Considerações sobre a configuração: Perguntas
Você pode usar este tópico para ajudar a tomar decisões ao planejar a configuração e o uso de perguntas em sua pesquisa. Isso explica:
- Por que configurá-lo?
- Como isso se integra ao restante do Workday.
- Impactos a jusante e interações entre produtos.
- Requisitos de segurança e configurações de processos de negócios.
- Questões e limitações a serem consideradas antes da implementação.
Consulte as instruções detalhadas da tarefa para obter informações completas sobre a configuração.
O que são eles
As perguntas do Workday Peakon permitem coletar feedback sobre diferentes aspectos da sua organização. Oferecemos 9 conjuntos de perguntas, 4 dos quais seguem padrões da indústria, e você pode incorporar suas próprias perguntas juntamente com as perguntas padrão. As perguntas dos motoristas medem fatores específicos que influenciam as percepções dos funcionários e ajudam a priorizar áreas para melhoria.
Benefícios para a empresa
Com as perguntas do Workday Peakon, você pode:
- Obtenha informações práticas sobre o sentimento dos funcionários, que o Peakon transforma automaticamente em tendências nos painéis de controle dos líderes.
- Utilize o benchmarking para comparar os resultados da sua organização com os padrões de referência do setor por meio de perguntas direcionadoras.
- Retenha funcionários e desenvolva talentos por meio de insights baseados em dados.
- Capacite os gestores para promoverem melhorias através de recursos pós-pesquisa, incluindo conteúdo interno e externo selecionado..
Casos de uso
- Avalie a satisfação dos funcionários e acompanhe os níveis de engajamento em todas as áreas da sua organização.
- Obtenha informações sobre o sentimento dos funcionários em relação à sua experiência no trabalho e se isso está alinhado aos valores da sua empresa.
- Compreender e avaliar a percepção dos funcionários sobre os esforços da empresa para manter uma força de trabalho diversificada e criar um ambiente inclusivo.
- Recolha feedback sobre tópicos específicos através da criação de perguntas abertas.
- Elabore perguntas que abordem preocupações específicas com perguntas personalizadas para motoristas.
- Elabore perguntas amplas ou específicas para conhecer as opiniões de um grupo seleto. grupo de funcionários. Exemplo: Envie uma pergunta personalizada ao escritório de Dublin para coletar feedback sobre um evento presencial.
- Realizar pesquisas com trabalhadores em momentos-chave de seu ciclo de vida na empresa. Exemplo: Utilize os conjuntos de perguntas de integração e desligamento.
Questões a considerar
Perguntas | Considerações |
|---|---|
Que tipo de perguntas você gostaria de fazer aos seus funcionários? | Você pode usar questões dos conjuntos de questões padrão, que incluem traduções e referências. Esses conjuntos de questões padrão estão alinhados com as referências do setor:
Esses conjuntos de perguntas permitem coletar feedback sobre momentos específicos do ciclo de vida do colaborador:
A Peakon oferece estes Conjuntos de perguntas complementares para obter feedback adicional da empresa, como iniciativas estratégicas e panoramas gerais:
Também oferecemos perguntas sobre valores, que permitem acompanhar se os seus funcionários sentem que a sua experiência no trabalho está alinhada com os valores da sua empresa. |
Como você deseja direcionar suas perguntas para cada público? | Por padrão, todos os conjuntos de perguntas são direcionados a todos os funcionários da sua empresa. Use as opções de segmentação "Incluindo apenas" ou "Excluindo" para fazer uma pergunta a um segmento específico de funcionários.Traduções das perguntas padrão estão disponíveis em todos os idiomas suportados. |
Como você deseja configurar a frequência das perguntas ao motorista? | Além da frequência de envio da pesquisa, você pode definir com que frequência cada funcionário deve receber uma pergunta de cada grupo de perguntas. Quando você define o Caso a frequência de entrevistas com motoristas ou submotoristas seja maior que a frequência de pesquisas, o Workday Peakon fará mais perguntas aos motoristas ou submotoristas, respectivamente. |
Com que frequência você deseja incluir uma pergunta em cada rodada da pesquisa? | Nosso algoritmo de rotação de perguntas permite que você mantenha as pesquisas curtas e frequentes. Ao utilizar uma cadência de pesquisa automatizada, o Peakon verifica a última vez que cada funcionário recebeu cada pergunta para determinar se já está na hora de respondê-las novamente. Você controla quais perguntas serão feitas em cada rodada da pesquisa ativando ou desativando a opção:
|
Como você gostaria de formular perguntas baseadas em eventos? | O Workday Peakon oferece conjuntos de perguntas baseadas em pesquisa para eventos no ciclo de vida do funcionário, como as fases de integração e desligamento. |
Recomendações
- Ative todas as perguntas aos motoristas e realize pesquisas frequentes para garantir que todas as perguntas sejam abordadas de forma contínua.
- Adicione perguntas personalizadas à seção de perguntas da empresa, em vez dos conjuntos de perguntas padrão, para garantir que a pesquisa distribua todas as perguntas sobre motoristas e submotoristas com a frequência selecionada.
- Certifique-se de que as perguntas sejam relevantes para todas as áreas da sua organização. Exemplo: Exclua o segmento de funcionários presenciais (operários) da questão sobre motoristasque trabalham remotamente.
Requisitos
Configure os firewalls e proxies necessários e adicione todos os endereços IP necessários à lista de permissões da sua empresa.
Limitações
- Não é possível adicionar mais de 5 perguntas personalizadas a um motorista ou submotorista padrão.
- Não é possível adicionar mais de 15 perguntas por motorista no conjunto de perguntas da empresa.
- Os questionários de integração e desligamento não possuem parâmetros de comparação externos, visto que esses processos não são padronizados entre empresas, setores e funções.
- Não é possível desativar os comentários nas perguntas. A Workday Peakon considera os comentários um recurso essencial para coletar informações e permitir uma compreensão mais profunda das perspectivas e experiências dos funcionários.
Configuração do Inquilino
Sem impacto.
Segurança
- Permitir ou restringir o acesso de cada grupo de controle de acesso a conjuntos de perguntas específicos. Você também pode criar um grupo de controle de acesso especializado com acesso para toda a empresa ou para um segmento específico. Por padrão, o sistema adiciona todos os usuários ao grupo de controle de acesso"Funcionários".
- Ativar ou desativar conjuntos de perguntas no nível do grupo de controle de acesso. Somente usuários com a permissão de controle de acesso"Gerenciar perguntas"podem adicionar e editar perguntas da pesquisa em suas áreas designadas. Exemplo: Os administradores têm acesso em toda a empresa e podem editar as perguntas da pesquisa para toda a organização. Os gestores de segmento com a permissão de controlo de acesso "Gerir perguntas" só podem editar perguntas relativas aos segmentos que gerem.
Processos de negócio
Sem impacto.
Relatórios
Você pode visualizar e filtrar. Os resultados da pesquisa em tempo real são exibidos nos painéis de controle dos gestores. Além disso, você pode:
- Compare suas pontuações e acompanhe as principais mudanças., e identificar áreas de intervenção na página deInsights Selecionados.
- Obtenha uma visão completa do ciclo de vida do colaborador analisando os dados da pesquisa na páginaCiclo da Experiência do Colaborador.
- Configure as métricas de impacto e compare como os fatores influenciam os resultados na página deImpactos.
Conexões e Pontos de Contato
A Workday oferece um Kit de Pontos de Contato com recursos para ajudar você a entender as relações de configuração em seu tenant. Saiba mais sobre o Workday Touchpoints Kit na Comunidade Workday.