Konzept: Kreditkartenprofile für Kunden
Workday bietet zwei Methoden zum Erstellen von Kreditkartenprofilen für Ihr CyberSource-Händlerkonto:
- Massen-Upload für Ausgangsprofile.
- Einzelner Upload für neue oder aktualisierte Kunden.
Nachdem Sie Kundendaten an CyberSource gesendet haben, öffnen Sie Ihr CyberSource-Konto und vervollständigen die Kundenprofile, indem Sie alle Kreditkarteninformationen eingeben. Workday speichert nur die Kreditkartenart, das Ablaufdatum und die letzten 4 Ziffern der Kartennummer.
Bevor Sie beginnen
Bevor Sie Kundenprofile für Händler erstellen, konfigurieren Sie eine Kundenprofilintegration mit CyberSource.
Die Integration muss die Transaktion
Customer Change - Event Lite Type
abonnieren, um einen Upload der einzelnen Kundenprofile zu triggern. Sie können dieses Abonnement konfigurieren, nachdem Sie die Kundenausgangsprofile in CyberSource geladen haben.Kreditkartenprofile für Kunden hochladen
Um Kundenprofile in CyberSource zu laden, führen Sie die Aufgabe
Kreditkartenprofile für Kunden hochladen
aus. Die Kundendatensätze müssen bereits Kreditkarteninformationen enthalten.Kreditkarteninformationen hinzufügen
Workday startet eine Integration, wenn Sie die Kreditkarteninformationen eines Kunden erstellen oder bearbeiten. Die Integration lädt die Profilinformationen in CyberSource hoch. Der Kundendatensatz muss eine Rechnungsadresse, eine Telefonnummer für die Rechnungsstellung und eine bevorzugte E-Mail-Adresse enthalten. Ein Kunde kann mehrere Kreditkarten haben, aber Sie müssen eine Karte als primäre Kreditkarte festlegen. Nachdem Sie den Kundendatensatz gespeichert haben, zeigt die Seite
Kreditkarteninformationen
die anstehende Transaktion für das Kundenprofil an.Kundenprofile vervollständigen
Nach dem ersten Upload der Kundeninformationen stellt Workday einen Link bereit, über den Sie auf CyberSource zugreifen können, um die Kreditkarteninformationen für den Kunden zu vervollständigen. Die Kundenprofil-ID in Workday entspricht der Abonnement-ID in CyberSource. Sie können die vollständige Kreditkartennummer angeben, um das Kundenprofil für die zukünftige Autorisierung und Zahlungsverarbeitung zu speichern.