Configuración de mensajería conversacional para entorno de cliente de producción
- Seguridad: dominioSet Up: Tenant Setup - BP and Notificationsen el área funcional System.
Puede tener una configuración de mensajería conversacional activa para cada país admitido por Workday.
Una configuración de mensajería unidireccional de EE. UU. puede tardar hasta 30 días en completarse, debido al tiempo necesario para el proceso de registro de solicitud a persona (A2P) de terceros. Una configuración de mensajería conversacional de EE. UU. puede tardar hasta 30 días más en completarse.
La mensajería conversacional utiliza un grupo de 25 números de teléfono. Workday Messaging utiliza sesiones para emparejar a dos personas en una conversación y les asigna un número de teléfono proxy del grupo de números para que lo utilicen. Este proceso garantiza que ambos participantes puedan enviar mensajes de texto sin compartir sus números reales.
- Acceda al informeMantenimiento de mensajería de Workday.
- En la secciónConfiguración de mensajería conversacional, haga clicen Configurar mensajería conversacional.
- En la lista de valoresCountry of Configuration, seleccione el país para el que desea un grupo de números de teléfono para la mensajería conversacional.
En el informe
Mantenimiento de mensajería de Workday
, puede hacer clic en Consultar
para mostrar los detalles de configuración y los números de teléfono asignados a sus configuraciones de mensajería conversacional.Configure Workday Messaging para no producción en la tarea
Mantenimiento de mensajería de Workday
en su entorno de cliente que no sea de producción.