概念:團隊對重點領域的建議
總覽
團隊建議功能使員工能夠為其經理在重點領域的行動計劃秘密提交建議。這是一種讓團隊參與行動規劃過程的方法,當您沒有足夠的評論來了解潛在問題時,可以收集解決方案導向的見解。
此功能適用於整個層級結構中的所有領導者,包括
直接報告
和 所有報告
部分。管理人員可以:
- 將驅動因素設為重點領域。
- 在他們的關注領域中添加自訂訊息以提供額外的背景資訊並促進團隊提出建議。
- 選擇是否通知員工。
員工可以:
- 透過管理人員發送的電子郵件(透過他們的個人儀表板或獨立頁面)提供有關重點領域的建議。
- 透過個人儀表板針對重點領域提供臨時建議。
存取
這些類型的存取和權限控制新增和存取團隊建議的能力。
使用者 | 存取 | 說明 |
|---|---|---|
主管 | 具有以下權限的儀表板存取:
| 能夠將驅動程式設定為重點區域並在通知員工時新增自訂訊息。 對於沒有 管理重點領域 權限的經理,重點領域的儀表板上也會顯示 「團隊建議」 選項卡,但他們無法設定或刪除重點領域。 |
員工 | 無法存取個人儀表板 | 如果直接經理或間接經理通知員工重點領域,員工可以透過電子郵件中連結的獨立頁面提交建議。 |
員工 | 具有此權限的個人儀表板存取權限:
| 能夠顯示並添加直接經理關注領域的建議。 如果直接經理通知員工重點關注領域,員工可以從電子郵件中開啟他們的儀表板提交建議。 如果間接經理通知其擴展團隊的員工有關重點領域,員工可以透過電子郵件中連結的獨立頁面提交建議。 |
員工 | 具有以下權限的個人儀表板存取權限:
| 可以顯示並添加直接經理以及直接經理上級經理關注領域的建議。 如果直接或間接經理通知員工重點領域,員工可以從電子郵件中開啟他們的儀表板提交建議。 |
使用者介面
管理員儀表板在每個駕駛員的儀表板上顯示一個
團隊建議
標籤。如果驅動因素目前是重點關注領域,管理人員可以在此選項卡中存取新的和現有的建議。未讀建議顯示在頂部,可以將其全部標記為已讀。將驅動程式從焦點區域移除後,將無法再存取其建議。員工可以在個人儀表板的
「重點領域」
標籤中提供建議。帶有來自經理的自訂訊息的重點領域顯示為擴展卡,但員工也可以對沒有自訂訊息的重點領域提供建議。此選項卡還顯示員工對重點領域的分數和評論以及經理的自訂訊息(如果有)。有關如何使用此功能的說明,請參閱 為您的團隊設定重點領域 和 提交團隊關於重點領域的建議。
保密性
員工添加的建議是保密的,並且與調查的分數和評論是分開的。
團隊建議獨立於任何評論邏輯和設置,因此在建議可供管理人員使用之前沒有最低迴應要求。
通知
管理人員可以選擇透過電子郵件通知員工新的重點領域。非個人儀表板使用者的電子郵件令牌有效期為 8 週,或直到經理將驅動程式從關注區域中刪除(以先到者為準)。
當有新的團隊建議可用時,管理器儀表板會在通知區域和主儀表板上的驅動程式卡上顯示這一點。 直接經理和部門經理也會收到新的團隊建議的每日摘要。
如果您的組織正在使用 Peakon 的 Slack 集成,管理員還可以讓經理透過 Slack 接收每日團隊建議摘要。
注意事項
每位員工可以針對每個重點領域新增 1 個建議。每條建議最多可包含 2000 個字元。
自訂訊息框顯示設定焦點區域的經理的姓名,即使他們代表另一位經理設定。
即使員工尚未回答調查中的問題,他們也可以就重點領域提供建議。
即使經理沒有通知員工或沒有添加自訂訊息,員工也可以對重點領域提出建議。
如果經理沒有
管理重點領域
權限,而其他人(例如:他們的高階領導)代表他們設定重點領域,則經理可以在他們的儀表板上存取其團隊的建議。建議
- 啟用個人儀表板存取時,啟用直接經理權限以上的團隊的資料。這使得員工能夠直接在個人儀表板中為直接和間接經理添加建議,從而提供一致的體驗。
- 在設定重點區域時新增自訂訊息可以大大增加建議的數量和品質。我們建議管理人員闡明他們為何將驅動因素設為重點領域,並提供他們對此的看法。
- 鼓勵管理人員在設定重點領域時通知員工,以推動團隊建議的參與。
限制
- 在團隊建議功能發布之前,無法針對管理人員設定為重點領域的驅動因素新增團隊建議。如果需要,請移除焦點區域並將其重新設定為焦點區域。
- 當經理將司機從關注範圍中移除後,將無法再存取團隊建議和自訂訊息。再次將駕駛者設定為焦點區域將不會擷取先前的建議和自訂訊息。
- 員工提交建議後無法編輯。
- 無法針對非重點領域的驅動因素提交建議,因此此功能依賴於管理人員設定重點領域。
- 無法針對公司層級設定的重點領域提供建議。此功能是為了促進團隊的行動規劃。
- 無法停用團隊建議。
- 僅標準經理屬性支援團隊建議功能。
- 該功能不支援翻譯,因此評論以員工編寫的語言顯示。
- 行動應用程式的個人儀表板上不提供此功能。 但是,您可以從有關新重點領域的電子郵件通知中開啟獨立的團隊建議頁面。