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Última actualización: 2024-07-12
Configuración de mensajería para entorno de cliente de no producción

Configuración de mensajería para entorno de cliente de no producción

  • Configure Workday Messaging en su entorno de cliente de producción.
  • Seguridad: dominio
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     en el área funcional System.
Puede configurar Workday Messaging en un entorno de cliente que no sea de producción para usarlo en pruebas.
Cuando configura la mensajería unidireccional y conversacional en producción, Workday Messaging adquiere los números de teléfono de producción y de no producción de su empresa. Cuando configura la mensajería conversacional y unidireccional en un entorno de cliente que no es de producción, activa sus números de teléfono que no son de producción en su entorno de cliente que no es de producción. Workday espera que todas las configuraciones de mensajería unidireccional y conversacional tarden menos de 24 horas en finalizar.
Solo puede realizar pruebas en un entorno de cliente que no sea de producción a la vez. Después de cada actualización del entorno de cliente que utiliza para las pruebas, debe volver a configurar Workday Messaging para que no sea de producción.
  1. Acceda al informe
    Mantenimiento de mensajería de Workday
     en el entorno de cliente que no es de producción en el que desea probar Workday Messaging.
  2. En la sección
    Configuración de mensajería unidireccional
     , haga clic
    en Configurar mensajería unidireccional
    .
  3. Seleccione la casilla
    Confirmar
     para activar las configuraciones de mensajería unidireccional en su entorno de cliente que no es de producción.
  4. En la sección
    Configuración de mensajería conversacional
     , haga clic
    en Configurar mensajería conversacional
     para definir Workday Messaging para Candidate Conversational Messaging.
  5. Seleccione la casilla
    Confirmar
     para activar las configuraciones de mensajería conversacional en su entorno de cliente que no es de producción.
En el informe
Mantenimiento de mensajería de Workday
 , haga clic
en Consultar
 para mostrar los detalles de configuración y los números de teléfono asignados a sus configuraciones de mensajería conversacional.
  • La mensajería unidireccional utiliza un solo número de teléfono para cada configuración de país.
  • La mensajería conversacional utiliza un grupo de 5 números de teléfono para cada país para realizar pruebas en entornos que no sean de producción. Workday Messaging utiliza sesiones para emparejar a dos personas en una conversación y les asigna un número de teléfono proxy del grupo de números para que lo utilicen. Este proceso garantiza que ambos participantes puedan enviar mensajes de texto sin compartir sus números reales. Workday cierra las conversaciones que no son de producción después de 6 horas.
Acceda a la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Notificaciones
 para configurar restricciones de notificación de SMS para desactivar notificaciones o redirigir notificaciones a un:
  • Contacto
  • Número de teléfono móvil
Cuando redirige notificaciones de SMS a un contacto o número de teléfono específico para realizar pruebas en un entorno de cliente que no sea de producción, Workday no enviará notificaciones de SMS activas a los destinatarios. Consulte Referencia: edición de definición de entorno de cliente - Notificaciones.