常见问题解答:为什么分数会有波动?
除了在开放调查期间涌入大量新回复之外,仪表板分数还会因组织的数据可见性窗口而发生波动。此设置控制响应成为滚动汇总分数一部分的最长时间。
示例:如果您的组织选择 12 个月作为其汇总期,则所有驱动分数都包含过去 12 个月内每位员工对每个问题的最新回答。一旦员工再次回答同一个问题,他们之前对该特定问题的回答将不再对该问题的当前分数产生影响。
此外,每个组织都有一个单独的可见窗口来查看离职人员的回复。该窗口通常比整体可见性窗口短,从而减少了离开者的回应对滚动汇总分数的贡献时间。例如:3个月。
员工还可以在公开调查期间撤回或更改他们的回答,直到该轮调查正式结束(软结束后最多 2 周)。