Überlegungen zum Setup: Skills Cloud
Dieses Thema kann als Entscheidungshilfe bei der Planung Ihrer Konfiguration und Verwendung von Workday Skills Cloud dienen. Darin wird Folgendes erläutert:
- Warum diese Integration eingerichtet werden sollte.
- Wie sie sich in Workday einfügt.
- Nachgelagerte Auswirkungen und produktübergreifende Interaktionen.
- Sicherheitsanforderungen und Geschäftsprozesskonfigurationen.
- Fragen und Einschränkungen, die vor der Implementierung zu berücksichtigen sind.
Ausführliche Konfigurationsdetails finden Sie in den detaillierten Anweisungen zur Aufgabe.
Worum es geht
Die Skills Cloud ist eine Machine Learning-basierte Remote-Sammlung von Kenntnissen, aus der Mitarbeiter und Kandidaten auswählen können. Mit der Skills Cloud können Sie Qualifikationsanforderungen und Talentdaten erstellen, ohne dass diese anderweitig verwaltet werden müssen. Sie können die Skills Cloud auch verwenden, um es Mitarbeitern zu ermöglichen, Kenntnisse mit Learning-Inhalten, Tätigkeitskatalogen, Gigs und Projekten zu taggen.
Vorteile und Nutzen
Die Skills Cloud erleichtert Ihnen folgende Vorgänge:
- Identifizieren von Mitarbeitern und Kandidaten anhand der von ihnen ausgewählten Kenntnisse.
- Verwalten von Daten zu Kenntnissen.
Außerdem vereinfacht die Skills Cloud die Suche nach relevanten Kenntnissen für Mitarbeiter und Kandidaten.
Anwendungsfälle
Mit der Skills Cloud haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Crowdsourcing- und verwaltete Kenntnisse in Skills Cloud-Kenntnisse konvertieren.
- Führen Sie strukturierte Kenntnisbeurteilungen für Mitarbeiter durch.
- Externe und Drittanbieter-Kenntnisse importieren und als Äquivalent zu Skills Cloud-Kenntnissen taggen.
- Anzahl der Kenntnisse erhöhen, die Benutzer zu ihrem Profil hinzufügen können, ohne die Skills Cloud verwalten zu müssen.
- Berichte zu Benutzern anhand der von ihnen in der Skills Cloud ausgewählten Kenntnisse erstellen.
- Qualität der Kenntnisdaten in Ihrem Mandanten verbessern.
Fragestellungen
Fragen | Überlegungen |
|---|---|
Werden proprietäre Kenntnisse in die Cloud übernommen? | Nein. Workday stellt sicher, dass keine proprietären Kenntnisse aus Kundenmandanten zur Skills Cloud hinzugefügt werden. |
Wenn ich ein Opt-in dafür setze, Daten aus meinem Vorschaumandanten beizutragen, werden diese Daten dann in eine Vorschau für Workday Graph übernommen? | Es gibt nur ein Workday Graph, das Daten sowohl aus Vorschau- als auch aus Produktionsmandanten erhält. |
Wie wirkt sich die Skills Cloud auf die Webservices aus? | Sie können Skills Cloud-Kenntnisse in Webservices laden, indem Sie Referenz-IDs oder eine genaue Textübereinstimmung für eine Skills Cloud-Kenntnis eingeben. Wenn es keine genaue Übereinstimmung mit Ihrer Texteingabe und keine Referenz-ID gibt, erstellt Workday folgende Elemente:
Webservices, die die Skills Cloud unterstützen, unterstützen auch weiterhin Crowdsourcing- und verwaltete Kenntnisse. |
Wie schlägt die Skills Cloud Mitarbeitern Kenntnisse vor? | Die Skills Cloud zeigt Kenntnisvorschläge an, wenn Mitarbeiter Kenntnisse in ihrem Profil hinzufügen und bearbeiten. Für jeden Mitarbeiter schlägt die Skills Cloud explizite Kenntnisse aus diesen Quellen in der nachstehenden Reihenfolge vor:
Nachdem Mitarbeiter alle vorgeschlagenen Kenntnisse aus diesen Quellen hinzugefügt haben, verwendet die Skills Cloud Machine Learning, um zusätzliche von der KI abgeleitete Kenntnisse vorzuschlagen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgeschlagene Kenntnisse im Mitarbeiterprofil . |
Was passiert mit vorhandenen Kenntnissen in meinem Mandanten, wenn Workday doppelte Kenntnisse in Skills Cloud-Kenntnisse konvertiert? | Workday führt einen regulären Hintergrundjob aus, um doppelte Kenntnisse in Skills Cloud-Kenntnisse zu konvertieren. Im Hintergrundjob werden Crowdsourcing- und verwaltete Kenntnisse nur dann als Duplikate identifiziert, wenn sie exakt mit einer Skills Cloud-Kenntnis übereinstimmen. Wenn der Hintergrundjob ausgeführt wird, löscht Workday doppelte Kenntnisse und ersetzt sie durch die entsprechenden Skills Cloud-Kenntnisse. Workday migriert Verwendungen von der gelöschten Kenntnis zur Skills Cloud-Kenntnis. Workday behält die mandantendefinierten Übersetzungen für doppelte mandantendefinierte Kenntnisse bei und ersetzt diese dann durch Skills Cloud-Kenntnisse, wenn die Skills Cloud diese Sprache nicht unterstützt. |
Was passiert mit vorhandenen Kenntnissen in meinem Mandanten, wenn Workday synonyme Kenntnisse in Skills Cloud-Kenntnisse konvertiert? | Workday führt einen regulären Hintergrundjob aus, um synonyme Kenntnisse in Skills Cloud-Kenntnisse zu konvertieren. Der Hintergrundjob identifiziert Kenntnisse in Ihrem Mandanten, die synonym mit Kenntnissen sind, die bereits in der Skills Cloud vorhanden sind. Wenn der Hintergrundjob ausgeführt wird, löscht Workday synonyme Kenntnisse und ersetzt sie durch die entsprechenden Skills Cloud-Kenntnisse. Workday migriert Verwendungen von der gelöschten Kenntnis zur Skills Cloud-Kenntnis. Synonyme Kenntnisse werden nicht mehr im Bericht Kenntnisse verwalten angezeigt. Der Hintergrundjob wird stündlich ausgeführt und wertet jeweils 1000 Kenntnisse aus.Sie können einzelne verwaltete Kenntnisse von der Konvertierung ausschließen, indem Sie das Kontrollkästchen Von Synonymmanagement ausschließen im Bericht Kenntnisse verwalten aktivieren. |
Wie oft prüft Workday die Kenntnisse in meinem Mandanten auf Übereinstimmungen mit der neuesten Version der Skills Cloud? | Workday prüft die Kenntnisse in Ihrem Mandanten am ersten Mittwoch im Februar, Mai, August und November. Bei der Bewertung von Kenntnissen in Ihrem Mandanten vergleicht Workday die neueste Skills Cloud-Kenntnis in Englisch mit der Standardsprache Ihres Mandanten für Übereinstimmungen. |
Welche Berichtsfelder sollte ich verwenden, wenn ich die Skills Cloud aktiviere? | Sie können folgende Berichtsfelder im Geschäftsobjekt Mitarbeiter verwenden, um Berichte zu verschiedenen Kenntnisarten zu erstellen:
|
Woher bezieht die Skills Cloud ihre Daten? | Die Skills Cloud bezieht ihre Daten aus folgenden Quellen:
|
Auf welche Art von Machine Learning stützt sich die Skills Cloud? | Workday wendet Machine Learning mit Wortdarstellung auf die Skills Cloud an. |
Was ist der Unterschied zwischen den Innovation Services HCM ML Features and Third Party Connectors GA und Workday Graph? | Der HCM ML Features and Third Party Connectors GA Innovation Service ist ein neuerer Innovation Service, der Machine Learning für eine Vielzahl von HCM-Features unterstützt. Mit diesem Innovation Service können Sie die Skills Cloud ohne Datenbeiträge aktivieren.
Der Workday Graph Innovation Service bietet Ihnen Zugriff speziell auf die Skills Cloud. Bei diesem Innovation Service ist ein Opt-in für mindestens eine Datenkategorie erforderlich, um die Skills Cloud zu aktivieren. Sie müssen sich für einen dieser Innovation Services anmelden, um die Skills Cloud zu aktivieren, nicht für beide. Workday empfiehlt, für den Innovation Service „HCM ML Features and Third Party Connectors“ ein Opt-in zu setzen, um die Skills Cloud zu aktivieren. |
Empfehlungen
- Sobald Sie die Workday Skills Cloud aktiviert haben, können Sie sie nicht mehr deaktivieren. Workday empfiehlt, die Skills Cloud zuerst in einer Nicht-Produktionsumgebung zu aktivieren, bevor Sie sie in der Produktionsumgebung aktivieren. Die Aktivierung der Skills Cloud kann nicht rückgängig gemacht werden.Wenn Sie die Workday Skills Cloud aktivieren, beginnt Workday automatisch mit der Evaluierung von Kenntnissen in Ihrem Mandanten im Hinblick auf mögliche Übereinstimmungen, entweder exakte oder synonyme Skills Cloud-Kenntnisse. Der Ansatz von Workday für das automatisierte Kenntnismanagement stellt sicher, dass Ihre Benutzer und Administratoren die marktüblichsten Arten von Kenntnissen verwenden, die in den auf Kenntnissen basierenden Machine Learning-Anwendungen von Workday genutzt werden können. Dieser Prozess führt zu einer nicht rückgängig zu machenden Migration und Ersetzung von mandantendefinierten Kenntnissen durch die standardisierte Form der Kenntnis aus der Workday Skills Cloud.
- Workday empfiehlt, nach dem Aktivieren der Skills Cloud mindestens zwei Wochen zu warten, bevor Sie Ihre verbleibenden mandantendefinierten Kenntnisse prüfen, damit die Hintergrundjobs genügend Zeit für die Migration Ihrer doppelten und synonymen Kenntnisse haben.
- Wenn Ihr Mandant mehr als 2.000 verwaltete Kenntnisse hat, empfiehlt Workday, die Anzahl der Kenntnisse zu reduzieren, bevor Sie „Mandantendefinierte Kenntnisse in Abgleich einschließen“ aktivieren. Damit soll die Qualität des Features sichergestellt werden.
Anforderungen
Abhängig von der Abonnementvereinbarung Ihrer Organisation müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte ausführen, um dieses Feature zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Community- Artikel.
Einschränkungen
- Sie können Skills Cloud-Kenntnisse nur in englischer Sprache über Workday-Webservices hochladen und abrufen.
- Sie können keine Kenntnisse aus der Skills Cloud-Bibliothek exportieren oder anzeigen.
- Sie können nicht konfigurieren, welche Skills Cloud-Kenntnisse Benutzer anzeigen und auswählen können. Sie können bei der Suche nach Kenntnissen verwaltete Kenntnisse vor Skills Cloud-Kenntnissen priorisieren.
- Das Feature „Mandantendefinierte Kenntnisse in Abgleich einschließen“:
- Ist nur in englischer Sprache verfügbar
- Unterstützt nicht den Abgleich von Kenntnissen von Kandidaten und Kenntnissen in People Analytics.
- Gilt nur für verwaltete Kenntnisse, die sich in 20 verschiedenen Mitarbeiterprofilen oder Personalanforderungen befinden, die auch eine Skills Cloud-Kenntnis haben
Mandanten-Setup
Gehen Sie in der Aufgabe
Setup für Kenntnisse und Erfahrung verwalten
folgendermaßen vor:
- Aus der WertelistePrimäre Suchergebnisse für Kenntnisse festlegenkönnen Sie Folgendes auswählen:
- Skills Cloud, wenn Benutzer eher Skills Cloud-Kenntnisse als verwaltete Kenntnisse auswählen sollen.
- Mandantendefinierte Kenntnisse, wenn Ihr Mandant über eine große Bibliothek verwalteter Kenntnisse verfügt, die bei der Suche nach Kenntnissen priorisiert werden sollen.
- Aktivieren Sie das KontrollkästchenMandantendefinierte Kenntnisse in Abgleich einschließen, damit Workday bei der Berechnung von Vorschlägen und Empfehlungen verwaltete Kenntnisse zusätzlich zu Skills Cloud-Kenntnissen verwenden kann. Dieses Feature wirkt sich auf die Ergebnisse anderer Features aus, z. B. Karriere-Hub und Talent Marketplace.
Sicherheit
Konfigurieren Sie die folgenden Sicherheitsdomänen im funktionalen Bereich „Worker Profile and Skills“:
Domänen | Überlegungen |
|---|---|
Set Up: Skills and Experience
| Benutzer können die Skills Cloud aktivieren und vorgeschlagene Kenntnisse für Mitarbeiter aktivieren. Die Hintergrundjobs von Workday konvertieren doppelte Kenntnisse und synonyme Kenntnisse automatisch in Skills Cloud-Kenntnisse. |
Person Data: Skill Assessment Data
| Benutzer können Daten zur Kenntnisbeurteilung für bestimmte Mitarbeiter aus dem Geschäftsprozess Kenntnisse beurteilen anzeigen. |
Person Data: Skills
| Benutzer können Skills Cloud-Kenntnisse für andere Benutzer anzeigen und eingeben. |
Selfservice: Skill Assessment Data
| Benutzer können ihre Daten zur Kenntnisbeurteilung über den Geschäftsprozess Kenntnisse beurteilen anzeigen. |
Self-Service: Skills
| Benutzer können Skills Cloud-Kenntnisse in der Aufgabe Kenntnisse bearbeiten auswählen. |
Suggested Skills
| Benutzer können Berichte zu Kenntnisvorschlägen anderer Mitarbeiter erstellen. |
Person Data: Skill Level
| Benutzer können das geschätzte Kenntnisniveau anzeigen, das für die Kenntnisse eines anderen Mitarbeiters generiert wurde. |
Person Data: Skill Sources
| Benutzer können Kenntnisquellen für andere Benutzer anzeigen oder auswählen. |
Self-Service: External Skill Source
| Benutzer können ihre eigenen Quelleninformationen für externe Kenntnisse anzeigen. |
Self-Service: Skill Endorsements
| Benutzer können Bestätigungen für ihre Kenntnisse anzeigen. |
Self-Service: Skill Level
| Benutzer können das geschätzte Kenntnisniveau anzeigen, das für ihre Kenntnisse generiert wurde. |
Self-Service: Skill Ratings
| Benutzer können ihre Kenntnisbewertungen anzeigen. |
Self-Service: Skill Sources
| Mitarbeiter können Kenntnisquellen in ihrem Profil bearbeiten. |
Worker Data: External Skill Source
| Mitarbeiter können Quellendaten für externe Kenntnisse für andere Mitarbeiter anzeigen. |
Worker Data: Skill Endorsements
| Benutzer können Kenntnisbestätigungen für andere Mitarbeiter anzeigen. |
Worker Data: Skill Ratings
| Benutzer können Kenntnisbewertungen für andere Mitarbeiter anzeigen. |
Manage External Skills
| Verwenden Sie diese Domäne, um importierte externe Kenntnisse und gemappte externe Kenntnisse zu sichern. Diese Domäne steuert den Zugriff auf die Webservices, mit denen Sie externe Kenntnisse und Mappings verwalten. |
Zusätzlich zu den Domänen mit Kenntnisquellen müssen Benutzer Zugriff auf folgende Domänen haben, um Quellen im Bericht
Kenntnisdetail anzeigen
und in der Aufgabe Kenntnisquellen bearbeiten
anzuzeigen:
Domänen | Überlegungen |
|---|---|
Im funktionalen Bereich „Performance Enablement“:
| Ermöglicht Benutzern das Anzeigen oder Auswählen des öffentlichen, unaufgeforderten Feedbacks als Kenntnisquelle. |
Im funktionalen Bereich „Worker Profile and Skills“:
| Ermöglicht Benutzern das Anzeigen oder Auswählen von Zertifizierungen als Kenntnisquelle. |
Flex Teams im funktionalen Bereich „Talent Marketplace“. | Ermöglicht Benutzern das Anzeigen oder Auswählen abgeschlossener Flexteams als Kenntnisquelle. |
Im funktionalen Bereich „Worker Profile and Skills“:
| Ermöglicht Benutzern das Anzeigen oder Auswählen von Tätigkeiten aus der Tätigkeitshistorie eines Mitarbeiters als Kenntnisquelle. |
Im funktionalen Bereich „Learning Core“:
| Ermöglicht Benutzern das Anzeigen oder Auswählen abgeschlossener Learning-Kurse als Kenntnisquelle. |
Worker Data: Historical Staffing Information im funktionalen Bereich „Staffing“ | Ermöglicht Benutzern, Stellen aus der Personalbesetzungshistorie eines Mitarbeiters als Kenntnisquelle anzuzeigen oder auszuwählen. |
Worker Data: Project im funktionalen Bereich „Projects“ | Ermöglicht Benutzern das Anzeigen oder Auswählen abgeschlossener Projekte als Kenntnisquelle. |
Geschäftsprozesse
Sie können den Geschäftsprozess
Kenntnisse beurteilen
verwenden, um strukturierte Kenntnisbeurteilungen für Mitarbeiter durchzuführen. Mithilfe einer Niveauskala von 1 bis 5 können Sie Kenntnisse für Tätigkeitsprofile, Kenntnisse im Mitarbeiterprofil und andere Kenntnisse für Mitarbeiter bewerten. Siehe Konzept: Kenntnisbeurteilungen.Reporting
Öffnen Sie den Bericht
Innovation Service Data Details
, um anzuzeigen, welche Berichtsfelder Sie zu jeder Datenkategorie des Innovation Service beitragen.Sie können in folgenden Berichten nach Skills Cloud-Kenntnissen filtern:
- Kandidaten suchen
- Mentor suchen
- Mitarbeiter suchen
- Mitarbeiter nach Kenntnissen suchen
Sie können auch benutzerdefinierte Berichte erstellen, um Daten zur Kenntnisbeurteilung aus abgeschlossenen Geschäftsprozessereignissen
in
Kenntnissen beurteilen anzuzeigen.Integrationen
Verwenden Sie die folgenden Webservices, um die Skills Cloud und die zur Skills Cloud hinzugefügten Kenntnisse zu verwalten:
Webservices | Überlegungen |
|---|---|
Get External Skill Mapping
| Importiert Kenntnis-Mappings zwischen externen Kenntnissen und vorhandenen Workday-Kenntnissen. |
Get External Skill Sources
| Importiert externe Kenntnisquellen. |
Get Manage Skills
| Ermöglicht es Ihnen, vorhandene Kenntnisse für einen Mitarbeiter abzurufen. |
Get Skill Profiles
| Exportiert Kenntnisprofile aus dem Mandanten. |
Get Skill Profile Categories
| Exportiert alle Kenntnisprofilkategorien aus dem Mandanten. |
Get Skill Source Precedences
| Importiert alle Rangfolgen für Kenntnisquellen. |
Get Skill Vendor
| Importiert Kenntnisanbieter, die mit externen Kenntnissen getaggt sind. |
Get Skills
| Ruft Kenntnisse ab. |
Import External Skill
| Importiert externe Kenntnisse in Workday. |
Import External Skill Mapping
| Importiert Kenntnis-Mappings zwischen externen Kenntnissen und vorhandenen Workday-Kenntnissen. |
Import External Skill Sources
| Importiert externe Kenntnisquellen. |
Manage Skills
| Ermöglicht das Hinzufügen und Entfernen der Kenntnisse für einen Mitarbeiter. |
Put Skill
| Fügt verwaltete und Remote-Kenntnisse hinzu oder aktualisiert sie, wenn Sie die Skills Cloud verwenden. |
Put Skill Profile
| Erstellt und bearbeitet Kenntnisprofile. |
Put Skill Profile Categories
| Ermöglicht das Hinzufügen, Bearbeiten und Entfernen von Kenntnisprofilkategorien. |
Put Skill Vendor
| Lädt externe Kenntnisanbieter, die mit externen Kenntnissen getaggt sind. |
Die folgenden Webservices für andere Features unterstützen Skills Cloud-Kenntnisse, sind jedoch nicht von der Skills Cloud abhängig:
Webservices | Überlegungen |
|---|---|
Create Evergreen Requisition
| Erstellt eine Daueranforderung. |
Create Job Requisition
| Erstellt eine Personalanforderung für eine Stelle in einer Linienorganisation mit Stellenmodell. |
Create Position
| Erstellt und öffnet eine Stelle für eine Linienorganisation mithilfe des Personalbesetzungsmodells „Stellenmodell“. |
Edit Evergreen Requisition
| Bearbeitet eine Daueranforderung. |
Edit Job Requisition
| Bearbeitet eine vorhandene Personalanforderung. |
Edit Position Restrictions
| Bearbeitet eine vorhandene Stellenbeschränkung. |
Get Candidates
| Gibt Informationen zu den in der Anforderung angegebenen Kandidaten zurück. |
Put Candidate
| Fügt einen Kandidaten mit den in der Anforderung bereitgestellten Informationen hinzu oder aktualisiert ihn. |
Tätigkeitsprofil übermitteln
| Fügt ein Tätigkeitsprofil hinzu oder aktualisiert es. |
Submit Recruiting Agency Candidate
| Übermittelt einen Kandidaten über den Kandidatenprozess der Recruiting-Agentur mit den in der Anforderung bereitgestellten Informationen. |
Beziehungen und Touchpoints
Die Skills Cloud interagiert mit folgenden weiteren Features in Workday:
Features | Überlegungen |
|---|---|
Karriere-Hub | Die Skills Cloud liefert Kenntnisse und vorgeschlagene Kenntnisse für das Onboarding. Der Karriere-Hub verwendet diese Daten, um Mentoren, Kontakte und Learning-Inhalte vorzuschlagen. |
änderungen | Sie können kenntnisbezogene Felder in Grids für Vergütungsprüfungen einschließen. |
Learning | Sie können Learning-Lerneinheiten, -Kurse und -Programme mit von der Skills Cloud empfohlenen Kenntnissen taggen. Workday liefert Administratoren vorgeschlagene Kenntnisse für Learning-Inhalte. Workday verwendet Kenntnisse auch, um Learning-Inhalte in Workday Learning vorzuschlagen. |
People Analytics | Sie können die Skills Cloud verwenden, um Qualifikationsanforderungen zu erstellen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter im Thema „Kenntnisse“ zu verfolgen. |
Projekte | Sie können Skills Cloud-Kenntnisse als Anforderungen für Folgendes auswählen:
|
Qualifikationen | Sie können Skills Cloud-Kenntnisse als Qualifikationen für Folgendes auswählen:
Workday liefert auch vorgeschlagene Kenntnisse für Tätigkeitsprofile und Personalanforderungen. Sie können Skills Cloud-Kenntnisse auch beim Erstellen von Kenntnisprofilen auswählen. |
Talent Marketplace | Für die Anwendungen „Opportunity Marketplace“ und „Flex Teams“ müssen Sie die Skills Cloud aktivieren. Workday verwendet die Skills Cloud, um Mitarbeitern Gigs und Tätigkeitsangebote zu empfehlen. Workday stellt Benutzern, die zum ersten Mal auf „Opportunity Marketplace“ zugreifen, außerdem Kenntnisvorschläge zur Verfügung. Abgeschlossene Flexteams stehen als Kenntnisquelle zur Verfügung, wenn ein Flexteam-Host eine Kenntnis für einen Mitarbeiter bestätigt. |
Talent-Reviews | Sie können Skills Cloud-Kenntnisse zu Talent-Review-Vorlagen hinzufügen, um Kenntnisdaten zu erfassen. |
Workday Recruiting | Sie können Skills Cloud-Kenntnisse für Folgendes auswählen:
Die Skills Cloud liefert auch Kenntnisse zur Berechnung des Kenntnisabgleichs für Kandidaten. |
Workday bietet ein Touchpoints Kit mit Ressourcen, die Ihnen helfen, die Konfigurationsbeziehungen in Ihrem Mandanten besser zu verstehen. Weitere Informationen zum Workday Touchpoints Kit finden Sie in der Workday Community.