Concept : espace de travail des parcours
Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction selon l’entente d’abonnement au service de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez cet article de Community .
L’espace de travail des parcours est un tableau de bord qui vous permet de faire ce qui suit :
- Créer et gérer des parcours, éliminant ainsi le besoin de rechercher plusieurs tâches de configuration.
- Afficher les indicateurs de parcours, fournissant des informations sur la distribution actuelle pour tous vos parcours.
- Sert à afficher les indicateurs de parcours individuels et d'étapes précises pour une analyse détaillée.
Vous pouvez accéder au rapport
Espace de travail des parcours
(rattaché au domaine Set Up: Journey Administration aux fins
de sécurité) au moyen de la recherche globale.Tous les parcours
Workday affiche tous les parcours configurés dans votre locataire dans le tableau
Tous les parcours
. En cliquant sur l’en-tête dans le tableau Tous les parcours
, vous pouvez trier les données dans un ordre significatif aux fins d’analyse, par exemple :
- Par ordre alphabétique
- Ordre chronologique
- Logique
Vous pouvez cliquer sur l’icône
Ressources
dans le coin supérieur droit de la page qui contient des liens vers :
- Modèles de parcours
- Gérer les types de catégories
- Guide de l’administrateur Workday (rubrique en anglais sur les parcours)
- Rapport sur les nouveautés dans Workday (notes de version)
Détails du parcours
Vous pouvez entrer ces détails de parcours quand vous cliquez sur
Explorer des modèles
ou Concevoir votre parcours
:
- Nom du parcours(obligatoire) : nom du parcours. Seuls les administrateurs de parcours peuvent voir ce champ.
- Description du parcours: la description ne s'affiche pas pour les destinataires. Seuls les administrateurs de parcours peuvent voir ce champ.
- Type de destinataire: sélectionne un travailleur ou un étudiant.
- Catégorie de parcours: définit le type de parcours. Sélectionnez une catégorie existante ou créez-en une nouvelle pour regrouper les parcours similaires. Cette catégorie permet aux administrateurs de configurer la sécurité segmentée dans leurs locataires et permet la réutilisation des groupes d'étapes dans une catégorie de parcours. Vous pouvez :
- Sélectionnez une catégorie de parcours que vous souhaitez distribuer, puis sélectionnez l’optionDistribuerdans le menu contextuel.
- Les champsCatégorie de parcoursetCréateur de parcourssont automatiquement préremplis. Vous avez la possibilité de saisir manuellement les informations si vous souhaitez les modifier.
- Type de catégorie de parcours: permet aux administrateurs d'affecter et de classer des catégories à partir des types de catégories prédéfinis par Workday.
- Domaine fonctionnel: Aide à la production de rapports pour un locataire client lorsqu'il est utilisé facultativement pour les catégories de parcours.
Éditeur de parcours
Vous pouvez créer vos
groupes d’étapes
et les étapes
que vous souhaitez inclure dans un parcours :
- Glissant et déposantdes étapesdans vosgroupes d'étapes.
- Effectuez un glisser-déposer pour réorganiser vos étapes.
- Configurant vos étapes dans le panneau Modifier.
- Vous pouvez sélectionner les onglets Vue de l’administrateur ou Vue du travailleur.
L’éditeur affiche le champ de nom de parcours interne dans le coin supérieur gauche du panneau de navigation. Il affiche également l'étiquette Catégorie de parcours dans laquelle un parcours précis est organisé.
De plus, le nom de parcours pour les destinataires (travailleur ou étudiant) s’affiche en tant que
parcours sans titre ()
. Vous pouvez accéder au panneau Modifier et mettre à jour le nom du parcours
pour le destinataire prévu.Sélectionnez un nom d’affichage court et une description pour vos destinataires.
Aperçu du parcours
Vous pouvez cliquer sur
Aperçu
dans un parcours pour avoir un aperçu du parcours du point de vue du destinataire avant la distribution. Vous devez satisfaire aux règles de conditions définies pour votre parcours avant de pouvoir afficher une prévisualisation de parcours. Vous pouvez changer la personne dans laquelle vous affichez l’aperçu en fonction des règles de conditions.Vous pouvez afficher la prévisualisation d’un parcours en :
- Cliquant sur ce parcours et sélectionner l’optionAperçu.
- En sélectionnant le travailleur ou l’étudiant dont vous souhaitez réviser l’expérience de parcours.
Vous avez la possibilité de personnaliser le
titre de la vignette d’accueil
et le message de la vignette d’accueil
pour les parcours. Cela vous permet de définir des attentes ou d’accueiller un employé ou un étudiant dans le parcours qu’il est sur le point d’entreprise.Le
titre de la vignette d'accueil
a une limite de 60 caractères maximum et le message de la vignette d'accueil,
à 280 caractères.Indicateurs de titre
Vous pouvez sélectionner un parcours dans la table Tous les parcours et sélectionner
Indicateurs
pour afficher les indicateurs suivants pour les parcours distribués :
- La date et la méthode de distribution.
- Nombre de destinataires auxquels le parcours a été distribué.
- Nombre de parcours commencés, mais pas terminés, et de ceux qui n'ont pas encore été commencés.
- Nombre total de parcours distribués.
- Les taux d’achèvement des parcours.
En outre, il existe d’autres options de déclaration que vous pouvez prendre en compte :
- Le rapportAfficher des parcoursprédéfinis qui fournit un aperçu des parcours permettant aux utilisateurs finaux du libre-service de voir tous les parcours qui leur sont distribués. Inclut les parcours actifs et les parcours terminés et terminés.
- Le rapportAfficher tous les parcoursprédéfinis qui répertorie les parcours et les statuts configurés (par destinataire) pour les administrateurs.
- Vous pouvez annuler des parcoursdont le statut est En cours.
- Rapports personnalisés: créez des rapports personnalisés à l’aide de la source de données de rapport Journeys et plusieurs champs de rapport disponibles dans l’objet de gestion de parcours.
Paramètres de parcours
Vous pouvez cliquer sur
Paramètres
pour accéder à :
Option | Description |
Détails du parcours
| Vous pouvez modifier et afficher les champs Nom du parcours et Description du parcours . |
Détails de la catégorie de parcours
| Vous pouvez afficher :
|
Catégories
Vous pouvez accéder aux
catégories
par l’intermédiaire du rapport Espace de travail des parcours
.Vous pouvez sélectionner la page Web
Toutes les catégories
à partir de laquelle vous pouvez :
- Sert à afficher toutes les catégories de parcours dans le locataire.
- Sélectionnez le boutonCréer catégoriepour créer une catégorie de parcours personnalisée.
- Créez un nouveau parcours à l’aide du boutonCréer un parcoursqui se trouve à droite de chaque catégorie dans la pageToutes les catégories.
- Affichezoumodifiezune catégorie précise à partir des boutons d'action supplémentaires à côté deCréer un parcours.
- SélectionnezModifier la catégoriedans une catégorie pour mettre à jour les champs.
- SélectionnezAfficherdans une catégorie pour afficher les créateurs de parcours dans la catégorie.
Vous devez disposer des autorisations
de modification
pour les domaines Set Up: Journey Administration
et Manage: Journey Creators
pour accéder à cette nouvelle page de catégorie
. Vous ne pouvez pas accéder à cette page si vous disposez uniquement des autorisations pour afficher
.Distribution de parcours
Avant de distribuer un parcours, vous pouvez cliquer sur
Vérifier s’il y a des erreurs
dans l’onglet Éditeur
pour vous assurer d’avoir rempli tous les champs obligatoires.Vous pouvez distribuer des parcours dans les conditions suivantes :
- SélectionnezDistribuerdans le rapportEspace de travail des parcourspour que Workday puisse distribuer le parcours à un maximum de 100 destinataires.
- Configurez une étape de service du processus de gestion et précisez unservice de distribution de parcoursà l'aide d'un processus de gestion activé pour les parcours.
- Accédez à la tâcheGestion des opérations en masseen sélectionnantDistribuer le parcourscommetype d'opération en masse, puis en sélectionnant un rapport personnalisé pour la distribution de parcours.
- Permettez à vos utilisateurs de découvrir et d’autodistribuer les parcours existants ou nouveaux que vous publiez en activant le commutateurLibre-service.
- Le service Web Utilize Journeys v1 REST, qui vous permet de distribuer des parcours au moyen d’une API.
Vous pouvez utiliser le rapport
Afficher tous les parcours
pour :
- Sert à afficher les parcours distribués.
- Changez le statut d’un parcours en cours à partir du menu des actions connexes d’un événement de parcours.
Groupes d'étapes de parcours
Vous pouvez faire glisser et ajouter des groupes d’étapes au parcours, puis, de la même manière, ajouter une ou plusieurs étapes à chaque groupe d’étapes du parcours. Vous pouvez réorganiser les groupes d’étapes de parcours dans l’onglet
Éditeur
.
Option | Description |
|---|---|
Groupe d'étapes
| Les détails que vous entrez ici ne pourront être vu que par vous. Lorsque vous modifiez ce champ, Workday ne tient pas compte des changements apportés aux parcours précédemment distribués.
Sélectionnez des groupes d'étapes dans la même catégorie que le parcours. Workday fournit les groupes d’étapes dans l’ordre que vous définissez dans l’onglet de l’éditeur. |
Nom du groupe d'étapes
| Les détails que vous entrez ici ne pourront être vu que par vous. Le nom que vous entrez dans ce champ changera le groupe d'étapes. |
Règle de conditions propre aux groupes d'étapes
| Les détails que vous entrez ici ne pourront être vu que par vous. Vous pouvez sélectionner ou créer une règle de conditions propre aux parcours pour déterminer les groupes d’étapes que chaque destinataire reçoit lors de la distribution. Exemple : lors de l’embauche de nouveaux gestionnaires, vous pouvez utiliser des règles de conditions pour sélectionner uniquement les groupes d’étapes qui s’appliquent à l’organisation et à l’emplacement appropriés pour les gestionnaires.
Nous vous recommandons de vérifier le fonctionnement des règles de conditions dans un environnement de test. Workday distribue tous les groupes d'étapes sans règles de conditions à tous les destinataires du parcours. |
Description de la configuration
| Les détails que vous entrez ici ne pourront être vu que par vous. |
Nom d'affichage du groupe d'étapes
| Workday affiche ce nom dans les parcours distribués. Vous pouvez entrer jusqu’à 500 caractères, mais Workday affiche uniquement les 140 premiers aux destinataires.
Vous pouvez répéter un nom de groupe d'étapes existant. |
Description du groupe d'étapes
| Les destinataires du parcours peuvent voir cette description. Lorsque vous modifiez cette description, Workday n'affiche pas la modification apportée aux parcours précédemment distribués. |
Types d'étapes de parcours
Vous pouvez ajouter ces types d’étapes à vos groupes d’étapes et à vos étapes.
Option | Description |
|---|---|
Article
| Vous pouvez rechercher et ajouter des articles pour vos utilisateurs. Il doit s'agir d'articles stockés dans Workday. Vous ne pouvez afficher les articles que si vous disposez d’un accès approprié au domaine Workday Help. Pour donner accès aux articles et au contenu d’apprentissage, activez les SKU Help et Learning pour votre locataire. |
Document
| Vous pouvez téléverser les documents pertinents pour que vos utilisateurs puissent les afficher, les télécharger et les imprimer dans leurs étapes de parcours. Workday prend en charge les formats de fichiers suivants :
|
Prolonger les vignettes
| Vous pouvez rechercher et ajouter des vignettes d’extension pour vos utilisateurs dans l’éditeur de parcours une fois qu’un développeur a déployer une application Extend contenant des vignettes d’extension au locataire. Cela vous permet d’importer des données de :
Vous devez vous abonner au produit Workday Extend pour ajouter des vignettes de prolongation comme type d'étape dans les parcours. Le type d'étape Prolonger les vignettes est disponible uniquement dans l'éditeur de parcours si une application d'extension a été déployer dans votre locataire. |
Apprentissage
| Vous pouvez rechercher et ajouter du contenu d’apprentissage existant pour vos utilisateurs dans Workday. Vous ne pouvez afficher le contenu d’apprentissage que si vous disposez d’un accès approprié au domaine Workday Learning. |
Lien
| Vous pouvez configurer tous les liens internes et externes dans l’éditeur de parcours et les mettre à jour dans la tâche Mettre à jour des liens externes pour des parcours . |
Tâche
| Vous avez accès à toutes les tâches prédéfinies par Workday et vous les ouvrez dans :
|
À faire
| Entrez des instructions en texte brut pour vos utilisateurs. |
Vidéo
| Afficher une vidéo intégrée que vos utilisateurs peuvent visionner. Pour créer une vidéo directement à partir de l'éditeur de parcours, vous pouvez ajouter une étape de vidéo, puis cliquer sur
Créer une vidéo pour téléverser une vidéo à partir de votre ordinateur ou de votre disque. |
Dates d'échéance d'une étape de parcours
Vous pouvez ajouter des dates d’échéance fondées sur des événements et fondées sur un calendrier dans les étapes de parcours.
Option | Description |
|---|---|
Date de l’événement
| Les dates d'échéance fondées sur la date de l'événement sont dus en fonction d'un événement tel que la date/heure de réception du parcours. Vous pouvez configurer une date d’échéance en fonction d’un événement. Vous pouvez configurer une date d’échéance avant ou après l’événement.
Exemple : vous sélectionnez l’événement Date/heure de réception du parcours. Vous configurez la date d’échéance une semaine après l’événement. Lorsqu’un travailleur reçoit l’étape le 2022-10-07, la date d’échéance est le 2022-10-14. L'événement Date/heure de réception du parcours est la seule date d'échéance fondée sur un événement qui est disponible pour les parcours d'étudiants. |
Date du calendrier
| Les dates d’échéance du calendrier configurées par un administrateur Workday ne sont pas propres au fuseau horaire dans lequel la date d’échéance est définie, mais il s’agit de la date absolue pour chaque destinataire.
Exemple : vous sélectionnez 2023-01-01 comme date d’échéance du calendrier. La date d’échéance pour vos utilisateurs est le 2023-01-01. |
Pour vous familiariser avec le fonctionnement des dates d’échéance, consultez :
Option | Description |
|---|---|
Fuseaux horaires
| Workday Journeys utilise le fuseau horaire privilégié du destinataire pour calculer les dates d’échéance. Cela s'applique à la prévisualisation, à l'analyse de proxy et aux calculs au moment de la distribution. |
Date d'échéance du calcul
| Les dates d’échéance du calendrier configurées par un administrateur Workday ne sont pas propres au fuseau horaire dans lequel la date d’échéance est définie, mais plutôt la date absolue pour chaque destinataire.
Exemple : si la date d’échéance sélectionnée est le 12-05-2022 :
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