Preguntas frecuentes: inicio de sesión de proveedor y seguridad de cuenta

Ya tengo una cuenta de Strategic Sourcing. ¿Cómo me registro en Workday Central Login?: Vaya a la página
de conexión
de Workday Strategic Sourcing.
Conéctese a Strategic Sourcing con sus credenciales actuales.
Desconéctese del portal de proveedor.
En la página
Conexión
, haga clic
en el vínculo ¿Es proveedor? Conéctese aquí
y conéctese con las credenciales que ha utilizado para Strategic Sourcing.
Ya no puede conectarse directamente a Strategic Sourcing y debe hacerlo a través de Workday Central Login (WCL).
Siga los pasos del 2 al 9 de Registro en Strategic Sourcing para finalizar su registro en WCL.
¿Qué sucede si no tengo un dispositivo móvil?: Si no tiene un dispositivo móvil, puede usar una opción basada en navegador, como 1Password, para la autenticación multifactor. Las opciones basadas en navegador pueden escanear códigos QR en WCL.
Si obtengo un nuevo teléfono, ¿tengo que restablecer mi aplicación de autenticación?: Sí. Para restablecer su aplicación de autenticador y vincularla con un nuevo dispositivo:
Cuando WCL le solicite que introduzca un código de verificación de 6 dígitos de su autenticador, haga clic en
Restablecer autenticador
debajo de la lista de valores.
Introduzca la contraseña de 6 dígitos que se le ha enviado a su dirección de correo electrónico antes de sincronizar el autenticador en su nuevo dispositivo.
Escanee el código QR con su nuevo dispositivo para sincronizar su aplicación de autenticación.
¿Caducará mi contraseña?: No, su contraseña no caducará con Workday Central Login.
¿Cómo restablezco mi contraseña?: Consulte Restablecimiento de contraseña para proveedores.
¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta de Strategic Sourcing?: Coloque el cursor sobre su nombre y haga clic en
Perfil de usuario
.
Haga clic en
Cambiar correo electrónico
.
Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo
Correo electrónico
.
Guarde el cambio.
Acceda al correo electrónico anterior y siga las instrucciones del correo electrónico que reciba.

Los usuarios no pueden cambiar de dirección de correo electrónico si su empresa utiliza una integración de inicio de sesión único (SSO). Si su empresa no utiliza el inicio de sesión único (SSO), los cambios en la dirección de correo electrónico de un usuario se reflejan automáticamente en Workday Strategic Sourcing para cualquier otra empresa con la que trabaje.
¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta de Unified Supplier Portal?: Cuando necesite cambiar su dirección de correo electrónico para WCL, póngase en contacto con sus clientes para actualizar el correo electrónico de trabajo principal en Workday y asegurarse de que tanto la dirección de correo electrónico de WCL como la dirección de correo electrónico de verificación sean las mismas. Para obtener más información, consulte Concepto: portal de proveedor unificado para proveedores.
¿Cómo mantengo mi cuenta segura?: Cree una contraseña segura con al menos:
8 caracteres
Cinco o más caracteres exclusivos
Un carácter en mayúsculas, minúsculas, numérico y especial.
Evite crear contraseñas que:
Contener espacios.
Utilice palabras comunes, abreviaturas o acrónimos.
Están en peligro o se han utilizado anteriormente.
Supervise cualquier actividad sospechosa de la cuenta comprobando si hay notificaciones de seguridad en su correo electrónico o accediendo a
Gestionar su cuenta
Configuración de seguridad
Mostrar sesiones conectadas
.
Mantenga varios métodos de recuperación de cuenta o contraseña.

Si cree que su contraseña está comprometida, restablézcala lo antes posible.
¿Cómo configuro distintos métodos de recuperación de contraseña?: En su página de perfil en Workday Central Login, seleccione
Manage Your Account
.
En la ficha
Información personal
, puede hacer lo siguiente:
Añada un número de móvil para recuperar la contraseña con el botón
Editar número de móvil
.
Sustituya su correo electrónico principal actual por otro para verificar y recuperar su cuenta con el botón
Añadir dirección de correo electrónico
.
Workday recomienda activar ambos métodos de recuperación por si pierde el acceso a su teléfono o a su correo electrónico.
¿Qué sucede si no puedo acceder a Workday Central Login ni a ningún vínculo relacionado en el sitio?: Si no puede acceder a WCL, elimine el historial de navegación, póngase en contacto con el administrador de clientes y vuelva a conectarse.

Si ha intentado hacer clic en el
enlace ¿Ha olvidado su contraseña?
en la página de inicio de sesión y no ha funcionado, borre las cookies y la memoria caché de su navegador web y vuelva a intentarlo.

Workday recopila cookies y otra información sobre su actividad en WCL.
¿Qué sucede si tengo una cuenta de proveedor y una cuenta de comprador?: Si tiene ambos tipos de cuenta, deberá conectarse a través de WCL cuando seleccione
Portal de proveedor
en la página
Selección de empresa
.
Debe iniciar sesión en el portal de proveedor con MFA aunque tenga configurado el inicio de sesión único.
He olvidado mi contraseña y no tengo acceso a la aplicación de autenticación. ¿Qué debo hacer?: Puede restablecer su cuenta. Consulte Recuperación de cuenta para proveedores.
¿Cómo me pongo en contacto con Workday Strategic Sourcing si sigo sin poder conectarme?: Póngase en contacto con el equipo de asistencia de Workday para obtener ayuda en scoutsupport@workday.com si:
No pueden conectarse después de revisar toda la documentación.
Ha perdido su aplicación de autenticador.
Ha perdido su aplicación de autenticador y su contraseña.