常见问题解答：为什么我的总体得分不是所有驾驶员得分的平均值？
本主题解释了为什么总体得分（例如：总体参与度得分）不包括其他驾驶员的得分。例如：增长或自主驱动因素。
您可以将总体得分视为其自身的“驱动因素”。以参与度分数为例，它由以下 4 个问题组成，但您的组织可能不会使用全部 4 个问题：
- 您推荐 [公司] 作为工作场所的可能性有多大？
- 您向朋友和家人推荐[公司]服务的可能性有多大？
- 如果另一家公司向您提供同样的工作，您留在 [公司] 的可能性有多大？
- 总体而言，您对[公司]的工作满意吗？
总体敬业度得分是每个员工自身敬业度得分的平均值，而这个平均值又是他们对这 4 个问题的最新答案的平均值，只要这些分数在公司的可见期内（选项为 3 个月、6 个月或 1 年）。
参与度得分并不是所有其他驾驶员问题的平均值。话虽如此，参与度和其他一些驱动因素之间可能存在关联。例如：如果员工对公司的发展持积极态度，他们可能也会更加投入，对公司更加忠诚。然而，就计算而言，参与度分数纯粹是由其自身的问题组成的，就像其他所有驾驶员分数一样。