Conceito: Sincronização de funcionários do Workday
Visão geral
Você pode configurar a integração com o Workday para sincronizar automaticamente os dados dos seus funcionários com o Peakon. O serviço web
Get_Workers
permite recuperar dados de funcionários do Workday.A integração:
- Verifica regularmente se há atualizações nos dados dos funcionários para garantir a consistência das informações em todos os sistemas, incluindo a atualização dos dados dos funcionários desligados no Workday quando o contrato de trabalho termina.
- Remove todas as contratações de funcionários que foram rescindidas.
- Sincroniza ou ignora trabalhadores temporários, dependendo da sua configuração.
- O foco está em quem deve estar na plataforma Peakon, e não em quem deve participar das rodadas de pesquisa. Você pode gerenciar a elegibilidade para as rodadas da pesquisa separadamente.
Após a sincronização completa inicial, o Peakon sincronizará quaisquer alterações futuras incrementalmente várias vezes ao longo da hora; no entanto, é possível iniciar uma sincronização completa manualmente.
Enquanto uma sincronização estiver em andamento, não é possível desconectar, desativar ou atualizar as opções de configuração de sincronização. O Peakon notifica os administradores quando uma sincronização é concluída ou desconectada automaticamente.
Configuração
Somente administradores podem configurar a integração. Ver Etapas: Configurar a integração do Workday.
A página de integração do Peakon exibe mensagens de erro da sincronização. A coluna
de identificador do Workday
exibe o ID do Workday (WID) do funcionário com o erro associado. Você pode usar o prefixo wid
: no Workday para encontrar o trabalhador. A maioria dos erros se deve a discrepâncias nos dados entre as duas plataformas. É possível corrigir a maioria dos problemas em qualquer um dos sistemas. Além disso, as informações de sincronização
em cada registro de funcionário permitem solucionar problemas de sincronização para funcionários individuais.O botão
"Exportar para CSV"
nas auditorias de integração permite exportar os 5.000 registros mais recentes dos logs de auditoria de eventos de integração em formato CSV. Alterar tipos
Alterar tipo | Descrição |
|---|---|
Mudanças indiretas | Essas alterações não geram um registro de transação no perfil do funcionário no Workday. Geralmente são impulsionadas pelo sistema ou ocorrem por meio de mudanças que afetam o funcionário indiretamente. Exemplo: Atualizações na lógica de um campo calculado, alterações na posição de um gerente dentro da mesma Organização Supervisora.
Essas alterações não são capturadas na sincronização horária e só ficam visíveis se o administrador do Peakon executar manualmente uma sincronização completa. |
Mudanças diretas | Essas alterações geram um registro de transação no perfil do funcionário no Workday. Elas ocorrem quando há uma atualização direta nos dados do funcionário. Exemplo: A posição ou o perfil profissional de um funcionário muda.
Essas alterações são incluídas na sincronização horária. |
Tipos de sincronização
Tipo de sincronização | Descrição |
|---|---|
Sincronização completa | A sincronização completa transfere todos os dados dos funcionários para o Peakon, exceto os dos funcionários demitidos.
A primeira sincronização completa busca apenas os funcionários ativos atuais do tenant do Workday. Qualquer sincronização completa futura verificará se houve alguma alteração no status ativo do funcionário desde a última sincronização. A sincronização completa só recupera a data de rescisão do contrato de um funcionário se esta estiver em vigor no dia da sincronização. Os administradores podem iniciar uma sincronização completa clicando no botão "Sincronizar tudo" em no tenant Peakon. Uma sincronização completa leva de 2 a 5 minutos para cada 500 funcionários no ambiente Workday, sendo a duração total dependente do tamanho do ambiente. |
Sincronização incremental | A sincronização incremental é executada em vários momentos ao longo da hora. Ele busca apenas as alterações no Log de Transações desde a última sincronização:
Uma sincronização incremental pode durar de alguns minutos a algumas horas, dependendo do número de alterações ocorridas desde a sincronização anterior. Um cartão informativo na página de integração exibe o horário agendado para a próxima sincronização. Se uma sincronização for ignorada, o sistema aguardará até a próxima janela agendada para tentar novamente, em vez de tentar sincronizar imediatamente. |
Autenticação
Você pode se conectar usando um nome de usuário e senha do sistema de integração (ISU). Ver Conecte-se ao Workday usando seu nome de usuário e senha da ISU..
Recomendações
Realize uma sincronização completa manualmente antes de cada rodada da pesquisa para sincronizar quaisquer alterações indiretas nos dados dos trabalhadores.
Execute uma sincronização completa após quaisquer alterações na configuração de integração no Peakon ou Workday.
Defina os critérios de elegibilidade para o maior número possível de trabalhadores e controle a elegibilidade da pesquisa usando segmentação por público-alvo no Peakon. Isso ajudará a evitar problemas decorrentes de uma mudança nos critérios de elegibilidade. Exemplo: Se os critérios de elegibilidade de um funcionário mudarem de Verdadeiro para Falso, o Peakon deixará de atualizar o registro desse funcionário e serão necessárias atualizações manuais. Ver Conceito: Elegibilidade do Trabalhador Para obter mais informações.
Ao gerenciar funcionários em licença de longo prazo, evite defini-los como inativos no Peakon. Exemplo: Sincronize o campo
"Em Licença"
e exclua o segmento das pesquisas para evitar pesquisar funcionários em licença de longo prazo.Consulte os Registros de Erros do Usuário na página de Integração para obter feedback imediato. Sincronizamos os nomes de usuário do Workday para manter a consistência dos dados e evitar registros duplicados.
Use a guia
Informações de Sincronização
nos registros dos funcionários para solucionar problemas ao atualizar os registros de funcionários usando a sincronização.Limitações
- Não é possível retroceder os dados dos funcionários através da sincronização do Workday. Recomendamos retroceder a data manualmente, quando necessário.
- A integração não exclui funcionários do Peakon, exceto em casos de contratações rescindidas.
- A integração não sincroniza as datas de contratação futuras. Na primeira sincronização de cada dia, a integração identifica os novos funcionários que estão efetivos naquele dia e os sincroniza com o Peakon.
- Ao renomear um segmento a partir de campos padrão ou personalizados, renomeie-o tanto no Workday quanto no Peakon para evitar a criação de um novo segmento.
- Alterações indiretas nas informações dos funcionários não são transferidas na sincronização horária, mas você pode remediar isso realizando uma sincronização completa antes de cada rodada de pesquisa.
- A sincronização é pausada durante as janelas de manutenção do Workday e retomada assim que o tenant do Workday estiver disponível novamente. Exemplo: Durante o período de manutenção semanal.
- A sincronização não inclui nenhuma data de término que você tenha adicionado no Workday 30 dias antes da sincronização. Você pode importar esses dados manualmente.