Überlegungen zum Setup: Angefordertes Feedback

Administrator Guide

Dieses Thema kann als Entscheidungshilfe bei der Planung Ihrer Konfiguration und Verwendung von angefordertem Feedback dienen. Darin wird Folgendes erläutert:

Warum diese Integration eingerichtet werden sollte.

Wie sie sich in Workday einfügt.

Nachgelagerte Auswirkungen und produktübergreifende Interaktionen.

Sicherheitsanforderungen und Geschäftsprozesskonfigurationen.

Fragen und Einschränkungen, die vor der Implementierung zu berücksichtigen sind.

Ausführliche Konfigurationsdetails finden Sie in den detaillierten Anweisungen zur Aufgabe.

Worum es geht

Workday bietet zwei Arten von angefordertem Feedback:

Von der Rolle angefordertes Feedback, mit dem ein Mitarbeiter Feedback zu anderen Mitarbeitern anfordern kann, einschließlich Feedback zu Mitarbeiter-Reviews. Von der Rolle angefordertes Feedback kann vertraulich, aber nicht privat sein.

Selbst angefordertes Feedback, mit dem Mitarbeiter Feedback über sich selbst anfordern können. Selbst angefordertes Feedback kann privat, aber nicht vertraulich sein.

Vorteile und Nutzen

Erstellen Sie spezialisierte Feedback-Vorlagen für verschiedene Zwecke und Ereignisse.

Ermöglichen Sie es Mitarbeitern, die Initiative zu ergreifen und Feedback über sich selbst einzuholen.

Verwenden Sie Feedback, um die persönliche Entwicklung und die Karriereentwicklung Ihrer Mitarbeiter zu fördern.

Anwendungsfälle

Mitarbeiter können Feedback über sich selbst von anderen Mitarbeitern anfordern und das Feedback in Performance-Reviews aufnehmen.

Manager können Feedback über ihre Mitarbeiter von anderen Teammitgliedern oder anderen Managern anfordern, um es in Performance-Reviews oder Entwicklungspläne aufzunehmen.

Manager können vertrauliches Feedback über Mitarbeiter anfordern, das sie in Performance-Steigerungsplänen und für Disziplinarmaßnahmen verwenden können.

Administratoren können für das Ende eines Projekts eine bestimmte Feedback-Vorlage mit bestimmten Fragen erstellen, um Informationen von Projektmitgliedern einzuholen. Sie können es Mitarbeitern ermöglichen, Feedback zu sich selbst von anderen Mitarbeitern anzufordern.

Administratoren können eine bestimmte Feedback-Vorlage für die Entwicklung erstellen, mit der Mitarbeiter Feedback zu sich selbst anfordern. Sie können den Feedback-Geber ermuntern, privates Feedback zu geben, um ehrliche und konstruktive Beiträge zu erhalten.

Richten Sie Feedback-Massenereignisse für große Gruppen von Mitarbeitern ein.

Um quantifizierbare Feedback-Ergebnisse zu erhalten, erstellen Sie Fragen mit verschiedenen Antwortarten, einschließlich Multiple Choice mit mehreren möglichen Antworten, Multiple Choice mit einer möglichen Antwort, Datum und numerisch.

Fragestellungen

Fragen	Überlegungen
Wer kann Feedback im Auftrag anderer initiieren?	Sie können Ihre Sicherheitsdomänen so einrichten, dass bestimmte Mitarbeiter, z. B. Manager, im Auftrag anderer Feedback anfordern können.
Welche Gruppen von Mitarbeitern soll vertrauliches oder privates Feedback angezeigt werden?	Sie können bestimmten Gruppen wie HR Partnern und Managern Sicherheit zuweisen, um vertrauliches oder privates Feedback anzuzeigen.

Empfehlungen

Löschen Sie Ereignisse für Angefordertes Feedback geben
mit dem Job

Feedback-Anforderungen abbrechen

für das Management von Massenvorgängen, um die Größe Ihrer Berichte zu begrenzen.

Sichern Sie Domänen für Feedback-Benachrichtigungen mit Vorsicht, um zu verhindern, dass Mitarbeiter Benachrichtigungen sehen, die nicht für sie bestimmt sind.

Um sicherzustellen, dass Mitarbeitern nur das für sie bestimmte Feedback angezeigt wird, aktivieren Sie die Optionen für vertrauliches Feedback in der Aufgabe

Feedback-Setup verwalten

und lassen Sie sie von Mitarbeitern auswählen, wenn sie vertrauliches Feedback geben.

Beim Einrichten von benutzerdefinierten Feedback-Benachrichtigungen für die Geschäftsprozesse Feedback über Mitarbeiter anfordern
und Feedback über mich anfordern
richten Sie Benachrichtigungen für den Geschäftsprozess Angefordertes Feedback geben
ein, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter bei jedem Schritt im Prozess benachrichtigt werden.

Um anzugeben, wer Feedback anzeigen kann, stellen Sie einen Hilfetext für die Geschäftsprozesse Feedback über Mitarbeiter anfordern
und Feedback über mich anfordern
bereit. Da diese Geschäftsprozesse über verschiedene Domänen gesichert sind, sollte der Hilfetext Sicherheitsinformationen enthalten. Der Feedback-Geber kann verschiedene Arten von Feedback-Anforderungen für dieselbe Person erhalten (Feedback über Mitarbeiter anfordern
und Feedback über mich anfordern
), und der Hilfetext kann erläutern, wer das Feedback zu jedem Ereignis anzeigen kann.

Wenn Sie Vertraulichkeits- oder Datenschutzeinstellungen für Ihre Feedback-Geschäftsprozesse ändern, aktualisieren Sie den Hilfetext für den Geschäftsprozess, der angibt, wer Feedback anzeigen kann.

Fügen Sie Feedback-Vorlagen Hilfetext hinzu, um hilfreiche Tipps bereitzustellen und Benutzer durch das Feedback-Ereignis zu führen.

Anforderungen

Keine Auswirkungen.

Einschränkungen

Workday bietet keine Möglichkeit, die Anzahl der Feedback-Geber zu begrenzen.

Workday zeigt nicht an, ob Mitarbeiter anonymes von Rollen angefordertes oder selbst angefordertes Feedback geben. Sie können eine Bedingungsregel für den Hilfetext des Geschäftsprozesses verwenden, um Feedback-Geber darüber zu informieren, ob ihr Feedback anonym ist.

Workday unterstützt keine Feedback-Symbole für von Rollen angefordertes und selbst angefordertes Feedback. Workday unterstützt Feedback-Symbole nur für unaufgefordertes Feedback.

Workday unterstützt nicht, Feedback in Mitarbeiter-Review-Vorlagen für Mitarbeiter auszublenden und für Manager anzuzeigen. Um sicherzustellen, dass nur bestimmte Mitarbeiter Feedback anzeigen können, können Sie das gesamte Feedback für das Geschäftsprozessereignis Feedback für Review
anfordern als vertraulich festlegen.

Mitarbeiter können eine Anforderung für Feedback nicht neu zuweisen. Workday zeigt die Aktion Aufgaben neu zuweisen an, wie in der Geschäftsprozessrichtlinie Angefordertes Feedback geben
unterstützt, hat die Aktion jedoch deaktiviert.

Mandanten-Setup

Konfigurieren Sie mandantenweite Einstellungen für angefordertes Feedback, einschließlich vertraulichem und privatem Feedback, in der Aufgabe

Feedback-Setup verwalten

Sicherheit

Konfigurieren Sie die folgenden Domänen im funktionalen Bereich „Performance Enablement“:

Domäne	Überlegungen
Self-Service: Feedback	Ermöglicht es Mitarbeitern, Feedback zu geben und zu erhalten.
Self-Service: Role Requested Feedback	Ermöglicht es Mitarbeitern, Feedback anzuzeigen, das sie von anderen Mitarbeitern anfordern.
Self-Service: Self Requested Feedback	Ermöglicht es Mitarbeitern, Feedback anzuzeigen, das sie über sich selbst anfordern.
Worker Data: Confidential Feedback	Ermöglicht es Mitarbeitern, vertrauliches, von der Rolle angefordertes Feedback zu anderen Mitarbeitern anzuzeigen.
Worker Data: Private Feedback	Ermöglicht es Mitarbeitern, privates, selbst angefordertes Feedback über ihre Person anzuzeigen.
Worker Data: Role Requested Feedback	Ermöglicht es Mitarbeitern wie Managern, angefordertes Mitarbeiter-Feedback anzuzeigen.
Worker Data: Self Requested Feedback	Ermöglicht es Mitarbeitern wie Managern, Feedback anzuzeigen, das andere Mitarbeiter über sich selbst anfordern.

Geschäftsprozesse

Geschäftsprozesse	Überlegungen
Feedback über mich anfordern	Richten Sie Schritte für selbst angefordertes Feedback ein.
Feedback über Mitarbeiter anfordern	Richten Sie Schritte für von Rollen angefordertes Feedback ein.
Angefordertes Feedback geben	Ermöglicht es Mitarbeitern, angefordertes Feedback zu geben. Obwohl der Geschäftsprozess Feedback geben ähnlich heißt, gilt er nur für unaufgefordertes Feedback.

Reporting

Berichte	Überlegungen
Feedback über mein Team	Fügen Sie diesen Bericht zum Dashboard „Team-Performance“ hinzu, damit Manager das über ihre Teammitglieder gegebene, von der Rolle angeforderte Feedback anzeigen können.
Erhaltenes Feedback	Verwenden Sie diesen Bericht, um alle von einem Mitarbeiter erhaltenen Feedback-Arten anzuzeigen.

Integrationen

Webservices	Überlegungen
Get Feedback Questions	Ermöglicht den Export von Feedback-Fragen.
Put Feedback Question	Ermöglicht den Import von Fragen zur Verwendung in Feedback-Vorlagen.

Beziehungen und Touchpoints

Angefordertes Feedback interagiert mit dem Manager-Hub. Manager können über den Manager-Hub Informationen zum Feedback öffnen, das ihre direkt unterstellten Mitarbeiter erhalten haben. Workday bietet ein Touchpoints Kit mit Ressourcen, die Ihnen helfen, die Konfigurationsbeziehungen in Ihrem Mandanten besser zu verstehen. Weitere Informationen zum Workday Touchpoints Kit finden Sie in der Workday Community.

Überlegungen zum Setup: Manager-Hub