factures associées. Exemple : vous pouvez mapper un Mode de paiement
Carte de crédit
sur le Type de paiement
Visa
.Rapports sur les paiements
Workday fournit plusieurs rapports pour vous donner une vision claire du processus de paiement, notamment :
- Comptes clients en attente d'une action
- Détail de l'activité liée à un client
- Synthèse de l'activité des clients
- Détail du solde client
- Synthèse des soldes clients
- Dépôts clients en attente d'une action
- Pièces clients non soldées
- Règlements clients en attente d'une action
- Rechercher des paiements
Pour afficher le détail des transactions de règlement client, vous pouvez créer un rapport personnalisé avancé. Utilisez l'objet de gestion
Historique des transactions clients
de la source des données du rapport Règlement client de factures
et sélectionnez les champs de rapport pertinents :
- Date comptable
- Lettrages de règlement client
- Devise de la facture
- Montant en compte
- Montant du trop-perçu
- Motif du trop-perçu
- Worktags de trop-perçu
- Total du règlement lettré
- Date de transaction
Vous pouvez créer un rapport personnalisé avancé pour afficher le détail des règlements clients et des transactions correspondantes.
- Accédez à la tâcheCréer un rapport personnalisé.
- SélectionnezAvancépour Type de rapport.
- SélectionnezCustomer Payment for Invoicespourla source de données.
- Accédez à l'objet de gestionRèglement client de factureset sélectionnez les colonnes de reporting appropriées.
- Accédez à l'objet de gestionHistorique des transactions clientset sélectionnez les colonnes de rapport appropriées, notamment les champs suivants, puis cliquez surOK:
- Date comptable: récupère la date comptable de la transaction client.
- Lettrage de règlement client: récupère les lettrages de règlement client pour la transaction client.
- Devise de la facture: récupère la devise de la facture utilisée dans la transaction client.
- Motif du trop-perçu: récupère le motif utilisé pour la transaction client de trop-perçu.
- Worktags de trop-perçu: récupère les worktags utilisés pour la transaction de trop-perçu client.
- Date de transaction: récupère la date de transaction pour la transaction client.
Workday prend également en charge le reporting sur toutes les transactions clients, y compris les règlements clients, les ventes au comptant et les passages en pertes, à partir d'une seule source de données de rapport
Customer Transactions
.