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Dernière mise à jour : 2023-06-23
Résolution des problèmes : erreurs dans les résultats des relevés d’emploi des travailleurs

Résolution des problèmes : erreurs dans les résultats des relevés d’emploi des travailleurs

Workday valide les données du relevé d’emploi (RE) pour faire en sorte que Service Canada accepte vos relevés d’emploi. Workday affiche le statut
Erreur
 sur le relevé d’emploi lorsque vous avez des données erronées. Cette rubrique fournit des stratégies pour diagnostiquer et résoudre ces erreurs dans le rapport
Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
 :

Le relevé d’emploi comporte des erreurs d’indemnités de départ versées pour un jour férié.

Vous avez versé une indemnité de départ pour un jour férié à un travailleur pendant ou après sa dernière période et n’avez pas inclus la date de paiement.
    Sécurité : domaine
    Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     dans le domaine fonctionnel CAN Payroll.
  1. Dans le rapport
    Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
    , sélectionnez
    Relevé d’emploi
     >
    Modifier
     dans le menu d’actions connexes du relevé d’emploi.
  2. Ajoutez une rangée dans la grille
    Jours fériés
     (case 17B) de la section
    Indemnités de départ
     pour chaque indemnité de départ après la date du
    dernier jour payé
    .
    Entrez la date du jour férié dans le champ
    Date de paiement
     et remplissez le champ
    Montant
    .
Le montant de la case 17A, 17B ou 17C du relevé d’emploi ou le montant de la période 1 de la case 15C est inférieur au montant de rémunération assurable pour les indemnités de départ que vous avez versé au travailleur.
    Sécurité : domaine
    Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     dans le domaine fonctionnel CAN Payroll.
  1. Dans le rapport
    Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
    , sélectionnez
    Relevé d’emploi
     >
    Modifier
     dans le menu d’actions connexes du relevé d’emploi.
  2. Vérifiez les données et assurez-vous que Workday déclare le bon montant.
    Vous pouvez ignorer l’erreur et omettre l’étape suivante si vous devez déclarer dans le relevé d’emploi un montant différent du montant réel de l’indemnité de départ. Lorsque vous faites passer le relevé d’emploi au statut
    Approuvé
    , l’avertissement ne s’affiche pas.
  3. Mettez à jour le montant de la case 15C ou de la case 17A, B ou C dans les grilles correspondantes :
    • La grille
      Rémunération assurable par période de déclaration
       (case 15C) dans la section
      Rémunération assurable (RE) par période
      .
    • La grille
      Paie de vacances
       (case 17A), la grille
      Jours fériés
       (case 17B) ou la grille
      Autres sommes
       (case 17C) dans la section
      Indemnités de départ
      .
Vous avez entré
Indemnités de départ
 pour un jour férié (case 17) avec des dates antérieures au
Dernier jour payé
.
    Sécurité : domaine
    Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     dans le domaine fonctionnel CAN Payroll.
  1. À partir du rapport
    Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
    , sélectionnez
    Relevé d’emploi
     >
    Modifier
     à partir du menu d’actions connexes du relevé d’emploi.
  2. Mettez à jour l’invite
    Date de paiement
     pour toutes les rangées de la grille
    Jours fériés
     dans la section
    Indemnités de départ
    .
Corrigez la date du champ
Dernier jour payé
 dans le processus de gestion pour l’événement déclencheur de relevé d’emploi, comme :
  • Affecter un groupe de paie
     avec un changement de fréquence de paie ou de calendrier.
  • Changer des affectations d’organisations
    .
  • Demander une absence
    .
  • Fin d’emploi
    .
    Sécurité : domaine
    Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     dans le domaine fonctionnel CAN Payroll.
  1. À partir du rapport
    Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
    , sélectionnez
    Relevé d’emploi
     >
    Modifier
     à partir du menu d’actions connexes du relevé d’emploi.
  2. Entrez une date dans le champ
    Remplacer le dernier jour payé
     qui est antérieure à la date de l’indemnité de départ pour un jour férié.
  3. Cliquez sur
    Recréer
     dans le relevé d’emploi.

Le relevé d’emploi comporte des erreurs d’indemnités de départ.

Vous avez entré une rémunération assurable pour la première période avec une valeur inférieure à la somme des indemnités de départ assurables dans la section
Indemnités de départ
 (case 17). Entrez une rémunération assurable pour la première période qui est supérieure à la somme des montants assurables déclarés dans le champ
Indemnités de départ
 des grilles suivantes :
  • Paie de vacances
     (case 17A)
  • Jours fériés
     (case 17B)
  • Autres sommes
     (case 17C)
    Sécurité : domaine
    Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     dans le domaine fonctionnel CAN Payroll.
  1. À partir du rapport
    Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
    , sélectionnez
    Relevé d’emploi
     >
    Modifier
     à partir du menu d’actions connexes du relevé d’emploi.
  2. Sélectionnez la case
    Activer le remplacement
    .
  3. Procédez de l’une des façons suivantes :
    • Entrez une valeur qui reflète tous les revenus de la dernière période dans le champ
      Remplacer la rémunération assurable
       de la grille
      Rémunération assurable par période de déclaration
       (case 15C) de la section
      Rémunération assurable (RE) par période
      . Entrez un montant qui reflète tous les revenus que vous devez déclarer dans la dernière période, y compris le montant de remplacement de l’indemnité de départ assurable.
    • Entrez une valeur dans le champ
      Montant de remplacement
       de la section
      Indemnités de départ
       dont le montant n’est pas supérieur à la rémunération assurable de la dernière période.

Le relevé d’emploi comporte des erreurs liées au dernier jour payé.

Le
nº de période
 
1
 n’a pas de revenus déclarés, car vous avez entré une date de
Dernier jour payé
 ou de
Remplacer le dernier jour payé
 qui est postérieure à la
Date de fin de la dernière période de paie
.
    Sécurité : domaine
    Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     dans le domaine fonctionnel CAN Payroll.
  1. À partir du rapport
    Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
    , sélectionnez
    Relevé d’emploi
     >
    Recréer
     à partir du menu d’actions connexes du relevé d’emploi.
    Workday ajoute la nouvelle période finale dans le champ
    Nº de période
     1
     de la grille
    Rémunération assurable par période de déclaration
     (case 15C).
  2. Sélectionnez
    Relevé d’emploi
     >
    Modifier
     dans le menu des actions connexes du relevé d’emploi et entrez les heures et les revenus de remplacement dans la dernière période.
  3. Cliquez sur
    Recréer
     dans le relevé d’emploi.
Vous avez entré une date dans le champ
Remplacer le dernier jour payé
 qui est postérieure à la
date de fin de la dernière période de paie
 et à la
date du dernier jour payé
. Par conséquent, Workday déclare une nouvelle période finale sans rémunération assurable dans le RE. Service Canada ne permet pas qu’un montant de rémunération assurable de 0,00 soit déclaré dans la dernière période d’un travailleur.
    Sécurité : domaine
    Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     dans le domaine fonctionnel CAN Payroll.
  1. Dans le rapport
    Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
    , sélectionnez
    Relevé d’emploi
     >
    Modifier
     dans le menu d’actions connexes du relevé d’emploi.
  2. Entrez une date dans le champ
    Remplacer le dernier jour payé
     se trouvant dans une période antérieure à la
    date de fin de la dernière période de paie
     ou au
    dernier jour payé
    .
  3. Cliquez sur
    Recréer
    .
  4. Cliquez sur
    Modifier
    .
  5. Ajoutez des heures et des montants au
    nº de période
     
    1
    , la période finale, dans la grille
    Rémunération assurable par période de déclaration
     (case 15C).
  6. Déterminez si vous devez déplacer les salaires provenant d’autres périodes vers la grille pour compenser.
    Exemple : vous avez modifié le relevé d’emploi et entré une date dans le champ
    Remplacer le dernier jour payé
     qui est postérieure à la période au cours de laquelle le travailleur a été payé pour la dernière fois (la
    date de fin de la dernière période de paie
    ). Lorsque vous avez recréé le relevé d’emploi après avoir ajouté la date au champ
    Remplacer le dernier jour payé
    , le relevé d’emploi a ajouté un nouveau
    nº de période
     
    1
     qui n’a pas de rémunération assurable à déclarer. Par conséquent, vous devez modifier le relevé d’emploi et entrer des remplacements pour le
    nº de période
     
    1
    . Ces montants ont peut-être déjà été déclarés dans la dernière période initiale, qui est maintenant le
    nº de période
     
    2
    . Déterminez si vous devez remplacer le
    nº de période
     
    2
     pour retirer la valeur indiquée dans le champ
    Nº de période
    .
Vous pouvez faire l’une des deux choses suivantes :
  • Changer la date du
    dernier jour payé
     depuis que Workday a créé le relevé d’emploi.
  • Entrer une date dans le champ
    Remplacer le dernier jour payé
     qui se trouve dans une période différente que la date initiale du
    dernier jour payé
    .
Sécurité : domaine
Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
 dans le domaine fonctionnel CAN Payroll.
Dans le rapport
Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
, sélectionnez
Relevé d’emploi
 >
Modifier
 dans le menu d’actions connexes du relevé d’emploi.
Workday recalcule le
nº de période
 
1
, la dernière période, dans la grille
Rémunération assurable par période de déclaration
 (case 15C) en fonction de la date de remplacement que vous entrez.

Le relevé d’emploi comporte des erreurs liées au premier jour de travail.

Vous avez configuré une date du premier jour de travail antérieure à la première période de paie avec rémunération assurable en :
  • Clôturant la période contenant la date de début du travailleur avant d’entrer cette date dans Workday.
  • Ajoutant les revenus supplémentaires à la période de paie suivante au lieu d’exécuter le traitement de paie rétroactive pour calculer les revenus supplémentaires.
  • Exécutant une paie supplémentaire hors cycle pour le paiement supplémentaire en fonction de la période actuelle plutôt que de la période d’embauche.
    Sécurité : domaine
    Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     dans le domaine fonctionnel CAN Payroll.
  1. Dans le rapport
    Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
    , sélectionnez
    Relevé d’emploi
     >
    Modifier
     dans le menu d’actions connexes du relevé d’emploi.
  2. Procédez de l’une des façons suivantes :
    • Ajoutez la rémunération assurable de la première période d’emploi à la dernière période déclarée dans la section
      Rémunération assurable (RE) par période
       (case 15C). La case 15C déclare les salaires assurables avec la période la plus récente (période 1) et la période la plus ancienne en dernier. Si vous devez ajouter la période, ajoutez la période ainsi que les heures et les montants connexes dans la grille
      Modifier la rémunération assurable des périodes précédentes
       de la section
      Rémunération assurable (RE) par période
      .
    • Corrigez la date dans le champ
      Premier jour de travail
      .
  3. Cliquez sur
    Recréer
    .
Vous avez changé la date dans le champ
Premier jour de travail
 depuis que Workday a créé le relevé d’emploi.
    Sécurité : domaine
    Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     dans le domaine fonctionnel CAN Payroll.
  1. Dans le rapport
    Résultats des relevés d’emploi des travailleurs
    , sélectionnez
    Relevé d’emploi
     >
    Modifier
     dans le menu d’actions connexes du relevé d’emploi.
  2. Entrez une date dans le champ
    Remplacer le premier jour de travail
     qui est antérieure à la date du retour du travailleur.
  3. Cliquez sur
    Recréer
    .
    Workday affiche les heures et la rémunération assurables dans la grille
    Rémunération assurable par période de déclaration
     (bloc 15C) en fonction de la date de remplacement que vous avez entrée.