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Zuletzt aktualisiert: 2024-01-26
Konzept: Kreditkartenzahlungen

Konzept: Kreditkartenzahlungen

Sie können Kreditkartenzahlungen autorisieren, wenn Sie sie erfassen, aber die endgültige Kreditautorisierung und Zahlungserfassung finden während eines Zahlungslaufs statt. Workday stellt ein Integrationspaket für CyberSource zur Kreditkartenverarbeitung bereit.

Kreditkartenautorisierung

Die Kreditkartenautorisierung ist ein optionaler Schritt in der Aufgabe
Kundenzahlung erfassen
. Nachdem Sie eine Zahlung mit der Zahlungsart „Kreditkarte“ gespeichert und zugeordnet haben, haben Sie folgende Möglichkeiten:
  • Autorisieren Sie die Kreditkarte, indem Sie das Kreditkartenprofil für den Kunden auswählen und auf
    Kreditkarte autorisieren
     klicken. Dieser Prozess sendet die Zahlungsdaten zur Genehmigung an CyberSource.
  • Fahren Sie ohne Autorisierung fort, bis der Zahlungslauf abgeschlossen ist.
Wenn die Zahlungsautorisierung fehlschlägt, haben Sie folgende Möglichkeiten:
  • Erfassen Sie die Kundenzahlung und autorisieren Sie sie während des Zahlungserfassungsprozesses erneut.
  • Führen Sie eine Autorisierung außerhalb von Workday durch und fügen Sie die Autorisierungs-ID manuell hinzu.
    Um eine Autorisierung manuell einzugeben, klicken Sie auf die Lupe im Feld
    Kreditkartenautorisierung
    . Wählen
    Sie Kreditkartenautorisierungs-ID manuell eingeben
     in den möglichen Aktionen für
    Kreditkartenautorisierung
    .
  • Erstellen Sie eine neue Zahlung mit einer anderen Kreditkarte oder Zahlungsweise.
Nachdem Sie eine Kundenzahlung mit der Aufgabe
Kundenzahlung erfassen
 zugeordnet haben, ist die Zahlung für die Zahlungsabwicklung verfügbar.

Zahlungsabwicklung

Kreditkartenzahlungen sind Teil des Workday-Zahlungslaufprozesses, der zwei Arten von elektronischen Zahlungen unterstützt:
  • Erfasste Kundenzahlungen mit oder ohne Autorisierung.
  • Kundenrechnungen
Sobald Sie einen
Zahlungslauf
 abgeschlossen haben, triggert Workday den Geschäftsprozess Zahlungsfreigabeereignis, der die Kreditkartenzahlungsdaten zur Autorisierung und Erfassung an CyberSource sendet. Zahlungen werden auf das Bankkonto Ihres CyberSource-Händlerkontos überwiesen.
Für jede Kreditkartenart werden separate Einzahlungen vorgenommen, es sei denn, Sie aktivieren das Kontrollkästchen
Batch Customer Payments in Deposits
 für die Bankkontoabstimmung.

Zahlungsbestätigung

CyberSource sendet nach einem Zahlungslauf automatisch Zahlungsbestätigungen.