概念：好感度百分比
支持率百分比是一種評分模式，顯示在 0-10 分制中得分 7-10 分的回答百分比。設定完成後，儀表板預設會顯示此百分比。
這個視圖有助於團隊評估有多少回應是正面的，同時也能了解完整的評分分佈。
得分分佈
此評分由以下三個類別的回答分佈來支撐：
分組 | 行為 |
|---|---|
不利（0-3） | 該組員工的評分普遍較低。他們可能缺乏參與感、感到不滿，或面臨一些挑戰，這些挑戰會對他們的體驗產生負面影響。他們的回饋往往能指出關鍵問題。 |
中立（4-6） | 這些員工給予的評分屬於中等程度。他們可能感到漠不關心或猶豫不決，反饋表明他們持謹慎態度或缺乏強烈的情感。他們的觀點會隨著環境的變化而產生正面或負面的轉變。 |
有利（7-10） | 這些員工的評分都很高。他們總體上對自己的經歷感到滿意和積極。他們的回饋往往能強化優勢，並指明需要持續投資的領域。 |
組態
管理員可以在
「分數檢視」
部分中將其設定為預設分數模式。配置完成後，管理人員可以在儀表板上切換「好感度百分比」和「平均值」視圖。
計算
本節解釋好感度百分比的計算方法。啟用此評分模式後，所有車手的評分均採用相同的方法。
計算得分：
- 系統會在可見視窗內辨識每位員工對每個相關問題的最新得分。
- 評分將每個答案分為不利、中立或有利三類。
- 然後計算該細分市場中好評率（7-10）的百分比，並將其顯示為好感度百分比。
例如：如果 100 個回覆中有 65 個落在 7-10 分的範圍內，則好感度百分比為 65%。
考慮因素
- 此評分視圖對每個組的各個百分比進行了四捨五入。因此，好感度分佈百分比總和可能超過 100%。
- 只有在調查輪次結束後，才會顯示行業基準的贊成率。
- 目前不支援 TrueBenchmark。