Preguntas frecuentes: People Analytics
- ¿Qué es Storyteller?
- Storyteller es un motor analítico automatizado que:
- Busca en millones de combinaciones de datos.
- Establece conexiones entre las combinaciones de datos.
- Muestra los resultados más significativos en forma de insights de enfoque.
- ¿Qué es el análisis aumentado?
- El análisis aumentado es un enfoque que utiliza técnicas estadísticas y análisis avanzados para automatizar los resultados de los datos que no son fácilmente alcanzables mediante el trabajo analítico manual. Storyteller pone en práctica los principios de la analítica aumentada.
- ¿Qué es un insight de enfoque?
- Los insights de enfoque muestran el rendimiento actual de una métrica en comparación con un momento histórico, o el rendimiento de una métrica en un área de la organización en comparación con otra área de la organización o la empresa. Cada insight prioritario utiliza una métrica de People Analytics que calcula el motor Storyteller.
- ¿Cómo se generan los insights de enfoque?
- Narrador:
- Agrupa los datos de entrada en distintas vistas agregando métricas para cada dimensión y distintas combinaciones de dimensiones.
- Filtra las vistas que no tienen datos o que son estadísticamente insignificantes.
- Establece conexiones entre las vistas para crear una red que define las relaciones entre las vistas. Esta red de relaciones proporciona contexto al evaluar una vista en comparación con otra. Ejemplo: la vista deLocation = Chicagotiene las siguientes relaciones:
- El elemento principal deLocation = Chicago; Cost Center = Sales.
- El elemento secundario de toda la organización.
- El hermano deLocation = New York.
- Un proxy paraCost Center = Salesporque todo el departamento de Ventas está en Chicago y el 90 % del personal de Chicago son vendedores.
- Analiza las vistas de la red de relaciones para determinar su importancia.
- Devuelve las visualizaciones más significativas en forma de insights destacados.
- ¿Cómo determina Storyteller la información más relevante?
- Storyteller analiza y evalúa la importancia estadística de cada vista de los datos. Agrupa las vistas en función de varios factores, entre los que se incluyen:
- Elementos comunes de los datos subyacentes.
- Relación jerárquica
- Similitud de problema
- ¿Qué sucede si cambio un campo de origen en una jerarquía, por ejemplo, debido a una reorganización ("reorg")?
- People Analytics utiliza los datos del campo de destino Organización asignada para determinar a qué organización está asignado actualmente el trabajador para capturar automáticamente la jerarquía más reciente ("tal cual"). Ignora los insights de enfoque que resultan de la reasignación de trabajadores a diferentes organizaciones, presentando solo insights de enfoque significativos en la aplicación.
- ¿Qué tipos de análisis utilizan los insights de enfoque?
- Cada insight prioritario es el resultado de una de las siguientes opciones:
- Análisis de tendencias: Storyteller compara el desempeño de la métrica del mes actual en una dimensión o combinación de dimensiones con el desempeño histórico.
- Análisis de brechas: Storyteller compara el desempeño de la métrica del mes actual para una dimensión o combinación de dimensiones con otra área de la organización o la empresa. Ejemplo: si la dimensión es Organización de supervisión, el desempeño se compara con Empresa o Nivel 1.
En función del insight de enfoque, la población podría ser:- Todos los trabajadores activos
- Todos los trabajadores dados de baja
- Todos los trabajadores activos y dados de baja.
- Un subconjunto de esas poblaciones filtradas por Nivel 1 en la Jerarquía principal o en la Jerarquía secundaria.
- ¿Cómo podemos comparar el rendimiento de las métricas entre dimensiones en insights de enfoque?
- Para normalizar el desempeño de las métricas de cualquier organización o región y hacerlas comparables, Storyteller pondera el desempeño por la población de empleados subyacente. Esto ayuda a reducir el efecto descomunal de los grandes cambios porcentuales en una población pequeña.Para llevar a cabo esta normalización, Storyteller:
- Calcula el promedio de la métrica para la combinación de dimensiones en el insight principal.
- Calcula el promedio de la métrica para la población pertinente. Ejemplo: empresa o subconjunto que contiene empresas del mismo nivel.
- Calcula la diferencia o delta entre estos dos promedios.
- Pondera el delta multiplicándolo por el tamaño de la población de la combinación de dimensiones.
Storyteller le indica cuánto debe cambiar la métrica de esa combinación de dimensiones para que sea coherente con la métrica de la población total. - ¿Cómo cambian los insights de enfoque a medida que pasa el tiempo?
- Todos los insights de enfoque se vuelven a calcular cada vez que se ejecuta Storyteller. Después de cada actualización de instantánea, se muestra un nuevo conjunto de insights prioritarios en el tablero de control en función de los datos actuales. En todos estos casos, lo que impulsa la visualización de insights prioritarios es una clasificación estadística del desempeño superior o inferior al detectado. En algunos casos, los cambios en la configuración o en los algoritmos subyacentes también pueden afectar a los insights de enfoque que se muestran.Es posible que un insight de enfoque en una dimensión determinada, como Organización, Nivel de gestión o Región, vuelva a aparecer después de la actualización periódica de datos. La repetición implica que la brecha o tendencia de desempeño identificada en el mes anterior sigue siendo estadísticamente significativa y se encuentra entre los principales insights prioritarios para la pregunta de gestión en el mes actual. Los usuarios pueden seguir consultando las cifras de desempeño que incluyen la actualización de datos más reciente.
- ¿Cómo funciona el método de puntuación para insights de enfoque?
- El algoritmo de puntuación tiene en cuenta los siguientes factores:
- La significación estadística de cada insight de enfoque. ¿Es lo suficientemente importante el cambio detectado de la tendencia o la desviación del promedio de población?
- Valor de un insight de enfoque. ¿Cuál es el efecto calculado en la pregunta empresarial?
- Relación con el otro insight prioritario. ¿Esta noción estratégica es un impulsor de otra noción estratégica, el efecto de otra noción estratégica o forma parte de otra noción estratégica similar?
- ¿Por qué algunos insights de enfoque solo tienen dos impulsores principales y otros cinco?
- Workday selecciona la lista de dimensiones para el análisis en función de la pregunta empresarial para garantizar que Storyteller proporcione los segmentos analíticos más relevantes. Dentro de esas dimensiones, Storyteller muestra hasta 5 impulsores principales que aumentan o disminuyen significativamente el desempeño de la métrica en un insight de enfoque.
- ¿Cómo afecta la cardinalidad a People Analytics?
- La cardinalidad define el tamaño de la población en la dimensión, lo que afecta directamente a los insights de enfoque que se muestran, así como a la calidad y la accionabilidad del insight de enfoque. Las poblaciones más pequeñas no proporcionan insights interesantes y significativos, lo que puede dar lugar a iteraciones innecesarias del proceso de asignación. Una cardinalidad alta puede dar lugar a un tiempo de cálculo prolongado de los insights de enfoque.
- ¿Cómo puedo consultar más información sobre una pregunta empresarial o una métrica en particular?
- Puede hacer clic en el icono de información situado junto a cada pregunta empresarial o métrica para consultar más información, como la siguiente:
- Por qué es importante una pregunta empresarial
- La métrica que impulsa la pregunta empresarial.
- El cálculo en el que se basa una métrica.
- ¿Por qué algunas tendencias de métricas se muestran en un color neutro?
- El resultado esperado para las métricas seleccionadas puede variar entre organizaciones, ya que algunas métricas no siguen una tendencia universalmente aceptada.Ejemplo: para establecer la paridad en la igualdad de género, un aumento en la representación femenina podría ser la dirección esperada para las organizaciones que tienen un bajo porcentaje de mujeres, mientras que una disminución podría ser el enfoque para las organizaciones donde la representación femenina ya es del 70 %.Para abordar las diferencias en las tendencias de métricas entre organizaciones, hemos establecido un rango de objetivos para las siguientes métricas:
- Promedio de marco de control para valores entre 5 y 15.
- Representación femenina para valores entre el 40 % y el 60 %
Mostramos el movimiento dentro de estos rangos en un color neutro. El movimiento hacia estos rangos se muestra en verde, mientras que el alejamiento de estos rangos se muestra en rojo.Todos los cambios de la métrica Promedio de compensación de objetivo se muestran en un color neutro, ya que los casos individuales pueden determinar si se espera un aumento o una disminución. - ¿Hay alguna diferencia entre porcentajes y puntos porcentuales?
- Sí. Un porcentaje es un número o una relación expresado como una fracción de 100, mientras que un punto porcentual es una diferencia numérica entreporcentajes. Por ejemplo, un incremento del 40 % al 50 % es unincremento de 10 puntos porcentualesy unincremento del 25 %, porque el valor real expresado por el porcentaje aumenta en una cuarta parte (10 es el 25 % de 40).