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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2026-04-03
Définir l'agent en libre-service

Définir l'agent en libre-service

Vous devrez peut-être prendre des étapes supplémentaires pour activer cette fonction en fonction de l’accord sur les service d’abonnement de votre organisation. Votre organisation figure soit dans l’entente-cadre d’abonnement (MSA), soit dans l’accord sur les services principaux universels (UMSA). Pour déterminer l’entente de service d’abonnement de votre organisation :
  1. Sélectionnez votre avatar de profil dans Workday Community .
  2. Sélectionnez
    Profil
    .
  3. Dans votre page de profil, sélectionnez le nom de votre organisation, qui est sous votre nom et à côté de votre titre d'emploi.
  4. Affichez la valeur de votre
    entente de services d’abonnement
    .
Si la valeur est :
Les crédits variables ne sont requis que pour enregistrement et l’utilisation d’agents dans vos locataires de production. Vous ne pourrez enregistrer et utiliser aucun agent en production tant que vous n’aurez pas choisi d’utiliser ces accords. uMSA est obligatoire pour les locataires qui ne sont pas en production et en production pour les agents Workday-Build. uMSA ne sera pas obligatoire pour les locataires qui ne sont pas en production pour les agents auto-créés.
  • Choisissez d’utiliser la politique sur les crédits variables et la plateforme d’admissibilité à la plateforme de Workday - Requis seulement pour l’utilisation dans les locataires de production.
  • Sécurité : les domaines suivants dans le domaine fonctionnel Agent System of Record :
    • Conformité de l'agent
    • Console centrale de la gestion des agents
    • Manage: Agents
    • Reports: Agent Reporting
    • Setup: Agents
  • Sécurité : les domaines suivants dans le domaine fonctionnel System :
    • Reports: AI Agent Security
    • Applications de API de Workday Graph
      . autorisation Afficher et Modifier (Rapport/tâche et Intégration). Pensez à affecter ces autorisations au groupe de sécurité
      Tous les employés
      ou
      Tous les utilisateurs
      pour garantir l’accès de tous les employés/utilisateurs.
Vous pouvez enregistrer, configurer et activer l’agent en libre-service dans Workday à l’aide de la
console centrale de la gestion des agents
.
  1. Accédez au rapport
    Console centrale de la gestion des agents
    .
  2. Sélectionnez l'onglet
    Non enregistré de l'agent Workday
    .
  3. Pour l'
    agent en libre-service
    , cliquez sur
    Enregistrer
    .
  4. Cochez la case
    Confirmer
    , puis cliquez sur
    OK
    pour terminer l’inscription.
    Workday déplace l’
    agent en libre-service
    vers l’onglet
    Registre des agents
    .
  5. Sélectionnez l’onglet
    Registre des agents
    , puis cliquez sur le nom
    de l’agent en libre-service
    pour configurer l’agent.
  6. Dans la vue du profil de l'agent, cliquez sur
    Configurer l'agent
    .
  7. Dans la colonne
    Statut
    , rendez disponible toutes les habileté pertinentes en activant le carrousel à commutateur .
  8. Pour chaque
    habileté
    disponible, remplissez l'invite
    Disponible pour
    avec les groupes de sécurité auxquels vous souhaitez donner accès pour cette habileté.
    Exemple : pour l’ habileté
    libre-service de l'employé - Gestion du capital humain - Base
    , sélectionnez le groupe de sécurité
    Employé pour lui-même
    afin d’autoriser les employés à accéder à cette habileté et pour l’habileté
    MSS - Gestion du capital humain -
    habileté de base, sélectionnez les groupes de sécurité
    Gestionnaire
    et
    Chaîne de gestion
    à fournir uniquement gestionnaires d'une chaîne de gestion ayant accès à l' habileté.
    Workday évalue à la fois l'accès de l'utilisateur à l'agent et l'accès de l'utilisateur aux API que l'agent exécute en tant qu'outils au moment de l'exécution. Par conséquent, Workday vous recommande d'évaluer l'alignement entre les groupes de sécurité dans l'invite
    Disponible pour
    et les groupes de sécurité qui disposent d'autorisations pour les
    outils.
    que l'agent peut s'exécuter. Dans le cadre de cette procédure, nous vous recommandons également de consulter la FAQ de l’agent en libre-service pour obtenir de l’aide supplémentaire en matière de dépannage.
    Workday définit automatiquement les habiletés libre-service de l'employé comme actives avec
    Employé pour lui-même
    comme groupe de sécurité
    de
    sécurité par défaut.
    Bien que vous puissiez remplacer ces valeurs par défaut, vous devez garder l' habileté
    Guide
    toujours active, car il s'agit de l' habileté principale que l'agent doit utiliser.
  9. Cliquez
    sur Activer
    .
Workday affiche l’ icône de bulle de clavardage Workday dans la navigation globale pour vous et vos employés. Les employés qui ont accès aux groupes de sécurité que vous avez précisés pour chaque habileté et au domaine ou à la politique de sécurité de processus de gestion associé aux API qui composent chaque habileté peuvent utiliser l’agent libre-service.