Concepto: métricas en People Analytics
Las métricas le ayudan a medir, organizar y dar sentido a sus datos. People Analytics ofrece métricas listas para usar para la mayoría de los temas y utiliza estas métricas para proporcionar:
- Indicadores clave de desempeño (KPI)
- Respuestas a preguntas clave de negocio en forma de insights de enfoque.
Ciertas métricas sirven tanto como KPI como como respuestas a preguntas de gestión (insights de enfoque).
People Analytics utiliza un conjunto de métricas para calcular los insights del índice VIBE. Estas métricas son exclusivas del tema VIBE Index y no se utilizan como KPI ni como respuestas a preguntas empresariales (información estratégica). Para obtener más información sobre las métricas de los insights del índice VIBE, consulte Concepto: índice VIBE en People Analytics.
Proceso de métrica
El administrador de People Analytics determina qué entradas de configuración se aplicarán a la configuración de la aplicación. Estas entradas incluyen:
- Temas Por ejemplo, el tema Diversidad e inclusión ofrece métricas sobre la representación femenina.
- Métricas de KPI People Analytics permite al administrador seleccionar qué métricas mostrar en la ficha KPI y elegir cómo organizar su orden de aparición. Las métricas que están disponibles para su selección dependen de los temas incluidos.
- Campos People Analytics requiere campos específicos para generar métricas de KPI.
- Filtros de población El administrador elige qué poblaciones de trabajadores incluir o excluir de todo el contenido de la aplicación.
El motor analítico automatizado, al que nos referimos como Storyteller, utiliza estas entradas de configuración en la fórmula de métrica que se asigna a una métrica determinada para calcular la métrica para un KPI o un insight de enfoque.
Estas entradas de configuración, los métodos que utiliza Storyteller para generar contenido, así como el filtrado automático, determinan qué métricas están disponibles para el análisis en el informe
People Analytics
.Cálculo de métrica
Cada métrica de People Analytics utiliza una fórmula designada. La mayoría de las fórmulas utilizan una estructura de razón, en la que el numerador representa una porción de la población y el denominador representa toda la población. Esta estructura de ratio le permite consultar el desempeño de áreas específicas de la organización en relación con una métrica determinada.
Ejemplo: la métrica de KPI Representación femenina para el grupo de enfoque Marketing muestra el porcentaje de trabajadoras de la población total de trabajadores de la organización Marketing.
Ejemplo: la métrica Tasa de declinación de ofertas, que responde a la pregunta empresarial [¿En qué áreas debemos centrarnos para seguir siendo competitivos frente a las ofertas?], para el grupo de discusión Marketing muestra el porcentaje de candidatos que rechazaron una oferta de todos los candidatos que fueron ofreció una posición y respondió a la oferta.
Algunas métricas simplemente cuentan el número de trabajadores o eventos dentro de una población determinada.
Hay cinco tipos de métricas diferentes para las métricas de People Analytics. Estos tipos de métrica determinan el marco temporal de métrica que utiliza la fórmula de métrica al calcular la métrica y la unidad de medida utilizada para el valor de métrica.
Los valores de los campos obligatorios Fecha efectiva de informe (trabajador) y Mes de estado (contratación) determinan qué registros de trabajador se incluyen en el marco temporal de la métrica. Nota: el administrador de People Analytics configura estos campos al configurar e instalar la aplicación.
Al revisar la siguiente tabla de tipos de métrica, tenga en cuenta lo siguiente:
- El valor de periodo de instantánea actual es el periodo contable para el que People Analytics muestra datos.
- ocus group es el área o las áreas de la organización para las que se calcula la métrica.
Tipo de métrica | Marco temporal de métrica | Valor | Detalles | Ejemplo |
|---|---|---|---|---|
Promedio
| Valor de periodo de instantánea actual | People Analytics expresa el valor en una de estas unidades, en función de la métrica:
| Suma los atributos numéricos de los trabajadores y divide la suma por el recuento de trabajadores únicos en el grupo de enfoque dado. Muestra el resultado en la unidad de medida adecuada. | Promedio de permanencia en posición = Suma de la duración de servicio en años de los trabajadores activos en la organización de marketing durante el periodo de instantánea actual / Todos los trabajadores activos en la organización de marketing durante el periodo de instantánea actual |
Ratio
| Valor de periodo de instantánea actual | Expresado como ratio, escrito como Número:1 Ejemplo: 9:1 Nota: las métricas de ratio siempre se muestran como un promedio. Por ejemplo, Promedio de marco de control. Consulte la fila anterior de esta tabla para obtener detalles sobre el tipo de métrica Promedio. | Compara dos valores de métrica diferentes. | Marco de control = Número de dependencias directas activas en la organización de marketing durante el periodo de instantánea actual / Número de gerentes activos con dependencias directas en la organización de marketing durante el periodo de instantánea actual |
Eventos a lo largo del tiempo
| Periodo temporal específico El marco temporal del periodo depende de la métrica específica y de:
El periodo de marco temporal específico incluye el periodo de instantánea actual y puede ser:
| Expresado como porcentaje | Divide el número de eventos en un grupo de enfoque determinado por el recuento de trabajadores únicos en un grupo de enfoque determinado. Multiplica este valor por 100. Muestra el resultado como porcentaje. Nota: las métricas anualizadas convierten un valor de ejercicio contable acumulado en una tasa anualizada multiplicándolo por la relación de 12 con respecto al número de meses transcurridos en el ejercicio contable actual. | Tasa de disminución de empleados por bajas no cubiertas = Número de trabajadores dados de baja en la organización de marketing para el periodo de 12 meses / Promedio de headcount activo en la organización de marketing para el periodo de 12 meses Tasa anualizada de disminución de empleados por bajas no cubiertas = Número de trabajadores dados de baja de la organización de Marketing en el ejercicio contable hasta la fecha / Promedio de headcount activo durante el ejercicio contable hasta la fecha (Recuento de empleados activos para cada mes en el ejercicio contable hasta la fecha / Número de meses en el ejercicio contable hasta la fecha fecha) * (12 / Número de meses en el ejercicio contable hasta la fecha) * 100 |
Calificación
| Valor de periodo de instantánea actual | Expresado como porcentaje | Divide el subconjunto de una población en un grupo de enfoque determinado para el periodo de instantánea actual entre una población completa en un grupo de enfoque determinado para el periodo de instantánea actual. Multiplica este valor por 100. Muestra el resultado como porcentaje. | Representación femenina = Número de trabajadoras activas en la organización de marketing durante el periodo de instantánea actual / Todos los trabajadores activos en la organización de marketing durante el periodo de instantánea actual |
Recuento
| El marco temporal puede ser:
| Expresado como valor numérico | Muestra el subconjunto de una población para el periodo temporal específico. | Headcount activo de gerentes = Número de gerentes en la organización de marketing en el periodo de instantánea actual |
La métrica Tasa de crecimiento de headcount utiliza una fórmula de cálculo exclusiva y, por lo tanto, no utiliza uno de los tipos de métrica de la tabla anterior. Calculamos la diferencia entre el headcount activo del periodo de instantánea actual y el headcount activo del periodo de hace 6 meses (o 3 meses, en función de su historial de datos). Dividimos este valor por el headcount activo del periodo de hace 6 meses (o hace 3 meses) y multiplicamos el valor por 100. El valor se expresa como porcentaje.
Puntos de comparación para métricas
People Analytics ofrece puntos de comparación para las métricas. Los puntos de comparación le permiten determinar el desempeño de las áreas de la organización a las que presta asistencia, en comparación con un periodo histórico, con otra organización dentro de la empresa o con toda la empresa.
Punto de comparación | Utilizado para | Cálculo |
|---|---|---|
Periodo de instantánea histórica Según la métrica y el historial de datos que se encuentren actualmente en People Analytics, la instantánea histórica puede ser:
| KPI e insights de enfoque | Fórmula de métrica aplicada al periodo de instantánea histórica. |
Periodo de instantánea actual para el grupo de comparación | Insights de enfoque | Fórmula de métrica aplicada al periodo de instantánea actual para el grupo de comparación en un insight principal determinado. |
Comparación de KPI de empresa (periodo de instantánea actual para la empresa) | KPIs Los usuarios sin restricciones ven los KPI en el nivel de empresa y, por lo tanto, los KPI de estos usuarios no incluyen la comparación de KPI de empresa por defecto. Los usuarios sin restricciones pueden aplicar filtros para consultar los KPI de áreas específicas de la organización y ver la diferencia con el valor de la empresa. | Fórmula de métrica aplicada a datos en el nivel de empresa. Workday redondea este valor al décimo decimal más próximo. |