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Dernière mise à jour : 2023-06-23
Résolution des problèmes : revenu ou retenue manquant dans les résultats de la paie

Résolution des problèmes : revenu ou retenue manquant dans les résultats de la paie

Lorsqu’un revenu ou une retenue n’est pas calculé, le problème peut provenir de l’admissibilité des travailleurs, de la configuration de la composante de la paie ou de la configuration de la catégorie d’exécution. Cette rubrique fournit des stratégies pour diagnostiquer et résoudre les problèmes suivants :

Le revenu ou la retenue est calculé pour certains employés seulement.

L’employé ne répond pas aux critères d’
admissibilité des travailleurs
 ou de
planification
.
  1. Accédez à la composante de la paie au moyen du rapport
    Afficher un revenu
     ou
    Afficher une retenue
    .
    Sécurité : domaine
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     dans le domaine fonctionnel Core Payroll.
  2. Passez en revue la section
    Critères
     dans l’onglet
    Avec date d’effet
     et vérifiez si l’employé répond aux critères
    d’admissibilité des travailleurs
     et de
    planification
    .
    Lorsque les critères s’affichent sur une rangée, les employés doivent remplir toutes les conditions de cette rangée. Lorsqu’il y a plusieurs rangées de critères, les employés doivent satisfaire les critères d’une rangée seulement.
    Workday affiche la section Planification uniquement lorsque vous avez entré des critères de planification.
  3. Pour changer des critères, accédez au menu des actions connexes de la composante de la paie et sélectionnez
    Retenue
    Modifier en date du
     ou
    Revenu
    Modifier en date du
    .
    Si l’embauche ou la fin d’emploi du travailleur survient en milieu de période, assurez-vous que les conditions faisant référence à la date de début et à la date de fin sont dans des rangées distinctes. Exemple :
    • Pay Rate Type as of Period End Date = Hourly
    • Pay Rate Type as of Period Start Date = Hourly

Le revenu fondé sur la rémunération n’est pas calculé.

Vous n’avez pas mappé le revenu à l’élément de rémunération (par ex., salaire horaire de base).
  1. Accédez à la composante de la paie au moyen du rapport
    Afficher un revenu
    .
    Sécurité : domaine
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     dans le domaine fonctionnel Core Payroll.
  2. Passez en revue la section
    Élément de rémunération
     dans l’onglet
    Avec date d’effet
    .
  3. Pour mapper le revenu, accédez au menu des actions connexes de la composante de la paie et sélectionnez
    Revenu
    Modifier en date du
    .
  4. Dans la section
    Élément de rémunération
    , sélectionnez l’élément de rémunération associé.

Le revenu fondé sur un régime d’avantages sociaux n’est pas calculé.

Vous n’avez pas mappé le revenu au régime d’avantages sociaux (par exemple, abonnement de gym).
  1. Accédez à la composante de la paie au moyen du rapport
    Afficher un revenu
    .
    Sécurité : domaine
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     dans le domaine fonctionnel Core Payroll.
  2. Passez en revue la section
    Régime d’avantages sociaux
     dans l’onglet
    Sans date d’effet
    .
  3. Pour mapper le revenu, accédez au menu des actions connexes de la composante de la paie et sélectionnez
    Revenu
    Modifier en date du
    .
  4. Dans la section
    Régime d’avantages sociaux
    , sélectionnez le régime d’avantages sociaux associé.

Le revenu ou la retenue n’est calculé pour aucun travailleur.

Vous n’avez pas ajouté le revenu ou la retenue à la catégorie d’exécution dans l’un des champs suivants :
  • Cumul de la paie brute
  • Cumul de la paie nette
  • Composantes de la paie supplémentaires à calculer
  • Groupes de composantes de la paie supplémentaires à calculer
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un revenu
     ou
    Modifier une retenue
    .
    Sécurité : domaine
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     dans le domaine fonctionnel Core Payroll.
  2. Sélectionnez le revenu ou la retenue.
  3. Ajoutez le revenu ou la retenue :
    • À l’un des cumuls de paie ou des groupes de composantes de la paie.
    • Au champ
      Composantes de la paie supplémentaires à calculer
      .

Le revenu ou la retenue n’est pas calculé pour les travailleurs absents.

L’une ou l’autre des situations suivantes s’applique :
  • Vous ne configurez pas la composante de la paie pour les travailleurs inactifs dans la catégorie d’exécution.
  • Le travailleur n’a pas le
    statut
     ou le
    type d’absence
     approprié pour la composante de la paie.
Ajoutez le revenu ou la retenue à l’un des champs suivants dans l’onglet
Inactif (en cycle, remplacement sur demande)
 de la catégorie d’exécution :
  • Composantes de la paie à calculer
  • Groupes de composantes de la paie à calculer
Assurez-vous que les travailleurs correspondent au
statut
 et au
type d’absence
 pour la composante de la paie.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier une catégorie d’exécution
    .
    Sécurité : domaine
    Set Up: Payroll - Pay Group Specific
     dans le domaine fonctionnel Core Payroll.
  2. Sélectionnez la
    catégorie d’exécution
    .
  3. Accédez à l’onglet
    Inactif (en cycle, remplacement sur demande)
     de la catégorie d’exécution.
  4. Ajoutez la composante de la paie aux
    composantes de la paie à calculer
     ou à l’un des
    groupes de composantes de la paie à calculer
     pour les travailleurs absents.

Le revenu ou la retenue n’est pas calculé pour les travailleurs dont l’emploi a pris fin.

Le travailleur ne correspond pas au
statut
 ou ne répond pas aux
critères de traitement
 dans l’onglet
Inactif (en cycle, remplacement sur demande)
 de la catégorie d’exécution.
Assurez-vous que le
statut
Fin d’emploi
 est sélectionné et que le travailleur satisfait aux
critères de traitement
.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier une catégorie d’exécution
    .
    Sécurité : domaine
    Set Up: Payroll - Pay Group Specific
     dans le domaine fonctionnel Core Payroll.
  2. Sélectionnez la
    catégorie d’exécution
    .
  3. Accédez à l’onglet
    Inactif (en cycle, remplacement sur demande)
     de la catégorie d’exécution.
  4. Assurez-vous d’avoir une rangée pour les travailleurs dont le
    statut
     est
    Fin d’emploi
    .
  5. Assurez-vous que les travailleurs dont l’emploi a pris fin répondent aux
    critères de traitement
    .