FAQ: アカウントのセキュリティ
- アカウントの E メール アドレスを変更するにはどうすればよいですか？
- 自分の名前にカーソルを合わせて、"ユーザー プロフィール"をクリックします。
- "E メール"フィールドに E メール アドレスを入力します。
- 変更を保存します。
- 古い E メールにアクセスし、受信した E メールの指示に従います。
組織が SSO を使用している場合、特定の制限がある場合があります。詳細については全体管理者までお問い合わせください。- アカウントを確認するにはどうすればよいですか？
- E メールにアクセスし、受信した E メールにある"アカウントを確定"をクリックします。
- 新しい確認用 E メールをリクエストするにはどうすればよいですか？
- 新しい確認用 E メールをリクエストするには、サインイン ページにアクセスし、"確認手順が届きませんでしたか？"をクリックします。
- セッションがタイムアウトしたら、どうすればよいですか？
- 非アクティブな状態が続くと、セッションはタイムアウトします。再度サインインするには、"ログイン"をクリックするか、サインイン ページにアクセスします。
- トークンの無効エラーが表示されたら、どうすればよいですか？
- 期限切れの確認用 E メールを使用すると、トークンの無効エラーが表示されます。このエラーを解決するには、サインイン ページにアクセスし、"確認手順が届きませんでしたか？"をクリックします。
- ストラテジック ソーシングのアカウントが 2 つあります。統合できますか？
- アカウントは統合できません。混乱を避けるため、ソーシング チームに連絡先の E メール アドレスを通知することをお勧めします。
- パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
- サインイン ページにアクセスします。
- "パスワードをお忘れですか？"をクリックします。
- E メール アドレスを入力します。
- E メールにアクセスし、受信した E メールにある"パスワードのリセット"をクリックします。
- 新しいパスワードを入力します。
- アカウントのロックを解除するにはどうすればよいですか？
- 90 日間サインインしないと、アカウントがロックされます。アカウントのロックを解除するには以下の手順を行います。
- サインイン ページにアクセスします。
- "ロック解除の手順を受け取っていませんか？"をクリックします。
- E メール アドレスを入力します。
- E メールにアクセスし、受信した E メールにある"マイ アカウントにアクセス"をクリックします。
ストラテジック ソーシング サポートに連絡して、アカウントのロックを解除することもできます。 - パスワードを変更するにはどうすればよいですか？
- 自分の名前にカーソルを合わせて、"ユーザー プロフィール"をクリックします。
- "パスワードの変更"をクリックします。
- "現在のパスワード"フィールドに現在のパスワードを入力し、"パスワード"フィールドに新しいパスワードを入力します。
- 変更を保存します。