Überlegungen zum Setup: Engagement Builder
Dieses Thema kann als Entscheidungshilfe bei der Planung Ihrer Konfiguration und Verwendung von Engagement Builder dienen. Darin wird Folgendes erläutert:
- Warum es eingerichtet werden sollte.
- Wie sie sich in Workday einfügt.
- Nachgelagerte Auswirkungen und produktübergreifende Interaktionen.
- Sicherheitsanforderungen und Geschäftsprozesskonfigurationen.
- Fragen und Einschränkungen, die vor der Implementierung zu berücksichtigen sind.
Vollständige Konfigurationsdetails finden Sie in den detaillierten Anweisungen zur Aufgabe.
Worum es geht
Engagements sind Gruppen von Nachrichten, sogenannte Engagement-Elemente, die Workday basierend auf einem von Ihnen definierten Übermittlungszeitplan an Zielgruppen übermittelt. Der Engagement Builder ist eine neu gestaltete Version von Kampagnen , die mehr Kontrolle und Sichtbarkeit Ihrer Engagements und Zielgruppeninteraktionen bietet.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Mit Engagements können Sie Zielgruppen- und Übermittlungseinstellungen im Voraus konfigurieren, damit Workday Ihre Inhalte automatisch bereitstellt. Sie können jedes Engagement-Element so konfigurieren, dass es unabhängig oder relativ zu einem zuvor bereitgestellten Element gesendet wird.
Darüber hinaus bietet der Engagement Builder Folgendes:
- Ein zentrales Dashboard zum Erstellen und Verwalten von Engagements.
- Automatische Planung für Engagement-Elemente.
- Die Möglichkeit, Engagements unter Verwendung von Konten für Integrationssystembenutzer (ISU) auszuführen. Siehe: Erstellen Sie einen Integrationssystembenutzer (ISU) für Engagements.
Der Engagement-Builder verwendet auch den Zielgruppen-Builder, der mehr Flexibilität bei der Erstellung komplexer Zielgruppen bietet. Siehe: Zielgruppe erstellen.
Anwendungsfälle
Workday stellt die folgenden Engagement-Arten bereit, mit denen Sie Engagements für unterschiedliche Zielgruppen und Geschäftsziele erstellen und verwalten können:
- Extended Enterprise Learning: Learning Administrators können Inhalte, wie z. B. einen Trainingskurs aus ihrem Learning-Katalog, externen Lernenden empfehlen.
- Learning: Learning Administrators können:
- Engagement für einen Kurs, eine Lerneinheit oder ein Programm fördern
- Weisen Sie Mitarbeitern erforderliche Learning-Inhalte zu.
- Konfigurieren Sie Erinnerungen, die automatisch an Personen gesendet werden, die Learning-Inhalte nicht bis zu einem bestimmten Datum abschließen.
Zu berücksichtigende Fragen
Fragen | Überlegungen |
|---|---|
Wie viel Inhalt möchten Sie senden? | Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Posten in ein Engagement aufnehmen. |
Wie lange soll Ihr Engagement dauern? | Wenn Sie kein Enddatum für Ihr Engagement auswählen, wird es so lange ausgeführt, wie es geplant ist. Engagements versuchen, viermal täglich ausgeführt zu werden. Sie können die letzte und die nächste Ausführung im Bericht Builder für Engagement anzeigen. |
Wie lange sollte Ihre Zielgruppe Zeit haben, um die Aufgabe abzuschließen? | Sie haben folgende Möglichkeiten:
|
Anforderungen
Greifen Sie auf eine der folgenden Berichtsdatenquellen zu:
- Alle Mitarbeiter für Bewerber
- Extended Enterprise-Lernende
- Indiziert: Alle Mitarbeiter
- Mitarbeiter für HCM-Reporting
Empfehlungen
Wenden Sie sich an das Workday Production Readiness-Team, um Unterstützung beim Testen und Vorbereiten der Ausführung von Engagements mit großen Datenmengen in der Produktionsumgebung zu erhalten. Beispiele für Engagements mit großen Datenmengen:
- Über 1.000.000 Mitglieder in einer einzelnen Zielgruppe.
- Über 1.000.000 zu verarbeitende Elemente in Engagement Builder. Beispiel: Für 6 neue Engagements mit 50.000 Zielgruppenmitgliedern, 2 Learning-Zuweisungen und 2 Erinnerungen muss Workday insgesamt 1.200.000 Elemente verarbeiten.
Einschränkungen
In einer zukünftigen Version können Sie optionale Learnings zuweisen.
Mandanten-Setup
Keine Auswirkungen.
Sicherheit
Domäne | Überlegungen |
|---|---|
Domäne Administer Auditor in den funktionalen Bereichen „Learning Core“ und „System“. | Ermöglicht das Erstellen und Verwalten von Zielgruppen. |
Domäne Administer Campaigns in den funktionalen Bereichen „Learning Core“ und „System“. | Ermöglicht das Erstellen und Verwalten von Engagements. |
Domäne Indexed Data Source: Workers im funktionalen Bereich „Staffing“. | Ermöglicht den Zugriff auf indizierte Berichtsdatenquellen für Mitarbeiter. |
Domäne Message Builder im funktionalen Bereich „System“. | Ermöglicht das Erstellen von Nachrichten und Nachrichtenvorlagen. Siehe: Schritte: Nachrichten-Builder einrichten und Engagement-Vorlagen erstellen. |
Domäne Worker Data: Current Staffing Information im funktionalen Bereich „Staffing“. | Ermöglicht das Anzeigen und Ändern von Mitarbeiterinformationen. |
Geschäftsprozess
Geschäftsprozesse | Überlegungen |
|---|---|
Kampagnenereignis
| Mit diesem Geschäftsprozess können Sie folgende Aktionen für Engagements ausführen:
Sie müssen Sicherheitsgruppen zur initiierenden Aktion „Builder für Engagement“ dieses Geschäftsprozesses hinzufügen, um ihnen Zugriff auf Engagements zu gewähren. |
Reporting
Berichte oder Dashboards | Überlegungen |
|---|---|
Alle Mitarbeiter für Bewerber Extended Enterprise-Lernende Indiziert: Alle Mitarbeiter Mitarbeiter für HCM-Reporting | Mithilfe der Berichtsdatenquelle können Sie über das Dashboard „Zielgruppenersteller“ Zielgruppen erstellen. |
Zielgruppen-Builder
| Mit diesem Dashboard können Sie komplexe Zielgruppen erstellen und verwalten. |
Builder für Engagement
| Mit diesem Bericht können Sie Engagements erstellen und verwalten. |
Integrationen
Integrationen oder Webservices | Überlegungen |
|---|---|
Get Audition Builder (Webservice) | Ruft Informationen zu Zielgruppen ab, die im Dashboard „Zielgruppen-Builder“ angegeben sind. |
Put Audition Builder (Webservice) | Erstellt oder aktualisiert eine Zielgruppe, die im Dashboard „Zielgruppenersteller“ verwendet wird. |
Get Engagement Builder (Webservice) | Ruft Informationen zu Engagements ab, die im Bericht Builder für Engagement verwendet werden. |
Engagement Builder übermitteln (Webservice) | Erstellt oder aktualisiert ein Engagement, das im Bericht Builder für Engagement verwendet wird. Siehe Konzept: EIB für Engagement-Builder übermitteln. |
Verbindungen und Touchpoints
Workday bietet ein Touchpoints Kit mit Ressourcen, die Ihnen helfen, die Konfigurationsbeziehungen in Ihrem Mandanten besser zu verstehen. Weitere Informationen zum Workday Touchpoints Kit finden Sie in der Workday Community.