FAQ : Contacter Strategic Sourcing
- Comment contacter Workday Strategic Sourcing si je ne parviens pas à me connecter ?
- Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir révisé la documentation, vous pouvez contacter l'équipe du support Workday à l'adresse scoutsupport@workday.com.
- Comment puis-je contacter le responsable du sourcing ?
- Accédez à l'événement et cliquez sur le boutonCentre de messagesdans la sectionCentre de messages. Vous pouvez :
- Poser une question au responsable du sourcing.Saisissez une question dans le champ indiqué, joignez un fichier le cas échéant, puis cliquez surEnvoyer une question.
- Discuter avec le responsable du sourcing.Si l'équipe de sourcing vous envoie une question via leTchat, cliquez sur l'icône de tchat et saisissez votre réponse.
- Afficher les questions posées et les réponses de l'équipe de sourcing.Lorsque l'équipe de sourcing répond à vos questions, vous recevez une notification par e-mail.
- Afficher les questions et réponses d'autres fournisseurs partagées par le responsable du sourcing, ainsi que les messages d'ordre général.
- Comment puis-je obtenir de l'aide avant une enchère ?
- Sélectionnez l'optionContacter le supportdans l'ongletSupportde la barre de navigation située en haut de l’écran.
- Comment puis-je obtenir de l'aide pendant une enchère ?
- Sélectionnez l'optionContacter le supportdans l'ongletSupportde la barre de navigation située en haut de l’écran. Comme Strategic Sourcing accorde une attention toute particulière aux tickets de support ouverts pendant les enchères, vous pouvez espérer une réponse rapide.