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Administrator Guide
Zuletzt aktualisiert: 2025-01-24
Schritte: Artikelverfasser erstellen

Schritte: Artikelverfasser erstellen

Sicherheit: Folgende Domänen im funktionalen Bereich „Help“:
  • Manage: Help Items
  • View: Help Artikel
  • Selfservice: Help Artikel
Sie können Artikelverfasser erstellen, die einschränken, wer einen Hilfeartikel erstellen und bearbeiten kann.
Das Knowledge Management unterstützt nur uneingeschränkte Sicherheitsgruppen.
  1. Erstellen Sie uneingeschränkte segmentbasierte Sicherheitsgruppen basierend auf Artikelkategorien, die die Verfasser darstellen. Gewähren Sie den Sicherheitsgruppen Zugriff auf die Kategoriesegmente, die sie darstellen.
    Beispiel:
    Option
    Beschreibung
    Name
    Geben Sie
    Artikelautoren: Zusatzleistungen
    ein.
    Sicherheitsgruppen
    Wählen Sie
    Benefits Administrator
    .
    Zugriff auf Segmente
    Wählen Sie
    Sicherheitssegmente
     >
    Kategorie für Knowledge Base-Artikel
     >
    Benefits (Active)
    aus.
  2. Erteilen Sie Ihren neuen segmentbasierten Sicherheitsgruppen Berechtigungen für folgende Domänen:
    • Manage: Help Artikel
       im funktionalen Bereich „Hilfe“.
    • Drive
       im funktionalen Bereich „System“.
Benutzer mit Zugriff auf die Domäne
Manage: Help Artikel
 im funktionalen Bereich „Hilfe“ können Artikel erstellen und bearbeiten, die das Kategoriesegment haben, das ihre Sicherheitsgruppe darstellt.