概念：重置您自己的调查答案
如果调查轮次仍处于开放状态，调查参与者可以重置他们的调查答案。重置会立即从 Peakon 中删除他们该轮的分数和评论，然后他们可以再次参加。
出于保密原因，无法代表其他人重置调查。管理员和经理无法看到员工是否重置了他们的调查。
重置方法 | 描述 |
|---|---|
使用调查电子邮件底部的重置选项 | 员工必须使用包含调查链接的电子邮件，以使令牌与已完成的调查相匹配。如果员工再也找不到该电子邮件，管理员可以重新发送电子邮件。
向下滚动到电子邮件底部，然后单击 “清除您的回复并在此处再次进行” 以继续。 |
再次访问调查链接并使用重置选项 | 员工必须打开完成调查时使用的确切链接，以使令牌与已完成的调查相匹配。如果员工再也找不到该链接，管理员可以重新发送电子邮件。
打开的页面将显示调查已完成。单击 “删除现有回复”并重新提交调查 以继续。 |
通过原始自助服务终端链接进行身份验证并使用重置选项 | 如果员工由于没有工作电子邮件地址而使用自助服务终端回答调查，他们可以再次访问相同的链接。打开链接后，员工必须使用原始方法进行身份验证。
打开的页面将显示调查已完成。单击 “删除现有回复”并重新提交调查 以继续。 |