Conceito: Visibilidade do painel e do mapa de calor por nível de acesso

O tipo de acesso de um grupo de controle de acesso determina os dados que seus membros podem visualizar. Os administradores configuram isso ao criar um novo grupo de controle de acesso e não podem ser alterados depois que o grupo de controle de acesso é criado.

Por padrão, todos os gerentes fazem parte do grupo padrão

Gerentes

, enquanto todos os usuários que estão na sua instância Peakon fazem parte do grupo padrão

Funcionários

.

Ao criar um novo grupo de controle de acesso para acesso geral, você pode selecionar entre 3 níveis de acesso:

Consulte Criar um Grupo de Controle de Acesso Geral para obter mais informações sobre cada tipo de acesso.

Ao criar um grupo de especialistas, você pode selecionar entre 2 níveis de acesso:

Consulte Conceito: Grupos de Controle de Acesso Especializados para mais informações sobre esse tipo de acesso.

Com o alternador de contexto, usuários autorizados podem alternar entre seus painéis.

Os usuários no tipo de grupo de controle de acesso

Funcionários gerenciados

podem visualizar apenas uma lista limitada de segmentos no alternador de contexto, que são os segmentos que eles gerenciam.

Usuários no tipo de grupo de controle de acesso

Todos os funcionários

podem selecionar qualquer segmento dentro da sua instância Peakon, desde que tenham permissão

de Estatísticas de acesso

e, em alguns casos,

Acesso a segmentos restritos

.

Exemplo: Um gerente de área tem acesso ao seu segmento

Todos os Relatórios

e foi adicionado como gerente de segmento do segmento

Dublin

(Escritório). Como eles estão incluídos em um tipo de grupo de controle de acesso

de funcionários gerenciados

, eles só podem alternar contextos e visitar esses dois segmentos:

Todos os relatórios

e

Dublin

(escritório).

O mapa de calor fica visível para usuários dos tipos de acesso

Funcionários gerenciados

e

Todos os funcionários

, se eles também tiverem a permissão de controle de acesso

Comparação de segmentos

habilitada.

Por meio da exibição do mapa de calor, um usuário de um grupo de controle de acesso

de funcionários gerenciados

terá acesso parcial aos dados de um segmento se não gerenciar o segmento diretamente ou em sua totalidade.

Se um gerente não tiver acesso a um subsegmento, ele não terá a opção de expandir o segmento para visualizá-lo no mapa de calor.

Exemplo: Um gerente de área incluído em um grupo de acesso

Funcionários gerenciados

tem acesso ao segmento

Dublin

(Escritório). Eles podem ver o segmento

Todos os Relatórios

do seu próprio gerente direto no Mapa de Calor do escritório de Dublin. No entanto, os resultados que o gerente de área vê não abrangem a totalidade do segmento

Todos os Relatórios

do gerente direto, porque seu gerente direto também gerencia usuários localizados fora do segmento

Dublin

(Escritório), aos quais o gerente de área não tem acesso. Ao visualizar os resultados do segmento

Todos os relatórios

do seu próprio gerente por meio do Mapa de Calor, eles só conseguem ver os resultados e as pontuações relacionados aos funcionários aos quais podem acessar.

Por outro lado, usuários dos grupos de controle de acesso

Todos os funcionários

(Exemplo: Administradores) têm acesso à totalidade do segmento quando acessam o mesmo mapa de calor. Esses usuários podem visualizar informações no Mapa de Calor do escritório de Dublin, que fica oculto do grupo de usuários

Funcionários gerenciados

.