启用短信调查通知
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如果您的调查计划中没有 SMS 选项卡,则客户服务需要为您的帐户启用 SMS 附加组件。
您可以使用短信通知来补充其他调查通知渠道(例如:信息亭模式),或者使用短信作为通知员工的唯一方式。
只有拥有有效手机号码的员工才能通过短信接收调查。如果员工尚未参加当前一轮调查,则在实时调查期间更新员工的手机号码会向其新号码发送短信通知。
短信通知的发送时间与其他调查渠道相同。看 概念:调查问卷发送时间 了解更多信息。
- 转至 。
- 单击您需要配置的调查上的“查看”。
- 选择短信选项卡。
- 启用短信通知。
此操作立即生效,短信通知将在下次发送调查或提醒时触发。