Résolution des problèmes : remboursements d’étudiants

Vous ne pouvez pas créer ou régler un remboursement d’étudiant?

Cause	Solution
Vous n’avez pas déposé le paiement.	Configurez le processus de gestion Événement lié à un dépôt de paiement d’étudiant et la politique de sécurité rattachée dans le domaine fonctionnel Student Financials. Accédez à la tâche Créer un dépôt de paiement d’étudiant . Sélectionnez la société associée à l'entité universitaire de l'étudiant. (Facultatif) Sélectionnez d’autres critères pour limiter la taille de la liste de paiements. Cliquez sur OK . Sélectionnez les paiements que vous souhaitez déposer.
L’étudiant a un blocage de remboursement.	Passez en revue les blocages dans l’onglet Blocages actifs des actions à effectuer et des blocages dans le profil de l’étudiant.
Vous n’avez pas traité le règlement après avoir créé le remboursement.	Sécurité : domaine Process: Student Payment/Settlement dans le domaine fonctionnel Student Financials. Accédez à la tâche Créer un lot de règlement . Cliquez sur Ajouter pour rechercher et sélectionner les éléments impayés et les paiements en attente à inclure dans le lot de règlement. Passez en revue les paiements que vous avez inclus dans le lot de règlement. (Facultatif) Modifiez les détails du paiement : Cliquez sur Modifier pour modifier les détails d’un élément tels que le compte bancaire, les dates de paiement à un fournisseur ou le type de paiement, ou pour ajouter une note. Vous pouvez retirer des éléments impayés du paiement. Cliquez sur Gérer des paiements pour modifier les détails de paiement ou retirer des paiements du lot de règlement. Vous ne pouvez pas retirer des paiements de la paie des groupes de paie. Cliquez sur Traiter les exceptions pour modifier les paiements avec des exceptions telles qu’un compte bancaire qui ne prend pas en charge un certain type de paiement. Vous pouvez également retirer les paiements avec des exceptions. Pour afficher les éléments sélectionnés, cliquez sur Afficher des éléments . Pour régler les paiements en attente inclus dans le lot, cliquez sur Traiter .
Vous devez configurer les règles d’inscription comptable du remboursement d’étudiant dans Workday Financials.	Sécurité : domaine Set Up: Accounting Rules dans le domaine fonctionnel Common Financial Management. Accédez à la tâche Créer un ensemble de règles d’inscription comptable . Attribuez un nom et précisez le groupe de comptes auquel vous souhaitez appliquer les règles d’inscription. Sélectionnez une règle d’inscription et cliquez sur Modifier la règle d’inscription pour ajouter des règles d’inscription.
Vous avez configuré un engagement pour le type de paiement d’étudiant.	Vous pouvez attendre que le paiement ait des engagements ou mettre à jour les engagements du type de paiement. Sécurité : domaine Set Up: Student Refunds dans le domaine fonctionnel Student Financials. Accédez à la tâche Mettre à jour des engagements pour des types de paiements d’étudiants . Mettez à jour le champ Nombre de jours avant l’engagement pour chacun des types de paiements. Cliquez sur OK .