参考：调查配置选项
您可以通过多种设置来定制调查体验。一般来说，我们建议在调查开始前完成所有设置。
配置 | 描述 | 影响 |
|---|---|---|
延长调查截止日期。 | 您可以在调查开始之前以及调查进行期间延长调查截止日期。调查进入软关闭状态后，将无法再延长关闭日期。一旦调查进入软关闭状态，突出显示的驱动因素和细分就会立即计算，这就是为什么此时无法修改关闭日期。 | 此操作将影响公开调查轮次。 |
覆盖或禁用提醒发送日期。 | 这些设置会影响所有在发送点尚未参与的员工的提醒。如果您覆盖下一个提醒日期，它还会将后续提醒电子邮件向后或向前推相同的天数。如果您手动触发提醒，则不会影响后续提醒的安排。 | 此操作将影响公开调查轮次。 |
禁用调查轮次。 | 当处于自动节奏时，新的调查将根据您的调查频率开始。可以在任何时候停止自动节奏。例如：在假期期间暂停调查可能会很有用。 | 此操作将停止下一轮重复，直到您重新启用数据收集。它不会结束已经开始的回合。 |
改变调查频率。 | 改变调查频率可能会影响下一轮调查的问题分布。例如：将频率从每月设置为每季度意味着下一轮调查将有更多问题。 | 此操作将影响下一轮。 |
改变提问频率。 | 改变调查频率会影响当前调查和下一轮调查中的问题分布。例如：在公开回合中增加提问频率会减少该回合中的问题数量。 | 对于尚未回答调查的员工，此操作将影响当前的开放轮次。已经打开链接但未回答的员工可能需要清除缓存才能看到更改。 |
启用或禁用特定问题或问题集。 | 只要问题集在您的日程安排中处于活动状态，则对该问题集中的任何更改都会立即生效。 | 对于尚未回答调查的员工，此操作将影响当前的开放轮次。已经打开链接但未回答的员工可能需要清除缓存才能看到更改。 |
添加新的包含目标段。 | 您可以通过向 “仅包括” 字段添加一个片段来修改定位。 | 员工 页面将显示一个横幅，询问新合格的员工是否应该参与调查。如果此定位排除了已经拥有调查链接的员工，他们仍然可以参加该轮次，但不能参加以后的轮次。 |
排除已经确定目标的细分市场。 | 您可以通过向 排除 字段添加细分来修改定位。 | 如果您在实时轮次中排除某个部分，员工仍然可以使用他们的链接来回答该轮次的调查。在限制仍然存在的情况下，被排除的员工将不会参与未来的轮次。 |
删除调查计划。 | 可以删除任何当前尚未开放的自定义调查计划。无法删除公司日程表。 | 此措施立即生效。 |
启用或禁用电子邮件发送。 | 禁用电子邮件发送不会撤回已发送的电子邮件。在初始电子邮件应该发出后启用电子邮件发送功能不会触发它们。我们建议在调查轮次开始之前设置电子邮件发送。 | 此设置在下一轮生效。 |
编辑调查电子邮件内容或主题行。 | 您可以编辑电子邮件，也可以提供翻译。 | 电子邮件内容在发送时生成。对于尚未发送的电子邮件，任何更改都将在同一轮中反映出来。 |
更改摘要电子邮件偏好设置。 | 您可以将摘要设置为 回合结束 ，即使您最初将其设置为 自动 ，反之亦然。如果将其设置为 自动 ，则如果有新的未读评论，用户将从第二天开始收到摘要电子邮件。 | 此措施立即生效。 |
更改调查发件人。 | 将调查发件人设置为个人姓名（例如：首席执行官、人力资源主管、员工体验主管）或调查名称。
定制的调查发件人不会显示在提醒电子邮件中，其中调查发件人是 Peakon 产品。如果提醒的发送者是特定的人或团队，则可能会引起保密问题。 | 电子邮件内容在发送时生成。对于尚未发送的电子邮件，任何更改都将在同一轮中反映出来。 |
启用或禁用插图。 | 控制插图是否显示在调查中。 | 当启用插图时，单击“ 转到调查” 按钮将进入主页，而单击插图将进入第一个问题。对于尚未回答调查的员工，此操作将影响当前的开放轮次。已经打开链接但未回答的员工可能需要清除缓存才能看到更改。调查插图仅适用于参与度、多样性和包容性以及健康和福祉问题集中的问题。 |
启用或禁用调查参与摘要。 | 可以让员工查看自己一段时间内的参与度摘要。 | 如果您在现场回合中启用该操作，则该操作立即生效。启用此设置后，回答调查的员工将可以看到它。 |
更改调查发送时间或时区。 | 最迟在调查启动前一天调整调查发送时间和时区。 | 回合开始后，Peakon 会根据发送时间设置对电子邮件进行排队。如果您在调查启动日之前更改这些设置，则这些更改将对下一轮调查的第一封电子邮件生效。如果您在回合开始后（预定时区的 00:30）更改这些设置，则它们仅对后续电子邮件有效。 |
添加或删除语言。 | 可以限制调查语言。您设置的顺序就是调查中显示的顺序。对于尚未检测到语言的员工，第一语言将成为自动语言。 | 如果您在现场回合中启用该操作，则该操作立即生效。已经打开链接但尚未回答的员工可能需要清除缓存才能看到更新的语言。 |
添加可编辑属性。 | 您可以让员工根据指定的属性填充自己的细分数据。 | 如果您在现场回合中启用该操作，则该操作立即生效。已经打开链接但未回答的员工可能需要清除缓存才能看到更新后的更改。 |
添加、删除或编辑可编辑属性的自定义消息。 | 您可以添加一条消息来解释您收集片段信息的原因，并添加翻译。 | 如果您在现场回合中启用该操作，则该操作立即生效。已经打开链接但未回答的员工可能需要清除缓存才能看到更新后的更改。 |
启用短信发送调查。 | 如果您启用短信发送，则只有拥有有效电话号码的员工才能通过短信收到调查。 | 此措施立即生效。短信通知与电子邮件发送同时触发。 |
启用信息亭模式。 | 您可以随时启用或禁用信息亭模式。 | 所有员工只要具备必要的详细信息，就可以立即使用信息亭 URL 进行身份验证以参与调查。 |
更改信息亭模式方法。 | 我们不建议在直播期间更改信息亭方法。在调查轮次开始之前传达自助服务终端的说明和代码。 | 此措施立即生效。 |
更改信息亭模式 URL。 | 我们不建议在直播期间更改信息亭 URL。在调查轮次开始之前传达自助服务终端的说明和代码。 | 此措施立即生效。 |
更改信息亭模式的设备隐私设置。 | 我们建议在调查启动之前设置设备隐私。 | 此措施立即生效。 |
添加调查或细分品牌。 | 我们建议在调查启动之前设置品牌，以确保员工看到正确的公司名称和徽标。 | 如果您在现场回合中启用该操作，则该操作立即生效。已经打开链接但未回答的员工可能需要清除缓存才能看到更新后的更改。 |