概念：調查語言
調查根據資訊的可用性，按照優先順序確定每個員工的語言。
- 您在員工記錄上手動設定的語言。
- 根據上一輪員工的瀏覽器語言偵測到的員工語言。
- 您在調查計劃中設定的語言。
- 英語。
為了控制調查語言，我們建議至少設定員工記錄語言或調查計畫語言。
配置區域 | 說明 |
|---|---|
員工記錄 | 您可以單獨或批次設定員工記錄的語言。範例：您可以大量選擇「國家/地區」屬性與「法國」相符的所有員工，並將其語言設定為法語。 員工記錄上的語言必須是您的組織在其調查設定中允許的語言。 如果您沒有手動設定語言，調查將偵測每位員工的語言。當員工打開他們的第一個調查時，調查將使用他們的瀏覽器語言或 IP 位址位置作為後備。在未來的調查中，這些員工將以偵測到的語言進行溝通。只有當偵測到的語言屬於您的組織在調查設定中允許的語言的一部分時，檢測才有效。如果不是，系統將使用允許的調查語言中的第一種語言。 |
調查時間表 | 您可以選擇多種調查語言，也可以將調查限制為僅 1 種語言。 第一個調查頁面上的下拉式選單顯示您在調查中啟用的語言，反映了調查設定中的語言順序。 如果員工從下拉式選單中選擇調查語言，則他們的選擇將覆蓋員工記錄中的語言（無論是手動的還是檢測的）。 如果您未配置計劃語言，則調查中的語言下拉選單中提供了所有支援的語言。 |
範例
員工記錄語言 | 日程語言 | 第一輪 | 後續輪次 |
|---|---|---|---|
未設定。 | 未設定。所有調查語言均可使用。 | 英語。
當員工記錄和日程安排語言不可用時，調查使用最後的後備選項：英語。 | 調查偵測上次員工的語言。如果偵測到的語言是 Peakon 支援的調查語言，則後續輪次將使用這些語言。 |
未設定。 | 法語、英語、義大利語。 | 法語。
調查使用第一個時間表語言作為後備選項。 | 調查偵測上次員工的語言。如果偵測到的語言屬於您選擇的計畫語言（法語、英語、義大利語），則後續回合將使用這些語言。 |
義大利語。 | 未設定。 | 義大利語。 | 義大利語。 |
義大利語。 | 法語。 | 法語。
儘管員工記錄語言優先，但調查不能使用此語言，因為您將調查限制為僅限法語。 | 法語。 |