設定注意事項：問題

您可以利用本主題來幫助您在規劃配置和使用問卷問題時做出決策。它解釋道：

為什麼要設定它？

它如何融入 Workday 的其他部分。

下游影響和跨產品相互作用。

安全需求和業務流程配置。

實施前需要考慮的問題和限制。

有關完整的配置詳情，請參閱詳細的任務說明。

它們是什麼

Workday Peakon 問題可協助您收集有關組織各個方面的回饋。我們提供 9 套題庫，其中 4 套符合行業標準，您還可以將自己的問題與標準問題一起添加。驅動因素問題衡量影響員工認知的具體因素，並有助於確定需要改進的優先領域。

商業利益

使用 Workday Peakon 問題，您可以：

收集有關員工情緒的可操作見解，Peakon 會自動將其轉換為領導者儀表板上的趨勢。

透過驅動因素問題，利用標竿分析將貴組織的績效與產業標竿進行比較。

透過數據驅動的洞察力留住員工並培養人才。

透過調查後的資源（包括內部資源和精選的外部內容），賦能管理者改善工作。。

用例

評估員工滿意度並追蹤組織內各領域的敬業程度。

深入了解員工對工作經驗的感受，以及這些感受是否與公司價值觀相符。

了解並衡量員工對公司為維持員工多元化和創造包容性環境所做努力的看法。

透過設定開放式問題，收集有關臨時主題的回饋意見。

透過客製化駕駛員問題，提出針對特定問題的個人化問題。

提出廣泛或精確的問題，以了解特定人群的觀點。一群員工。例如：向都柏林辦事處提出自訂問題，以收集有關基於地點的活動的回饋。

在員工職涯的關鍵時刻對員工進行調查。例如：使用入職和離職問題集。

需要考慮的問題

問題	考慮因素
你想問員工哪些類型的問題？	您可以使用標準題庫中的題目，這些題庫包含翻譯和基準測試題。這些標準題庫支援產業基準測試：敬業度健康與福祉多元化與包容性轉型與變革這些問題集可以幫助您收集員工生命週期中特定階段的回饋意見：入職離職 Peakon提供這些補充問卷，用於收集有關公司的其他回饋意見，例如策略性舉措和整體概況： COVID-19 公司問題開放式問題我們也提供價值觀相關問題，幫助您了解員工是否覺得他們的工作經驗與公司價值觀相符。
你想如何針對不同的受眾群體提出問題？	預設情況下，所有問題集都針對公司內的每位員工。使用「僅限包含」或「排除」定向選項，向特定員工群體提出問題。標準問題的翻譯提供所有支援語言版本。
您希望如何設定駕駛提問頻率？	除了調查計劃頻率外，您還可以設定每位員工應該多久收到一次來自每個問題群組的驅動因素問題。當你設定時如果駕駛或副駕駛的調查頻率高於調查頻率，Workday Peakon 將分別向駕駛或副駕駛提出更多問題。
您希望多久在文中加入一次問題？每輪調查呢？	我們的問題輪換演算法可以幫助您保持問卷簡短且頻繁。當您使用自動調查節奏時，Peakon 會檢查每位員工上次收到每個問題的時間，以確定是否需要再次收到這些問題。您可以透過啟用或停用以下選項來控制每輪調查中要提出的問題：問卷中隨時設定的完整問題集。具體問題請參閱「問題」頁面。
你想如何提出基於事件的問題？	Workday Peakon 提供基於研究的員工生命週期事件問卷，例如入職和離職階段。