Preguntas frecuentes: Time Tracking en dispositivos móviles
- ¿Están disponibles las declaraciones de comida, descanso y final de turno en el worklet Seguimiento de tiempo de la aplicación móvil?
- Cuando configura declaraciones en el entorno de cliente y las añade a las plantillas de entrada de horas de los trabajadores, los trabajadores que utilizan Registro de entrada/salida en el dispositivo móvil pueden realizar declaraciones de horas.
- ¿Puedo asignar horarios de trabajo desde la aplicación móvil?
- No puede iniciar la acción de asignar un horario de trabajo desde la aplicación móvil. Sin embargo, los gerentes pueden realizar las mismas acciones en el proceso degestión Asignación de horario de trabajoen el dispositivo móvil que desdeMis tareasen el equipo de escritorio. Ejemplo: los gerentes pueden aprobar solicitudes para asignar calendarios de horario de trabajo a trabajadores.
- ¿Puedo desactivar Introducir mis horas en el dispositivo móvil?
- Puede desactivarIntroducción de mis horasen dispositivos móviles incluso para trabajadores que tengan activadas las funciones de registro de entrada y salida en equipos de escritorio. Si no utiliza geoperimetrajes, la desactivaciónde Introducir mis horaspuede reducir las salidas de ubicaciones no aprobadas. Para desactivarIntroducción de mis horasen dispositivo móvil, en la tareaEdición de definición de entorno de cliente - Sistema, seleccioneDesactivar registro de entrada/salida en dispositivo móvil.
- ¿Puedo desactivar Recordarme para registrar salida para los trabajadores?
- Cuando activa el registro de entrada estándar en dispositivo móvil en la configuración de nivel de entorno de cliente, los recordatorios de salida están disponibles automáticamente y no se pueden desactivar para los trabajadores. Los trabajadores pueden desactivar individualmente sus mensajes de recordatorio.
- ¿Puedo hacer lo mismo que hago en el equipo de escritorio en la aplicación móvil?
- Puede acceder a todas las tareas e informes mediante un navegador web móvil. Para ver qué tareas están disponibles en la aplicación móvil, consulte Referencia: Time Tracking and Scheduling Tasks in Workday Mobile.
- ¿Puedo hacer que el texto de ayuda que he configurado para el proceso de gestiónIntroducción de horassea visible en dispositivos móviles?
- No. Workday solo muestra el texto de ayuda en el escritorio.
- ¿Pueden los trabajadores solicitar vacaciones y permisos en dispositivos móviles?
- Los trabajadores y los gerentes no pueden realizar solicitudes de vacaciones y permisos en el worklet Seguimiento de tiempo de la aplicación móvil. Sin embargo, pueden utilizar el worklet Gestión de ausencias en la aplicación móvil para solicitar vacaciones y permisos. Cuando los trabajadores solicitan vacaciones y permisos, los gerentes pueden utilizar el worklet Seguimiento de tiempo en la aplicación móvil para realizar las mismas acciones en el proceso de gestiónSolicitud de vacaciones y permisosque desdeMis tareasen el equipo de escritorio. Ejemplo: los gerentes pueden aprobar solicitudes de vacaciones y permisos.
- ¿Pueden los trabajadores desactivar las notificaciones de recordatorio de salida?
- La función Recordatorio de salida está disponible automáticamente con el registro de entrada móvil estándar. No hay una configuración de nivel de entorno de cliente para desactivar estos recordatorios. Sin embargo, los trabajadores pueden desactivar las notificaciones ellos mismos. Para desactivar estas notificaciones:
- Accedaa Configuraciónen el worklet Seguimiento de tiempo en la aplicación móvil.
- SeleccioneNotificaciones push.
- DesactiveRegistro de entrada/salida.
- ¿Los procesos de gestión funcionan igual en equipos de escritorio y dispositivos móviles?
- Puede realizar las mismas acciones en los procesos de gestión en equipos de escritorio y dispositivos móviles aunque la acción de inicio del proceso de gestión no esté disponible en dispositivos móviles.
- ¿Cómo puedo garantizar que los trabajadores registren la entrada solo desde la ubicación de su turno programado?
- Cuando utiliza Workday Scheduling, puede asegurarse de que los trabajadores solo registran la entrada y la salida en el dispositivo móvil desde las ubicaciones en las que están programados para trabajar. Consulte Pasos: definición de geoperimetrajes para la introducción de horas en dispositivos móviles.
- ¿Cómo puedo evitar que los trabajadores registren entradas y salidas en dispositivos móviles?
- SeleccioneDesactivar entrada/salida en dispositivo móvilen la tareaEdición de definición de entorno de cliente - Sistema. Este parámetro impide que los trabajadores de su entorno de cliente utilicen la opción de entrada de horas de registro de entrada y salida en la aplicación móvil de Workday. Los trabajadores seguirán pudiendo registrar su entrada o su salida cuando utilicen navegadores web en dispositivos móviles. Esta configuración no desactiva las tareasIntroducción de mis horas,Introducción de horas para trabajadoroMi programa de horas.
- ¿Cómo puedo evitar que los trabajadores registren la entrada o la salida en dispositivos móviles cuando no están en el lugar de trabajo?
- Defina uno o varios geoperimetrajes en la secciónConfiguración de ubicaciónde la plantilla de entrada de horas. Los trabajadores solo pueden registrar la entrada y la salida en el dispositivo móvil cuando se encuentran en las ubicaciones que defina.
- ¿Cómo puedo restringir la entrada de horas en dispositivos móviles para subconjuntos específicos de trabajadores?
- Configure las políticas de autenticación para:
- Bloquear direcciones IP
- Permitir solo el acceso a través de redes específicas.
- Restrinja el acceso a las tareasRegistro de entradayRegistro de salida.
Consulte Concepto: políticas de autenticación - ¿Hay alguna forma de distinguir si los bloques de horas se han introducido en un equipo de escritorio o en un dispositivo móvil?
- No. Puede usar worktags para exigir una ubicación al introducir horas. A continuación, puede utilizar la ubicación para determinar si un trabajador está en su estación de trabajo.
- Una vez que un trabajador ha registrado la entrada, ¿están disponibles todas las opciones de descanso, comida y salida?
- Los trabajadores pueden elegir entre los tipos de salida configurados en sus plantillas de entrada de horas. Los trabajadores cuyas plantillas de entrada de horas permiten comidas y descansos tienen un botónDescansoen su tarjeta de página de inicio, así como un botónDescanso. Cuando seleccionanDescanso, Workday les solicita que seleccionenDescansooComida, en función de la configuración de la plantilla de entrada de horas.
- ¿Cuál es la ventaja de activar el registro de entrada estándar en dispositivo móvil?
- Los trabajadores pueden añadir más detalles al registrar la entrada y la salida, como el tipo de jornada, los comentarios y los worktags. El registro de entrada estándar en dispositivo móvil admite nuevas funciones para dispositivos móviles, como declaraciones de comidas y descansos y geoperimetrajes.