常見問題：為什麼我的總分不是所有駕駛員得分的平均值？
本主題解釋了為什麼總體得分（例如：總體參與度得分）不包括其他駕駛員的得分。例如：成長或自主驅動因素。
您可以將總體得分視為其自身的“驅動因素”。以參與度分數為例，它由以下 4 個問題組成，但您的組織可能不會使用全部 4 個問題：
- 您推薦 [公司] 作為工作場所的可能性有多大？
- 您向朋友和家人推薦[公司]服務的可能性有多大？
- 如果另一家公司提供您相同的工作，您留在 [公司] 的可能性有多大？
- 整體而言，您對[公司]的工作滿意嗎？
整體敬業度分數是每位員工本身敬業度得分的平均值，而這個平均值又是他們對這 4 個問題的最新答案的平均值，只要這些分數在公司的可見期內（選項為 3 個月、6 個月或 1 年）。
參與度得分並不是所有其他駕駛員問題的平均值。話雖如此，參與度和其他一些驅動因素之間可能存在關聯。例如：如果員工對公司的發展持正面態度，他們可能也會更投入，對公司更忠誠。然而，就計算而言，參與度分數純粹是由其自身的問題組成的，就像其他所有駕駛員分數一樣。