Preguntas frecuentes: entrada de horas

¿Por qué no veo las opciones Introducción rápida, Relleno automático a partir de horario o Relleno automático a partir de semana anterior al introducir horas?

¿Por qué las entradas de horas de los trabajadores no se transfieren correctamente al calendario de entrada de horas? Ejemplo: el trabajador introduce de 9:00 a. m. a 12:00 p. m., pero en su calendario aparece como 7:00 a. m. - 10:00 a. m.

¿Cómo puedo añadir valores de worktags a la carpeta de la categoría Mis favoritos en la lista de valores de Worktags?

¿Cuál es la diferencia entre los bloques de horas con el estado Nunca enviado y los bloques de horas con el estado No enviado ?

He cambiado la posición de un trabajador. ¿Por qué se muestra la nueva posición en los bloques de horas con fecha anterior al cambio?

Un trabajador registró la entrada en el dispositivo móvil y su gerente utilizó el calendario de entrada de horas para registrar la salida. ¿Por qué no se muestra en la tarjeta de la página de inicio del trabajador que se ha retirado y por qué Workday no ha actualizado su estado en la aplicación móvil?

¿Cómo puedo rellenar los detalles de mi trabajo a partir de registros de entrada anteriores cuando utilizo el método de entrada de horas de registro de entrada?

¿Por qué no veo las opciones Introducción rápida, Relleno automático a partir de horario o Relleno automático a partir de semana anterior al introducir horas?: Compruebe lo siguiente:
Se han activado las opciones de la plantilla de entrada de horas correspondiente.
Se ha configurado la política de seguridad del proceso de gestión Introducción de horas
para que tenga acceso de seguridad a las opciones de entrada de horas.
Se han activado los cambios de seguridad pendientes.
Al seleccionar Autorrellenar, ¿por qué no puedo copiar las horas de una semana anterior?: El trabajador no tiene ninguna hora notificada para la semana de la que está intentando copiar. Si no hay semanas para copiar, el trabajador no ha notificado ninguna hora correspondiente a ninguna semana.
¿Por qué no veo ninguna de las horas que ya he introducido en la página Introducción rápida?: La función Introducción rápida solo añade bloques de horas a su calendario; no muestra, modifica ni sobrescribe ningún bloque de horas que ya haya introducido. Sin embargo, verá un error si intenta añadir horas que entren en conflicto con los bloques de horas existentes del calendario.
¿Por qué aparece el mensaje Date is not available for time entry for xxx cuando intento introducir horas en representación de un trabajador?: Workday no puede encontrar un calendario de periodos para entrada de horas de ese trabajador. Esto puede deberse a dos motivos:
El trabajador no tiene un calendario de periodos para entrada de horas o el calendario no incluye la semana para la que desea introducir las horas.
El trabajador no está activo.
¿Por qué no aparecen mis vacaciones y permisos en mi calendario de entrada de horas?: Probablemente haya guardado su solicitud de vacaciones y permisos para más tarde y aún no la haya enviado. Las vacaciones y los permisos introducidos con la tarea
Solicitud de vacaciones y permisos
no aparecen en el calendario hasta que se envían. Sin embargo, las vacaciones y los permisos introducidos como
Tipo de horas
se mostrarán en el calendario en cuanto los introduzca.
¿Por qué las entradas de horas de los trabajadores no se transfieren correctamente al calendario de entrada de horas? Ejemplo: el trabajador introduce de 9:00 a. m. a 12:00 p. m., pero en su calendario aparece como 7:00 a. m. - 10:00 a. m.: Probablemente no haya configurado husos horarios locales para el trabajador, la ubicación o el entorno de cliente. Workday primero intenta utilizar el huso horario del trabajador, pero si no lo ha configurado, Workday busca el huso horario de la ubicación. Si no ha configurado el huso horario de la ubicación, Workday busca el huso horario del entorno de cliente. Si tampoco ha configurado el huso horario del entorno de cliente, Workday utiliza la hora del Pacífico para todas las entradas de horas.
Consulte Concepto: compatibilidad con husos horarios locales.
¿Cómo puedo añadir valores de worktags a la carpeta de la categoría Mis favoritos en la lista de valores de Worktags?: Seleccione
Favorito
en el menú de acciones relacionadas del worktag.
¿Cuál es la diferencia entre los bloques de horas con el estado Nunca enviado y los bloques de horas con el estado No enviado ?: El estado Nunca enviado
es para los bloques de horas eliminados antes de la aprobación, mientras que el estado No enviado
es para los bloques de horas que aún no se han enviado para su aprobación.
He cambiado la posición de un trabajador. ¿Por qué se muestra la nueva posición en los bloques de horas con fecha anterior al cambio?: Ha actualizado los detalles de posición del trabajador sin cambiar su puesto. Utilice el proceso de gestión Cambio de puesto
para añadir la nueva posición a los bloques de horas a partir de la fecha efectiva del cambio.
Consulte Transferencia, promoción o cambio de puesto.
Un trabajador registró la entrada en el dispositivo móvil y su gerente utilizó el calendario de entrada de horas para registrar la salida. ¿Por qué no se muestra en la tarjeta de la página de inicio del trabajador que se ha retirado y por qué Workday no ha actualizado su estado en la aplicación móvil?: Workday actualiza las tarjetas de la página de inicio y los botones de registro de entrada/salida en la aplicación móvil mediante eventos horarios, no bloques de horas. Workday crea bloques de horas, no eventos horarios, cuando utiliza Corrección de evento sin emparejar seleccionando una de las siguientes opciones:
Eventos sin emparejar en el calendario de entrada de horas
Edición de entrada de horas
en el informe
Edición y aprobación de horas
.

Para añadir eventos horarios, utilice cualquiera de los siguientes métodos:

En el menú de acciones relacionadas del trabajador, seleccione
Horas y ausencias
Añadir evento horario
.
En el informe
Edición y aprobación de horas
, añada un evento de registro de salida a un registro de entrada sin emparejar seleccionando
Relleno automático de salida programada
.
Utilice el informe
Historial de relojes horarios
o
Mi historial de relojes horarios
.
¿Cómo puedo rellenar los detalles de mi trabajo a partir de registros de entrada anteriores cuando utilizo el método de entrada de horas de registro de entrada?: Seleccione la casilla
Utilizar valores por defecto de reunión de seguimiento anterior
en la tarea
Registro de entrada
para copiar detalles como el tipo de jornada, la posición y los worktags de la reunión de seguimiento anterior. Esta opción está disponible cuando se registra la entrada después de una comida o un descanso.