Conceito: Segmentos em destaque
A seção
"Segmentos em destaque"
no seu painel principal exibe os segmentos em que a pontuação está significativamente acima ou abaixo da meta da empresa.O cálculo considera o tamanho de cada segmento, proporcionalmente ao tamanho total do segmento que você gerencia. Exemplo: Se você tivesse 1000 funcionários subordinados a você, o painel não recomendaria um segmento de 5 funcionários desmotivados como um segmento destacado. Em vez disso, isso poderia se tornar um segmento destacado para um gerente em um nível hierárquico inferior.
O cálculo é realizado após o término de cada rodada da pesquisa. Não é possível definir manualmente os segmentos destacados, nem remover segmentos destacados.
Cálculo
- O cálculo identifica os segmentos onde os resultados são significativamente diferentes (em termos estatísticos) dos valores de referência. Segmentos com baixa precisão de pontuação têm menor probabilidade de apresentar diferenças significativas.
- O cálculo leva em consideração o tamanho dos segmentos, ponderando a diferença em relação ao valor de referência pelo tamanho do segmento. Esta etapa remove segmentos que representam a maior parte do contexto geral.
- No caso de dois segmentos semelhantes, divide-se a intersecção (número de funcionários em comum) pela união (número total de funcionários). Se o resultado for ≥ 80%, os 2 segmentos são muito semelhantes para serem destacados simultaneamente. Dos dois segmentos, apenas aquele com a maior diferença em relação ao valor de referência poderá ser destacado.
- O cálculo seleciona os segmentos superior e inferior como áreas e pontos fortes destacados. Para contextos muito amplos, pode haver ≤ 10 áreas e pontos fortes destacados, para contextos pequenos, pode ser ≤ 3. Também é possível não ter segmentos destacados, caso nenhum segmento atenda aos critérios.
- O cálculo do segmento destacado utiliza sempre a pontuação média, independentemente do modo de pontuação selecionado nas configurações de dados da sua empresa.