概念：好感度百分比
支持率百分比是一种评分模式，显示在 0-10 分制中得分 7-10 分的回答百分比。设置完成后，仪表盘默认会显示此百分比。
这种视图有助于团队评估有多少回复是正面的，同时还能了解完整的评分分布情况。
得分分布
该评分由以下三个类别的回答分布情况支撑：
分组 | 行为 |
|---|---|
不利（0-3） | 该组员工的评分普遍较低。他们可能缺乏参与感、感到不满，或者面临一些挑战，这些挑战会对他们的体验产生负面影响。他们的反馈往往能指出关键问题。 |
中立（4-6） | 这些员工给出的评分属于中等水平。他们可能感到漠不关心或犹豫不决，反馈表明他们持谨慎态度或缺乏强烈的情感。他们的观点会随着环境的变化而发生积极或消极的转变。 |
有利（7-10） | 这些员工的评分都很高。他们总体上对自己的经历感到满意和积极。他们的反馈往往能强化优势，并指明需要持续投资的领域。 |
配置
管理员可以在
“分数视图”
部分中将其设置为默认分数模式。配置完成后，管理人员可以在仪表盘上切换“好感度百分比”和“平均值”视图。
计算
本节解释好感度百分比的计算方法。启用此评分模式后，所有车手的评分均采用相同的方法。
计算得分：
- 系统会在可见窗口内识别每位员工对每个相关问题的最新得分。
- 评分将每个回答分为不利、中立或有利三类。
- 然后计算该细分市场中好评率（7-10）的百分比，并将其显示为好感度百分比。
例如：如果 100 个回复中有 65 个落在 7-10 分的范围内，则好感度百分比为 65%。
考虑因素
- 此评分视图对每个组的各个百分比进行了四舍五入。因此，好感度分布百分比之和可能超过 100%。
- 只有在调查轮次结束后，才会显示行业基准的赞成率。
- 目前不支持 TrueBenchmark。