Perguntas frequentes: segurança da conta

Como posso alterar o endereço de e-mail da minha conta?: Passe o mouse sobre seu nome e clique em
Perfil de usuário
.
Insira seu endereço de e-mail no campo
E-mail
.
Salve a alteração.
Acesse seu e-mail antigo e siga as instruções no e-mail que você recebeu.

Se sua organização usa autenticação única (SSO), pode haver algumas restrições. Entre em contato com o administrador da empresa para obter mais informações.
Como posso confirmar minha conta?: Acesse seu e-mail e clique em
Finalizar sua conta
no e-mail que você recebeu.
Como posso solicitar um novo e-mail de confirmação?: Para solicitar um novo, acesse a página de logon e clique em
Não recebeu as instruções de confirmação?
O que devo fazer quando minha sessão expira?: A sessão expira quando você fica inativo por um tempo. Para conectar novamente, clique em
Login
ou acesse a página de login.
O que devo fazer quando recebo um erro de token inválido?: Você recebe um erro de token inválido quando usa um e-mail de confirmação expirado. Para resolver esse erro, acesse a página de login e clique em
Não recebeu as instruções de confirmação?
Tenho duas contas do Strategic Sourcing. Posso consolidá-las?: Você não pode consolidar contas. Recomendamos informar à equipe de sourcing com a qual você trabalha o e-mail pelo qual deseja ser contatado, para evitar confusão.

O que devo fazer quando esqueci minha senha?: Acesse a página de login.
Clique em
Esqueceu sua senha?
.
Insira seu endereço de e-mail.
Acesse seu e-mail e clique em
Redefinir sua senha
no e-mail recebido.
Digite sua nova senha.
Como posso desbloquear minha conta?: Sua conta será bloqueada se você não se conectar por 90 dias. Para desbloquear sua conta:
Acesse a página de login.
Clique em
Não recebeu instruções de desbloqueio?
.
Insira seu endereço de e-mail.
Acesse seu e-mail e clique em
Acessar minha conta
no e-mail que você recebeu.

Você também pode entrar em contato com o suporte do Strategic Sourcing para desbloquear sua conta.
Como posso alterar minha senha?: Passe o mouse sobre seu nome e clique em
Perfil de usuário
.
Clique em
Alterar senha
.
Digite sua senha atual no campo
Senha atual
e sua nova senha no campo
Senha
.
Salve a alteração.