FAQ : Connexion des fournisseurs et sécurité des comptes

J'ai déjà un compte Strategic Sourcing. Comment s'inscrire à Workday Central Login ?: Accédez à la page
de connexion
de Workday Strategic Sourcing.
Connectez-vous à Strategic Sourcing avec vos identifiants actuels.
Se déconnecter du portail fournisseurs.
Sur la page
de connexion
, cliquez sur le lien
Êtes-vous un fournisseur - connectez-vous ici
et connectez-vous avec les identifiants que vous avez utilisés pour Strategic Sourcing.
Vous ne pouvez plus vous connecter directement à Strategic Sourcing et devez passer par Workday Central Login (WCL).
Suivez les étapes 2 à 9 de la page S'inscrire à Strategic Sourcing pour finaliser votre inscription WCL.
What if I don't have a mobile device?: If you don’t have a mobile device, you can use a browser-based option, like 1Password, for multifactor authentication. Browser-based options can scan QR codes in WCL.
If I get a new phone, do I need to reset my authenticator app?: Yes. To reset your authenticator app and pair it with a new device:
When WCL prompts you to enter a 6-digit verification code from your authenticator, click
Reset Authenticator
below the prompt.
Enter the 6-digit password sent to your email address before synching the authenticator on your new device.
Scan the QR code with your new device to sync your authenticator app.
Mon mot de passe va-t-il expirer ?: Non, votre mot de passe n'expire pas avec Workday Central Login.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?: Voir Réinitialiser le mot de passe des fournisseurs.
Comment modifier l'adresse e-mail de mon compte Strategic Sourcing ?: Survolez votre nom et cliquez sur
Profil utilisateur
.
Cliquez sur
Changer l'e-mail
.
Saisissez votre adresse e-mail dans le champ
E-mail
.
Enregistrez le changement.
Accédez à votre ancienne adresse e-mail et suivez les instructions contenues dans l'e-mail que vous venez de recevoir.

Les utilisateurs ne peuvent pas changer leur adresse e-mail si votre unité légale utilise une intégration à authentification unique (SSO). Si votre unité légale n'utilise pas l'authentification unique, les modifications apportées à l'adresse e-mail d'un utilisateur sont automatiquement répercutées dans toutes les autres unités légales avec lesquelles l’utilisateur travaille dans Workday Strategic Sourcing.
Comment modifier l'adresse e-mail de mon compte de portail fournisseurs unifié ?: Si vous devez changer votre adresse e-mail pour WCL, contactez vos clients pour qu'ils mettent à jour l'adresse e-mail professionnelle principale dans Workday afin de vous assurer que l'adresse e-mail WCL et l'adresse e-mail de vérification sont identiques. Pour plus d'informations, voir Concept : portail fournisseurs unifié pour les fournisseurs.
How do I keep my account safe?: Create a strong password with at least:
8 characters.
5 or more unique characters.
1 uppercase, lowercase, numeric, and special character.
Avoid creating passwords that:
Contain spaces.
Use common words, abbreviations, or acronyms.
Are compromised or previously used.
Monitor any suspicious account activity by checking your email for security notifications or accessing
Manage Your Account
Security Settings
Show logged in sessions
.
Maintain multiple methods of account or password recovery.

If you think your password is compromised, reset it as soon as possible.
How do I set up different methods of password recovery?: On your profile page in Workday Central Login, select
Manage Your Account
.
In the
Personal Info
tab, you can:
Add a mobile number for password recovery with the
Edit Mobile Number
button.
Substitute your current primary email with another email to verify and recover your account with the
Add Email address
button.
Workday recommends activating both methods of recovery, in case you lose access to either your phone or email.
What if I can't access Workday Central Login or any related links on the site?: If you can't access WCL, delete your browser history, contact your customer administrator, and sign in again.

If you tried clicking the
Forgot Your Password?
link on the sign-in page, and it didn't work, clear the cookies and cache of your web browser and try again.

Workday collects cookies and other information about your activity on WCL.
Que faire si j'ai un compte fournisseur et un compte acheteur ?: Si vous avez les deux types de compte, vous devrez vous connecter via WCL lorsque vous sélectionnerez
le portail Fournisseurs
sur la page
Sélectionner une unité légale
.
Vous devez vous connecter au portail fournisseurs avec l'authentification multifacteur même si l'authentification unique est configurée.
J'ai oublié mon mot de passe et n'ai pas accès à l'application d'authentification. Que faire ?: Vous pouvez réinitialiser votre compte. Voir Récupérer des comptes pour les fournisseurs.
Comment contacter Workday Strategic Sourcing si je ne parviens pas à me connecter ?: Contactez l'équipe de support Workday à l' adresse scoutsupport@workday.com si vous :
Ne peuvent pas se connecter après avoir révisé toute la documentation.
Vous avez perdu votre application d'authentification.
Vous avez perdu votre application d'authentification et votre mot de passe.