FAQ : Agent de la paie
- L’agent de la paie respecte-t-il la sécurité?
- Oui, l’agent de la paie respecte les paramètres de sécurité existants pour la paie.
- Pourquoi ne puis-je pas voir la console centrale de la gestion des agents?
- Vous devez vérifier que :
- Le domaine fonctionnel Agent System of Record est défini et activé.
- Les utilisateurs appropriés se trouvent dans le domaine de sécurité approprié pour accéder à la console centrale de la gestion des agents.
- À quels types de questions l’agent de la paie peut-il répondre?
- Consultez les rubriques suivantes pour en savoir plus sur les questions auxquelles l’agent de la paie peut vous aider, selon l’ habileté que vous souhaitez utiliser :
- L’agent de la paie semble s’interrompre pour un élément plus ancien dans le clavardage. Que puis-je faire?
- Vous pouvez essayer de poser la question d'une autre façon ou de commencer un nouveau fil.
- Pourquoi l’agent de la paie ne répond-il pas aux questions liées aux régimes de rémunération , aux centres de coûts ou à des calculs de la paie spécifiques, comme les heures supplémentaires?
- L’agent de la paie ne peut actuellement passer en revue les questions liées aux éléments suivants et y répondre :
- Résultats de la paie
- Lignes de résultat
- Information de base sur le travailleur
- Information sur le groupe de paie