常见问题解答：Peakon 如何计算我的团队的参与度得分？
参与度分数由以下 4 个问题组成：
- 您推荐 [公司] 作为工作场所的可能性有多大？
- 您向朋友和家人推荐[公司]服务的可能性有多大？
- 如果另一家公司向您提供同样的工作，您留在 [公司] 的可能性有多大？
- 总体而言，您对[公司]的工作满意吗？
员工问题分数需要在您组织的可见窗口内才有资格。您的组织可以选择 3 个月、6 个月或 1 年的调查时间。
如果您的组织在可见期内停用了其中任何一项问题，则这些问题将不会计入当前的参与度分数。
Peakon 首先确定每位员工对 4 个问题的最新得分，以计算该员工的平均敬业度得分。如果员工没有回答可见窗口内的 4 个问题中的一个或多个，那么它就不会对该员工的平均敬业度得分产生影响。
最后，团队层面的敬业度得分是每个员工自身敬业度得分的平均值。
如果员工的部分分数超出可见范围，或者员工根本没有回答部分或全部 4 个问题，则员工敬业度分数可能包含少于 4 个问题。这就是为什么团队层面的 4 个问题平均值不一定反映团队层面的参与度得分。